作為韓國電商市場的探路者之一，2019年出海企業(yè)YearColor初涉韓國市場時(shí)，那個(gè)時(shí)候韓國電商平臺(tái)Gmarket的中國賣家還不到2000個(gè)。
“我們招不到人，有電商經(jīng)驗(yàn)的不會(huì)韓語，會(huì)韓語的不會(huì)運(yùn)營”、“十幾個(gè)韓國電商后臺(tái)手動(dòng)切換管理，庫存永遠(yuǎn)對不上”、“每隔上一個(gè)小時(shí)，我們得人工監(jiān)測競品信息、銷售數(shù)據(jù)，以此來決定下一步的決策方案”……在這個(gè)全球第五大電商市場，運(yùn)營上的一地雞毛，讓YearColor總經(jīng)理Angelina頭疼不已。
4年過去了，YearColor依舊在韓國市場深耕，但人才稀缺、多平臺(tái)維護(hù)、第三方軟件支持少等問題仍亟待解決，但這樣的局面或許很快將被徹底改變。
據(jù)悉，3月24日，雨果跨境成功舉辦日韓電商爆單神器——YUGUO新渠道營銷平臺(tái)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。全新數(shù)字化協(xié)同系統(tǒng)將幫助跨境賣家實(shí)現(xiàn)小語種市場銷售規(guī)?；谩⒏?、更簡單的實(shí)現(xiàn)小語種國家的品牌出海。【PC端登錄體驗(yàn)：】
（雨果跨境CEO翁耀雄、COO劉宏、CFO羅信、CTO吳蘭陟、高級VP李智賢共同啟動(dòng)YUGUO新渠道營銷平臺(tái)）
這對于“YearColor”們以及即將進(jìn)軍日韓市場的賣家而言，是個(gè)福音。
日韓電商市場值得加速搶占
當(dāng)前，跨境電商已然形成了亞馬遜、小語種平臺(tái)、獨(dú)立站三足鼎立的新流量格局。
“由亞馬遜帶來的流量紅利已經(jīng)逐步消失，大家都把目光投向不同的小語種市場這種新興的流量渠道。尤其是擁有數(shù)千億電商市場規(guī)模的日本、韓國，因?yàn)榈鼐壍年P(guān)系，在物流時(shí)效和費(fèi)用上相較于歐美市場有很大的優(yōu)勢，吸引著越來越多的賣家布局?！卑l(fā)布會(huì)上，雨果跨境VP Jerry Chen如是說。
以韓國市場為例，根據(jù)韓國統(tǒng)計(jì)廳數(shù)據(jù)顯示，韓國零售行業(yè)中線上購物2021年的銷售額已突破1600億美金，2018年至2021年期間，線上購物每年的增幅均超過16%。而大型商超、百貨、便利店等線下購物的主力軍近幾年處于低迷的狀態(tài)。因物流的便利與疫情的影響，線上購物逐漸成為韓國消費(fèi)者的主要購買渠道。而RCEP的簽署，90%以上的商品實(shí)現(xiàn)零關(guān)稅的紅利，更為韓國市場的火熱添上一把火。
（雨果跨境平臺(tái)交易事業(yè)部總監(jiān)陳遠(yuǎn)澤）
YearColor運(yùn)營著Gmarket和AUCTION等多個(gè)韓國購物網(wǎng)站。
“作為賣家，除了對市場宏觀層面的思考，我們可能更關(guān)注于在運(yùn)營層面，我們的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)是什么？”YearColor總經(jīng)理Angelina說。
日韓的市場機(jī)會(huì)之所以優(yōu)于歐美，一方面在于物流時(shí)效與成本的可控。一般貨物發(fā)往美國需要45-60天，且時(shí)效極其不穩(wěn)定，而韓國3-5天就能完成清關(guān)到妥投，日本也僅需要5-7天。從物流成本上看，美國一個(gè)高柜，目前需要近2萬美元，而日韓可能只要1000-2000美元，相較而言，低出不少。
圖片來源：雨果跨境
