（圖片來源：圖蟲創意）

（圖片來源：Alexandra Ruiz，亞歷杭德拉·卡馬喬，美客多市場高級經理）

美客多繼續押注哥倫比亞，大力投資于該國的物流和分銷。人才方面，美客多希望2022年聘用的當地員工數量達到3，000人，促進當地中小企業的發展。

新冠疫情以來，美客多在哥倫比亞建立了第一個配送中心，投資額高達4000萬美元，這為當地打開了一扇巨大的就業大門——它提供了1，200個職位，這些職位將覆蓋3，000名員工，強調了包容性和多樣性。

目前，就銷售額而言，美客多占據了哥倫比亞46%的線上市場份額，并計劃進一步提高電子商務的普及率。疫情期間電子商務在哥倫比亞飛速發展，每10家中小企業中有7家進行在線銷售，超過300萬哥倫比亞人以數字方式付款。

美客多哥倫比亞高級經理亞歷杭德拉·卡馬喬（Alejandra Camacho）強調了這一點，對她來說，美客多這個電子商務巨頭的成功在于擁有創業DNA和特殊的使命，從而創造了有利的環境，使中小企業能夠成長。

（圖片來源：美客多拉美電商）

“我們是擁有該國最大物流和運輸網絡的電子商務品牌。為此，我們要建立強大的基礎設施，從而支持我們在哥倫比亞增加美客多產能的計劃。由此能夠保證超過3000萬哥倫比亞消費者可以在24到48小時內安全地收到他們購買的商品，即使根據平臺最新的數據，離開配送中心的訂單中有80%在不到兩天的時間內交付，50%在24小時或更短的時間內交付。”亞歷杭德拉·卡馬喬說。

這一基礎設施在發展過程中尋求的是在技術的支持下通過美客多平臺和 Mercado Pago （支付系統）實現電子商務和資金管理的民主化。卡馬喬指出：“我們開辟了在該國前所未有的道路，并促成了一個可靠、敏捷的生態系統的建立，并且專注于促進可持續的動態社會、經濟和政治的發展。”

（圖片來源：美客多拉美電商）

美客多生態系統在不同類別的官方商店（例如，Totto和Farmatodo）提供近900個品牌，并在購買保護計劃的支持下擁有超過600萬種已發布的商品，這一計劃允許用戶在確認產品交付之前保留他們的付款。

生態系統的新挑戰之一是賦予企業更多權利，以便他們能夠有效地擴展業務，并提高用戶體驗，使用戶只需單擊一下即可找到觸手可及的所有內容。消費者信心是美客多平臺運營的關鍵，這主要通過幾個購物體驗指標，例如賣家和買家的資歷和聲譽來衡量。美客多生態系統被稱為Meli，它將相互補充的產品和服務與在線支付和運輸聯系了起來。例如，在平臺上，用戶可以找到諸如美容和個人護理、家庭、玩具、時尚、體育、可持續物品等品類，并且他們可以使用Mercado Pago進行在線支付，并通過美客多官方物流運輸。

除黑色星期五，Hot Sale和網絡星期一等大促之外，免增值稅日之類的促銷策略將繼續在美客多實行。除此之外，還有關于母親、父親、男人、女人、孩子、寵物等不同類別消費者的節日。“目前，我們有900多家官方商店和數十家企業參與，這保證了商品的多樣性和豐富性。”卡馬喬說。

（圖片來源：美客多拉美電商）

“我們生態系統的另一個特點是有MercadoAds和Mercadoshop，為賣家量身定制商業解決方案，使他們能夠通過技術促進業務發展，并為他們提供有關如何建立虛擬商店和有關消費者的用戶信息的指導方針。憑借這些產品和服務，在2021年，他們能夠在整個拉丁美洲擁有4130萬用戶，銷售超過10億種產品，而且在2022年第一季度處理了超過11億筆交易。點擊立即申請，官方招商經理對接。

“在美客多，我們計劃繼續發展垂直業務，繼續支持中小企業和其它企業，與重要品牌建立新的聯盟，并提升哥倫比亞人才質量。”卡馬喬補充說。2022年第一季度，大量資源的投入使拉丁美洲的收入達到創紀錄的22億美元，按美元計算增長了63.1%，按固定匯率計算增長了67.4%。

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