網站速度

用戶點擊鏈接跳轉到落地頁，第一時間要感受的是什么？

當然是跳轉和加載速度，不要死在第一步。

圖片要清晰，但最好不要超過500KB。使用圖片壓縮處理插件進行優化。

提升服務器的配置，虛擬主機、BPS、獨立主機，其中獨立主機性能最好。

DNS海外加速器，記錄訪問地址，就近地區的用戶訪問網站就直接讀取服務器緩存，不再重新加載。

使用響應式模板，手機端和平板電腦段自適應。

如果電腦端有做博客、新聞等文案素材，在手機端盡量不顯示，減少文案的出現。

網站布局

顧客進來后的第一反應，看專業性、可觀賞性、明確的引導性。

直接關注到跳出率！

跳出率：指顧客在該頁面沒用做任何動作和點擊，直接退出。

1、首頁界面布局要清晰，導航欄4-7個選項較為合理，Allproduct的一級分類產品最好不要超過10個。

2、FAQ：頂部導航欄或者底部添加幫助中心，盡量在顯眼的位置，這是體現網站專業性的方式。

3、如果是產品類目比較多，比如垂直類的批發網站，顧客進來時想能夠更快速和準確的找到自己需要的品類，所以指向性一定要強。建議做多層級產品分類指向，產品分類圖片指導，新品推薦等欄目。

4、從觀賞性的角度來說，如果網站雜亂無章，或者說色調花里胡哨，那么跳出率肯定很高。

舉個例子：比如做歐美市場批發站，網站布局一般喜歡使用產品瀑布流，且喜歡使用模特，來直接展示產品效果和用途，產品琳瑯滿目且用途明顯，能夠留住客戶。再如做歐美市場品牌站，網站一定是要簡約且板塊分明，以精美的banner圖為主，具體產品點擊圖片跳轉再展示。首頁產品推薦模塊一般做4個或者8個產品的輪播或者合集。

圖片來源：shopyy案例站截圖

圖片來源：shopyy案例站截圖

付款流程

簡化付款流程，節省顧客購物時間，以保證某些帶沖動消費情緒的顧客不會在這里卡住，而放棄付款。

1、最基礎的一點，就是測試收款賬戶是否暢通。用海外賬戶測試付款。（注意國內Paypal賬戶無法給國內Paypal收款賬號付款）

2、添加“BUY NOW”按鈕，最好不要只有“Add to Cart”在那里。

3、如果用Paypal收款，開啟快捷支付，EC功能，自動抓取預留常用收貨地址，較大程度上節省了顧客下單填寫時間。

4、添加信用卡支付按鈕，就算你的網站用PP或者Stripe這類集成收款系統，那么最好也把信用卡付款按鈕調試出來。

圖片來源：shopyy案例截圖

5、如果網站接了多個支付系統，或支付方式較復雜，建議可以做一個付款引導圖，放在付款按鈕下方。

6、允許游客身份下單，復購（同ID）可以繼續使用游客身份下單。

網站信任

1、明確說明退換貨政策、隱私政策，在網站頭部導航欄、底部、購物車界面、商品自定義描述等，選擇一個比較顯眼的位置展示。

2、聯系信息：公司地址；聯系人姓名、郵箱、號碼或社交賬號。

3、運費說明、關稅說明（歐洲）、配送地區說明。

4、可展示產品質量證書、公司證書、公司（倉庫）圖片、產品獲獎證書等，提升網站的可靠性。

5、服務口號、支付信任圖標、支付備注等。明示保護顧客個人信息安全。

圖片來源：shopyy案例站截圖

圖片來源：shopyy案例站截圖

?關于外貿獨立站，提升轉化率的網站基礎配置大概就是以上內容，后面會在今后實踐中一邊學習、一邊總結，再來補充。