據(jù)媒體報道，Anker在2022年雙十一期間拿下全渠道20個榜單TOP 1，新增訪客近200萬，其明星產(chǎn)品“安芯充Pro30W充電器”全渠道銷量達13萬件，“5千毫安磁吸充電寶”全渠道賣出4.3萬件。Anker能夠達到如此優(yōu)秀的銷售成績離不開品牌對新興市場的布局以及對流量渠道的重視。
面對瞬息萬變的市場環(huán)境，DTC品牌Anker為提升抗風險的能力，在已有北美、歐洲市場的基礎上加大對東南亞等新興市場的投入。與此同時，Anker借勢TikTok、Twitter、Facebook等海外社媒平臺獲取私域流量，幫助品牌更精準地觸達目標消費群體，促進產(chǎn)品銷量。
據(jù)SimilarWeb數(shù)據(jù)顯示，Anker官網(wǎng)的社交媒體流量超50%來自Facebook。Anker在Facebook針對印尼地區(qū)設置專屬賬號@Anker Indonesia進行本地化運營，官方主頁的風格基于海外用戶的審美進行設計。Anker發(fā)布的內(nèi)容貼合當?shù)亓晳T，在消除文化差異的基礎上向印尼用戶推出個性化產(chǎn)品，給當?shù)厥袌鰩硇迈r感。
在雙十一來臨之際，Anker在Facebook印尼主頁發(fā)布三款熱門產(chǎn)品詢問消費者最喜歡哪款產(chǎn)品，并根據(jù)消費者對產(chǎn)品的反饋制定出有針對性的雙十一優(yōu)惠策略。Anker通過內(nèi)容營銷的形式深度了解核心用戶的消費需求，實現(xiàn)與用戶的情感共振。
在雙十一活動的前一天，Anker的Facebook印尼官方主頁發(fā)布品牌在Shopee、Lazada等電商平臺雙十一促銷活動的優(yōu)惠信息，以此吸引對價格感知度高的印尼本土用戶。
圖片來源：Lazada&TikTok
Anker通過社交媒體洞察消費者需求，向目標消費者提供高品質(zhì)產(chǎn)品，品牌因此獲得消費者的信任，為產(chǎn)品在雙十一期間爆單奠定良好的基礎。
Anker全球品牌總監(jiān)Tina表示：“Twitter對用戶的洞察，幫助我們更快速、準確地掌握用戶的痛點。”2021年，Twitter上“居家辦公”相關推文超過2100條，通過Twitter數(shù)據(jù)分析，Anker發(fā)現(xiàn)用戶居家辦公不等于沒有“電量焦慮”。針對消費者“快速充電”的需求，Anker快速調(diào)整營銷戰(zhàn)略，將“三倍速充電”作為營銷重點推廣新品，營銷活動瀏覽量高達3億，點擊率100萬。
Twitter等社交媒體對目標用戶的精準洞察能幫助Anker在前期的產(chǎn)品研發(fā)和后期的推廣營銷中進行精準定位，因此Anker格外注重通過社交媒體與消費者進行有效交流。
雙十一前夕，Anker在Twitter發(fā)布貼文“如果發(fā)薪日還剩下50萬印尼盾，你們打算用它來做什么？”并給出兩個選項“A.吃一頓大餐，拍照發(fā)社交媒體 B.購買有18個月保修期且價格優(yōu)惠的產(chǎn)品”。Anker通過具有引導性的選項影響用戶心智，為雙十一活動預熱。
圖片來源：Twitter@Anker
除此之外，Anker印尼官方Twitter發(fā)布活動預告、快問快答、投票互動以及一些熱點內(nèi)容持續(xù)為雙十一活動造勢。
TikTok
TikTok是各大品牌瘋狂搶占的超級流量賽道，Anker是最早布局TikTok的DTC品牌之一。Anker根據(jù)目標市場設置細分賬號，目前印尼TikTok賬號@anker.indonesia擁有65萬粉絲是Anker官方矩陣賬號粉絲量最高的一個。
圖片來源：TikTok
Anker的印尼官方賬號除了日常發(fā)布視頻，還會邀請TikTok紅人進行合作，借助印尼紅人的影響力，提升品牌的知名度。
圖片來源：TikTok
Anker不僅重視電子、科技等垂直領域紅人的營銷，同時也會與娛樂、家居甚至是美妝類紅人合作，讓產(chǎn)品更廣泛地觸達目標用戶。除此之外，Anker建立話題標簽#ankerindonesia引導消費者參與品牌活動，目前該話題觀看量達到7620萬。
圖片來源：TikTok
Anker通過官方矩陣賬號發(fā)布產(chǎn)品信息和發(fā)布紅人種草視頻為雙十一活動蓄力，助力品牌在雙十一期間迅速實現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化，Anker的直播間使用抽獎、秒殺、滿減等多種創(chuàng)意玩法調(diào)動直播間氣氛，促使產(chǎn)品成交額的爆發(fā)式增長。
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