另一方面，因日韓臨近中國，賣家整個(gè)備貨周期靈活可控，無需大量備貨，且可備貨國內(nèi)威海，大大降低了倉儲(chǔ)成本，在解決賣家?guī)齑鎵毫Φ耐瑫r(shí)，也讓賣家現(xiàn)金流擁有一個(gè)良性的循環(huán)。
先行者在日韓市場一地雞毛
相較于賣家“廝殺”激烈的歐美市場，日本、韓國憑借頗具規(guī)模的市場、得天獨(dú)厚的地理位置，RCEP協(xié)議的簽署政策的鼎力支持，成為跨境電商賣家布局品牌出海的絕佳市場。這兩年，不斷有賣家涌入這個(gè)市場。
（YearColor總經(jīng)理Angelina）
但好賺的是它，難搞的也是它。
首先，小語種人才稀缺。在行業(yè)里面，要找亞馬遜運(yùn)營的崗位，一天可以收到好幾十份簡歷，但是小語種市場運(yùn)營可能一個(gè)月都收不到幾份。人才的招募是橫亙在賣家面前的一道大難題。
其次，亞馬遜賣家不論是抓取競品數(shù)據(jù)，市場體量分析，在市面上都有許多第三方工具做支撐，而類似日韓這樣的新興市場，它的第三方軟件支持是非常少的。
“很長一段時(shí)間，我們抓取競品數(shù)據(jù)的時(shí)候，都是依靠人工監(jiān)控，可能會(huì)隔一個(gè)小時(shí)到前臺(tái)監(jiān)控一下競爭對手的銷售數(shù)據(jù)情況，以此判定市場的體量?！?/span>Angelina說道。
第三，平臺(tái)多，維護(hù)難。亞馬遜是跨境電商屆的一代寡頭，它的流量具有頭部壟斷性質(zhì)，也就是說，賣家只要做一個(gè)平臺(tái)就可以覆蓋廣泛人群。但韓國市場存在特殊性，市場上光主流平臺(tái)就有15-20個(gè)，流量相對分散，賣家沒有辦法依托于一個(gè)平臺(tái)就能爆單，必須多平臺(tái)鋪設(shè)，這就涉及多平臺(tái)運(yùn)營的維護(hù)。
除此之外，在物流方面，日本有逆算，韓國每個(gè)訂單都需要有收貨人的一個(gè)通關(guān)碼；在審美方面，日韓消費(fèi)者對審美有著固有的堅(jiān)持，需要賣家在選品、市場分析、服務(wù)上都具備本土化的能力。
賣家在日韓電商市場的運(yùn)營上確實(shí)存在一定門檻。發(fā)布會(huì)上，雨果跨境VP Jerry Chen也指出，雨果跨境在與眾多賣家的交流中，也深度知悉跨境賣家布局小語種市場遇到的種種障礙：
難題1：分散的流量難以規(guī)?；\(yùn)營，從而達(dá)到規(guī)模效應(yīng)
難題2：多個(gè)小語種操作系統(tǒng)，運(yùn)營成本大且效率低
難題3：對當(dāng)?shù)厥袌龅南M(fèi)習(xí)慣不了解，導(dǎo)致選品難，選品失敗率高的窘境
難題4：平臺(tái)資源稀缺，無法獲取精準(zhǔn)&高效的營銷模式，導(dǎo)致遲遲無法打造出爆品
難題5：專線物流成本高，服務(wù)不穩(wěn)定，且鏈路不透明造成售后壓力大
難題6：優(yōu)質(zhì)&精準(zhǔn)的供應(yīng)鏈資源難尋
YUGUO新渠道營銷平臺(tái)“化腐朽為神奇”
作為“YUGUO新渠道營銷平臺(tái)”的首批用戶，YearColor如今終于在日韓平臺(tái)的運(yùn)營上放開了手腳。
“我的第一個(gè)感受是頁面簡潔，容易上手?！盰earColor總經(jīng)理Angelina興奮的說到，在拿到系統(tǒng)使用權(quán)限后，YearColor第一時(shí)間將日韓市場的10多個(gè)電商平臺(tái)賬號(hào)做了授權(quán)綁定?！艾F(xiàn)在，我可以直接在這個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行多個(gè)店鋪的訂單管理、收發(fā)貨及物流單號(hào)的錄入跟蹤，還能清晰的看到當(dāng)日每個(gè)平臺(tái)的訂單情況。”
