文具作為廣泛應(yīng)用于日常生活的剛需用品，全球市場規(guī)模達(dá)2500億美元。在Shopee各市場，文具品類跨境單量基數(shù)大，2022年總體客單價(jià)提升了10%，其中拉美市場客單價(jià)提升達(dá)50%。在即將到來的開學(xué)季與下半年的大促季，文具出海大有可為！
本期《干貨筆記》小編來解析文具品類的客群畫像與熱銷品類，分享店鋪運(yùn)營技巧與優(yōu)秀賣家案例，助你精準(zhǔn)收割旺季紅利，爆單不停！
文具品類客群畫像解析
把握熱銷類目及爆款產(chǎn)品
文具品類的消費(fèi)客群主要為女性，復(fù)購頻率高。女學(xué)生熱衷于購買好看的文具用品，母親會(huì)為自己的孩子添置必備的文具。除了學(xué)生和辦公必備文具以外，常見的文具使用場景還包括禮品包裝、追星、手帳等，賣家可根據(jù)自身情況選擇細(xì)分領(lǐng)域，提前備貨上新。
了解完客群畫像還不夠，把握文具爆款秘籍才能精準(zhǔn)爆單！接下來揭曉4大文具熱銷品類，還有爆款產(chǎn)品及上新策略解讀，趕緊往下看吧！
書寫工具
作為日常剛需的輕小件品類，書寫工具既擁有跨境運(yùn)輸?shù)奶烊粌?yōu)勢(shì)，且不同年齡段的人群在生活中大部分場景都有使用需求，是當(dāng)之無愧的爆品。其中，基礎(chǔ)款、可愛風(fēng)是熱銷款式，在東南亞市場主要以單支裝銷售，套裝筆則更受拉美消費(fèi)者歡迎。建議賣家適當(dāng)提升基礎(chǔ)款的價(jià)格競爭力，同時(shí)豐富非基礎(chǔ)款的產(chǎn)品風(fēng)格，定能迎來熱賣。
紙制品
熱銷的紙制品既包括輕小件品類——貼紙便簽、手帳膠帶，也包括重件品類——筆記本。其中，貼紙便簽、手帳膠帶具有生產(chǎn)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，客單價(jià)較低，應(yīng)盡可能地提升款式豐富度來吸引購買。對(duì)于筆記本這一類重件，可利用海外倉的一店多運(yùn)服務(wù)，提升價(jià)格競爭力。
學(xué)生文具與辦公用品
學(xué)生文具、辦公用品產(chǎn)品種類多、款式豐富，能夠滿足師生日常工作學(xué)習(xí)的各種需求。馬來西亞、新加坡市場臨近返校季，筆袋、計(jì)算器、文件袋這一類單品是開學(xué)換新的常見選擇，穩(wěn)坐熱銷榜單。此外，建議賣家根據(jù)自身情況拓展產(chǎn)品類別，上新豐富的款式供消費(fèi)者選擇。
禮品包裝、信封、賀卡與畫材
作為季節(jié)性熱銷品，禮品包裝、信封、賀卡等常用于特定節(jié)日的送禮場景。下半年，Shopee各市場有豐富的特色節(jié)慶將要來臨，賣家可抓住季節(jié)性流量趨勢(shì)提前布局上新。此外，擁有針對(duì)性客群的畫材也是熱銷產(chǎn)品，可通過一店多運(yùn)來布局海外倉，實(shí)現(xiàn)品類拓展。
抓住返校大促商機(jī)
掌握店鋪運(yùn)營技巧
文具品類在各市場的返校季需求高漲，在平臺(tái)大促季也將迎來熱賣，賣家一定要抓住大好時(shí)機(jī)搶先布局馬來西亞、新加坡和泰國市場！下面這份文具品類促銷日歷要收好，趕緊碼住近期的促銷節(jié)點(diǎn)：
對(duì)于東南亞成熟市場而言，拓寬子類目、店鋪精細(xì)化運(yùn)營是文具品類的發(fā)展方向。而對(duì)于高潛藍(lán)海——拉美和波蘭市場，下半年的發(fā)展重點(diǎn)為布局運(yùn)營人力、打造品類頭部店鋪。具體該怎么做呢？小編在此奉上保姆級(jí)攻略，從選款組合、營銷工具運(yùn)用到打造爆品，掌握這份運(yùn)營秘訣，下一個(gè)爆單的文具大賣就是你！
