據媒體報道,Anker在2022年雙十一期間拿下全渠道20個榜單TOP 1,新增訪客近200萬,其明星產品“安芯充Pro30W充電器”全渠道銷量達13萬件,“5千毫安磁吸充電寶”全渠道賣出4.3萬件。Anker能夠達到如此優秀的銷售成績離不開品牌對新興市場的布局以及對流量渠道的重視。
面對瞬息萬變的市場環境,DTC品牌Anker為提升抗風險的能力,在已有北美、歐洲市場的基礎上加大對東南亞等新興市場的投入。與此同時,Anker借勢TikTok、Twitter、Facebook等海外社媒平臺獲取私域流量,幫助品牌更精準地觸達目標消費群體,促進產品銷量。
據SimilarWeb數據顯示,Anker官網的社交媒體流量超50%來自Facebook。Anker在Facebook針對印尼地區設置專屬賬號@Anker Indonesia進行本地化運營,官方主頁的風格基于海外用戶的審美進行設計。Anker發布的內容貼合當地習慣,在消除文化差異的基礎上向印尼用戶推出個性化產品,給當地市場帶來新鮮感。
在雙十一來臨之際,Anker在Facebook印尼主頁發布三款熱門產品詢問消費者最喜歡哪款產品,并根據消費者對產品的反饋制定出有針對性的雙十一優惠策略。Anker通過內容營銷的形式深度了解核心用戶的消費需求,實現與用戶的情感共振。
在雙十一活動的前一天,Anker的Facebook印尼官方主頁發布品牌在Shopee、Lazada等電商平臺雙十一促銷活動的優惠信息,以此吸引對價格感知度高的印尼本土用戶。
圖片來源:Lazada&TikTok
Anker通過社交媒體洞察消費者需求,向目標消費者提供高品質產品,品牌因此獲得消費者的信任,為產品在雙十一期間爆單奠定良好的基礎。
Anker全球品牌總監Tina表示:“Twitter對用戶的洞察,幫助我們更快速、準確地掌握用戶的痛點。”2021年,Twitter上“居家辦公”相關推文超過2100條,通過Twitter數據分析,Anker發現用戶居家辦公不等于沒有“電量焦慮”。針對消費者“快速充電”的需求,Anker快速調整營銷戰略,將“三倍速充電”作為營銷重點推廣新品,營銷活動瀏覽量高達3億,點擊率100萬。
Twitter等社交媒體對目標用戶的精準洞察能幫助Anker在前期的產品研發和后期的推廣營銷中進行精準定位,因此Anker格外注重通過社交媒體與消費者進行有效交流。
雙十一前夕,Anker在Twitter發布貼文“如果發薪日還剩下50萬印尼盾,你們打算用它來做什么?”并給出兩個選項“A.吃一頓大餐,拍照發社交媒體 B.購買有18個月保修期且價格優惠的產品”。Anker通過具有引導性的選項影響用戶心智,為雙十一活動預熱。
圖片來源:Twitter@Anker
除此之外,Anker印尼官方Twitter發布活動預告、快問快答、投票互動以及一些熱點內容持續為雙十一活動造勢。
TikTok
TikTok是各大品牌瘋狂搶占的超級流量賽道,Anker是最早布局TikTok的DTC品牌之一。Anker根據目標市場設置細分賬號,目前印尼TikTok賬號@anker.indonesia擁有65萬粉絲是Anker官方矩陣賬號粉絲量最高的一個。
圖片來源:TikTok
Anker的印尼官方賬號除了日常發布視頻,還會邀請TikTok紅人進行合作,借助印尼紅人的影響力,提升品牌的知名度。
圖片來源:TikTok
Anker不僅重視電子、科技等垂直領域紅人的營銷,同時也會與娛樂、家居甚至是美妝類紅人合作,讓產品更廣泛地觸達目標用戶。除此之外,Anker建立話題標簽#ankerindonesia引導消費者參與品牌活動,目前該話題觀看量達到7620萬。
圖片來源:TikTok
Anker通過官方矩陣賬號發布產品信息和發布紅人種草視頻為雙十一活動蓄力,助力品牌在雙十一期間迅速實現流量轉化,Anker的直播間使用抽獎、秒殺、滿減等多種創意玩法調動直播間氣氛,促使產品成交額的爆發式增長。