同時(shí)，庫存管理凌亂的現(xiàn)象也不見了?！爸?，我們在庫存管理上是比較凌亂的，基本每次到月底，庫存都對不上?，F(xiàn)在使用系統(tǒng)統(tǒng)一管理之后，我能很清晰的看到庫存情況，出入庫情況，每次訂單產(chǎn)生之后，系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)減除庫存。”
而在Angelina看來，最值得稱道的是活動(dòng)提報(bào)功能。過往，YearColor向平臺(tái)提報(bào)活動(dòng)時(shí)，基本需要通過釘釘群或微信群進(jìn)行溝通，提報(bào)相應(yīng)表格，跟蹤進(jìn)展，做調(diào)整，所有的流程都依靠人為監(jiān)控操作，而現(xiàn)在在“YUGUO新渠道營銷平臺(tái)”專門設(shè)置了促銷活動(dòng)專區(qū)。
“現(xiàn)在，平臺(tái)有相關(guān)促銷活動(dòng)的時(shí)候，我們可以直接在‘YUGUO新渠道營銷平臺(tái)’后臺(tái)直接提報(bào)活動(dòng)，減少錯(cuò)過活動(dòng)的機(jī)會(huì)”。Angelina指出，很期待“YUGUO新渠道營銷平臺(tái)”接下來能解鎖更多功能，助力日韓的賣家更高效、更簡便的去運(yùn)營日韓市場。
總的來說，目前YUGUO新渠道營銷平臺(tái)包含了，一鍵開店，聚攏分散的流量，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；唤y(tǒng)一的協(xié)同后臺(tái)操作系統(tǒng)，提高運(yùn)營效率；小語種精準(zhǔn)選品工具；站內(nèi)&站外營銷方式，幫助賣家輕松打造爆品模式；全新的物流服務(wù)，打造小語種的類FBA體系等幾大功能。特別是物流服務(wù)值得關(guān)注，“可以把我們的物流系統(tǒng)看成跨境的‘菜鳥’物流。我們將聯(lián)合每個(gè)專線的優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)商，在物流系統(tǒng)里統(tǒng)一協(xié)同，幫助賣家實(shí)現(xiàn)一盤貨銷往多個(gè)渠道市場，將庫存壓力將至最低。同時(shí)，我們也將與各大小語種平臺(tái)達(dá)成官方合作，將其打造成小語種電商平臺(tái)的FBA體系。”雨果跨境VP Jerry Chen介紹。除此之外，其他運(yùn)營人員日常工作中的高頻工具及功能也將不斷迭代和開放中。
召集令！YUGUO新渠道營銷平臺(tái)限時(shí)入駐優(yōu)惠政策發(fā)布
跨境電商下半場，快速搶占新流量渠道將是立足跨境行業(yè)的重要籌碼。發(fā)布現(xiàn)場，雨果跨境平臺(tái)交易事業(yè)部總監(jiān)陳遠(yuǎn)澤發(fā)布“YUGUO新渠道營銷平臺(tái)”限時(shí)入駐優(yōu)惠政策：
·針對已有日韓店鋪的存量賣家——在2022年4月份前，PC端注冊登錄新渠道營銷平臺(tái)：，并綁定店鋪立享4大優(yōu)惠。
同時(shí)，雨果跨境聯(lián)合Gmarket、AUCTION、11街平臺(tái)推出特殊優(yōu)惠——針對戶外騎行&登山類目賣家限時(shí)推出降傭計(jì)劃。Gmarket、AUCTION、11街平臺(tái)傭金減免超5%、物流補(bǔ)貼單月最高可達(dá)39萬韓幣。
授權(quán)綁定日韓店鋪
4大優(yōu)惠領(lǐng)取請?zhí)砑游⑿?/span>
·針對準(zhǔn)備開啟日韓經(jīng)營的新增賣家——提供一站式解決方案
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