店鋪產(chǎn)品多層次布局
引流款與利潤款相結(jié)合
多層次布局能適應(yīng)不同市場活動(dòng)價(jià)位段的要求，有助于提升一盤貨的跨市場適應(yīng)性。具體的布局策略如下：
善用營銷工具
提高客單價(jià)與同店湊單量
店鋪運(yùn)營離不開營銷工具的使用，優(yōu)惠券就是常用的出單神器之一。Shopee數(shù)據(jù)顯示，使用了優(yōu)惠券的文具品類客單價(jià)可顯著提高60%。趕緊把優(yōu)惠券用起來，圈粉爆單不在話下！常見的優(yōu)惠券設(shè)置方法如下：
1. 圍繞平臺(tái)免運(yùn)門檻和店鋪客單價(jià)設(shè)置使用門檻
門檻設(shè)置邏輯可圍繞平臺(tái)免運(yùn)門檻和店鋪客單價(jià)進(jìn)行上浮，起始門檻可在店鋪客單價(jià)或平臺(tái)免運(yùn)門檻基礎(chǔ)上調(diào)20%-30%。
2. 折扣深度逐步遞增
折扣深度可逐步遞增，具體折扣比例可依據(jù)店鋪整體的利潤率及活動(dòng)參與情況進(jìn)行測算后設(shè)置。
3. 多梯度多層次設(shè)置
根據(jù)店鋪的買家畫像和客單價(jià)分層設(shè)置多種折扣深度的優(yōu)惠券，以激發(fā)各個(gè)價(jià)位段目標(biāo)客群的同店湊單行為。
4. 經(jīng)常檢查優(yōu)惠券的使用情況
為提升整體店鋪轉(zhuǎn)化及大促期間的表現(xiàn)，需及時(shí)檢查、補(bǔ)充優(yōu)惠券庫存，以免因?yàn)槿必浽斐上嚓P(guān)轉(zhuǎn)化損失。
關(guān)注內(nèi)容平臺(tái)趨勢(shì)
2個(gè)月快速打造爆款
4月開始，跨境賣家根據(jù)站外內(nèi)容平臺(tái)流行趨勢(shì)，發(fā)現(xiàn)了潛力單品“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)筆”，在馬來西亞市場店鋪迅速安排相關(guān)閃購活動(dòng)資源，流行趨勢(shì)逐步引爆。有了活動(dòng)資源的扶持，其他跨境賣家陸續(xù)上新相似產(chǎn)品并增加廣告投入，打造爆款。
截至6月底，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)筆子類貢獻(xiàn)的日均單量達(dá)到數(shù)千單，廣告訂單占比達(dá)25%，活動(dòng)訂單占比達(dá)12%。賣家可借鑒轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)筆的爆品增長方法，挖掘下一個(gè)爆款機(jī)會(huì)。
賣家成功經(jīng)驗(yàn)分享
7個(gè)月GMV增速超50%
內(nèi)貿(mào)電商賣家憑借多市場布局策略以及自身供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，在2021年大促季及2022年上半年開學(xué)季表現(xiàn)亮眼，7個(gè)月實(shí)現(xiàn)GMV增速超過50%。
賣家成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：
品類豐富：覆蓋文具品類下多個(gè)二級(jí)品類，產(chǎn)品線極其豐富。
價(jià)格優(yōu)勢(shì)：主要由合作工廠供貨，價(jià)格極具競爭力。
市場布局：全市場布局，所有重要市場均主力做自營店。
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