當你翻開小紅書,“美甲”相關筆記多達863萬篇,春夏秋冬各種貼合時令和節慶的美甲款式奔涌而出,這是中國市場。在東南亞及拉美也不例外,TikTok、Ins和臉書等,美甲分享相關內容熱度不斷,“指尖上的美麗”催生千億市場。
據前瞻產業研究院發布的報告統計數據顯示,預計2018-2024年,美甲護理市場年均增長率將保持在5.3%左右,至2024年全球美甲市場規模將達到約904億人民幣。
在Shopee,11.11大促也涌現出大部分爆賣的美甲賣家,手足護理類目當天售出商品較平日上漲至620%。其中便包括了今日分享的賣家故事,甲油膠品牌賣家SWEET(品牌化名),今年11.11大促當天GMV達到18萬元。
1、入駐Shopee
2年做到日銷18萬元
2020年10月,SWEET選擇入駐Shopee。“看中Shopee在東南亞的巨大潛力。”SWEET運營負責人告訴小編。2年以來,SWEET邁向了品牌化,在Shopee平臺成功日銷18萬元。
但在入駐Shopee一開始,SWEET其實是一個白牌賣家,有優質的供應鏈卻沒有做出屬于自己的品牌。“單店產品劃分不清晰,不同價位段、場景混賣。”SWEET客戶經理回憶道,“同時依賴站內低價活動出單,迫切需要提升利潤。”
這是SWEET初期的問題,也是大多數新賣家的通病。如何解決這個題,SWEET找到的答案便是:品牌化。
在顏值經濟崛起的背景下,東南亞和拉美消費者對于手部護理關注度逐漸提高,美甲行業得到快速發展。從消費者來看,美甲消費群體以女性為主,女性占美甲消費總市場8成左右,其中大多以90后、00后的學生為主,也不乏都市麗人。
針對這個消費群體,SWEET推出的兩個品牌便完整覆蓋了,并在包裝上做了區分。針對年輕學生,高端品牌A的包裝以高級簡約風為主,玻璃瓶和套裝包裝更精致貴價;而中端品牌B則以多彩青春風、塑膠瓶和獨立袋裝為主打。
在這一套組合拳的運營下,SWEET成功突圍,大促日銷萬單在Shopee市場占得一席之地。目前他們已經開通了Shopee所有市場的店鋪,并重點發展菲律賓、巴西、泰國、波蘭等市場。
注:甲油膠跨境賣家在馬來西亞、菲律賓市場可上新出售;在泰國、越南市場1個包裹<10瓶;在巴西市場可運,單瓶需<30ml;在新加坡市場禁運。
2、爆單藍海
甲油膠單品銷量已超12萬
有了品牌后,SWEET開始尋求品牌增長之道。“抓住Shopee每月的大促,積累產品銷量,提升產品排名,讓店鋪在非大促日也能脫穎而出。”SWEET運營負責人告訴小編,他們向來注重大促日,不僅僅是因為能帶來單量暴增,更重要的是轉化流量提升產品排名,同時讓買家成為回頭客。
“甲油膠產品及相關美甲套裝在Shopee市場較為熱銷。”愛美之心人皆有之,在東南亞市場也不例外,有需求便有市場。打開其菲律賓店鋪,甲油膠熱銷款銷量已超12萬。
熱銷來源于不斷鉆研,他們在選品上新時會對市場大盤、競店等進行調研,找出當下最熱賣和消費者討論最熱烈的流行趨勢。比如面對即將來臨的圣誕節,SWEET便早早上新了相關元素和氛圍的美甲產品。
3、搶灘直播
單場觀看人數達1萬多高轉化
品牌增長,最重要的便是打響當地知名度。SWEET深刻認識到了這一點,并在熱賣市場運營官方Ins號,日常分享新品及使用教程,目前品牌A的官方號粉絲已超過48萬。同時在引流種草上,SWEET鼓勵買家自行在社群分享引流,并進行優惠券贈送。
而為了吸引更多消費者,今年9月開始SWEET開始嘗試Shopee直播。每2-3天進行1次直播,講解產品使用方式和分享色彩搭配,以“教學”形式帶來流量轉化,最高觀看人數達到1萬多人,單場漲粉200多。
“我們對直播間抽獎功能使用很頻繁,同時會挑選有美甲經驗的主播的KOL進行合作。”SWEET運營負責人分享道,“直播間的消費者喜歡結賬時能獲得免費贈品并參與節日促銷活動,通過小禮物促進客戶下單。
直播截圖
4、大促直播
11.11大促Shopee Live觀看量破15億
11.11大促已落下帷幕:大促當天,數萬跨境賣家售出商品數較平日大漲超10倍,手機平板及配件、女裝、家居生活、美妝、時尚配飾等強勢跨境品類熱賣東南亞與拉美。值得一提的是,大促期間Shopee Live觀看量破15億,激發跨境店鋪消費者購買力提升5倍。
在大促前,SWEET也開始嘗試加大直播頻率,通過直播間預告大促活動為店鋪引流。那到底怎么做?以下便是小編整理的一套大促直播秘笈,從主播話術、直播間布置、貨品準備和轉化工具、流量工具多角度講解,請查收!
第1步:準備主播話術把握直播間整體節奏,結合大促促銷氛圍,利用直播靈活性,實時解答買家要害痛點問題。不斷與直播間買家互動、交流,使買家融入直播氛圍,搭配豐厚的優惠活動激發買家的購買意愿。
第2步:布置直播間 使用官方色系(橙、藍)營造直播間熱鬧、搶購的紅火氣氛。動態貼片展示商品細節、買家秀、粉絲好評打消購買顧慮,沉浸式的直播更容易達到直播效果最大化。
第3步:備貨上新針對站點“季節性”、“潮流性”、“文化性”等特點,多元化地選擇營銷商品,設置組合或滿減等福利優惠,高清或吸睛的商品封面圖更容易提升商品點擊率,增加下單的可能性。同時鼓勵老粉上傳買家好評和買家秀,更能提高商品可信度。
第4步:提高轉化促下單大促期間建議更頻繁使用各類直播間轉化工具激發買家互動,增加停留時長,增加商品曝光,從而引導粉絲轉化及下單。
需要注意的是,大促期間賣家要增加50%-70%的蝦幣預算,以便更容易地在競爭激勵的大促時段中獲取流量。蝦幣需少量多次發放,大促發放次數建議超過10次,同時需關注直播廣場其他直播頻道的蝦幣額度,保證競爭力。
第5步:報名官方大促資源大促前定時開播,以培養粉絲觀看習慣,做好流量蓄水。同時注意申請各站點的資源扶持,搶占先機!