2022年的跨境電商再度跌入了“水深火熱”的模式。
一方面，隨著疫情刺激帶來的流量紅利逐漸褪去，海外多個(gè)細(xì)分品類市場日漸飽和；另一方面，在競爭加劇、大環(huán)境不確定性、全球供應(yīng)鏈危機(jī)及合規(guī)性要求升級(jí)等種種因素疊加影響下，跨境電商的快車似乎變得沒那么容易搭上。不得不承認(rèn)的是，后疫情時(shí)代，原有的秩序和制度開始破裂，全球跨境電商正進(jìn)入VUCA“烏卡時(shí)代”，即整個(gè)市場環(huán)境處于易變不穩(wěn)定(volatile) 、不確定(uncertain) 、復(fù)雜(complex) 和模糊(ambiguous) 的境況，企業(yè)和賣家迎來了生死大考。
在“烏卡時(shí)代”下，跨境出海風(fēng)向到底在何處？企業(yè)該如何化繁為簡，找到經(jīng)營的確定性，找準(zhǔn)新增長突破口？……12月29日，由雨果跨境舉辦的“2023年跨境電商全球趨勢(shì)發(fā)布會(huì)”將一一解讀。
烏卡時(shí)代下的“混亂”
后疫情時(shí)代，跨境電商行業(yè)面對(duì)的復(fù)雜性正變得越來越高。無論是運(yùn)價(jià)，還是爆倉，亦或是港口擁堵等情況都變得愈發(fā)不穩(wěn)定、不確定，并且似乎無法回歸到原有的平衡系統(tǒng)中。在經(jīng)歷了早期跑馬圈地的發(fā)展階段之后，跨境電商的“烏卡時(shí)代”到來。
變化一：疫情紅利退去，陷入增長疲軟
過去十年，跨境電商迎來“高光時(shí)刻”。其發(fā)展速度可謂是前所未有的爆炸式增長。再加上后疫情時(shí)代催生了全球消費(fèi)場景加速向線上轉(zhuǎn)移，隨著而來的是歐洲、北美、東南亞等核心地區(qū)電商滲透率激增。同時(shí)，在市場紅利潮水裹挾下，近幾年的跨境電商出口額屢創(chuàng)新高，成為了對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的新增長引擎。
然而，從2020年至今，受疫情反復(fù)和行業(yè)動(dòng)蕩沖擊的影響，跨境電商紅利效應(yīng)正在慢慢減弱，全球電商市場增速放緩已是不爭的事實(shí)。以美國市場為例，2022年美國電商銷售增長率降至10%以下，是自2009年以來的最低水平[1]。并且相關(guān)市場預(yù)測也顯示，2022年全球電商銷售額的增幅將達(dá)到峰值，即增長12.2%，此后電商銷售額的增長速度將不可避免地有所減緩[2]。但即便如此，賣家們也不必過于悲觀，從長遠(yuǎn)的角度來看，每年銷售額增長的體量依舊不容小覷。
變化二：旺季趨于理性，近七成賣家保守備貨
據(jù)在線交易和儲(chǔ)蓄平臺(tái)RetailMeNot對(duì)1137名美國成年人進(jìn)行的調(diào)查顯示，Prime Day期間美國消費(fèi)者平均支出388美元，這一數(shù)字比2021年P(guān)rime Day的平均支出594美元下降了35%[3]，而根本性原因在于全球通脹下導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)非必需品需求疲弱，轉(zhuǎn)而增加交通和汽油、食品和必需品等開支。
同時(shí)，也正是基于“烏卡時(shí)代”背景，即使2022年亞馬遜Prime Day會(huì)員日覆蓋站點(diǎn)數(shù)高達(dá)歷史上最多的一次，但受大環(huán)境影響，賣家對(duì)于旺季普遍持有節(jié)約成本、守住利潤的心態(tài)，會(huì)員日備貨情況更是趨于保守。據(jù)雨果跨境調(diào)查顯示，今年P(guān)rime Day 55%受訪賣家相比去年減少了備貨量，且40%受訪賣家減少了廣告投放預(yù)算。與此同時(shí)，和去年同期相比，2022年上半年有近六成的亞馬遜受訪賣家出現(xiàn)營收同比下滑的情況。
變化三：獨(dú)立站掀起新熱潮，增長空間大
在合規(guī)化浪潮的影響下，第三方平臺(tái)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)漸漲，而運(yùn)營模式更為靈活的獨(dú)立站再次涌現(xiàn)建站熱潮。據(jù)雨果跨境調(diào)研發(fā)現(xiàn)，2022下半年有三成賣家計(jì)劃投入運(yùn)營獨(dú)立站，同時(shí)也從側(cè)面說明，獨(dú)立站未來具有很大的發(fā)展空間。
然而，運(yùn)營獨(dú)立站并非易事，長期以來，獨(dú)立站走的是品牌打造、產(chǎn)品打磨的精細(xì)化深耕路線，這也意味著其將面臨重資產(chǎn)、流量獲取瓶頸、成長周期較長等挑戰(zhàn)。在重資產(chǎn)方面，據(jù)了解，從獨(dú)立站組建團(tuán)隊(duì)到最終穩(wěn)定出單，45%賣家的資金投入在50萬以內(nèi)，19%賣家投入50-100萬元，18%賣家投入100-300萬元，10%賣家投入超1000萬元。在人才方面，由于獨(dú)立站在倉儲(chǔ)配送體系、線上購物流程、廣告投放體系等都需賣家自行搭建，因此需要大量的專業(yè)人才。光運(yùn)營單方面，就需具備搜索引擎優(yōu)化、社交媒體推廣、內(nèi)容打造、郵件營銷、視頻營銷等等技能。這么一來，配備相關(guān)人才團(tuán)隊(duì)對(duì)于賣家來說，始終是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。
同時(shí)，跨境電商賣家還面臨其他多層挑戰(zhàn)。如多玩家入局、賽道擁擠，同質(zhì)化明顯；貿(mào)易限制、平臺(tái)監(jiān)管愈發(fā)嚴(yán)苛；物流、供應(yīng)鏈、營銷成本激增；全面本地化難搭建以及行業(yè)人才短缺嚴(yán)重等等。
那么，2023年如何突破這些挑戰(zhàn)？怎么樣才能在不確定下尋找“確定性”？12月29日，“2023年跨境電商全球趨勢(shì)發(fā)布會(huì)”將一一揭曉。
2023關(guān)鍵詞：品牌化、數(shù)智化、精細(xì)化……
對(duì)于如何突破當(dāng)前困境，最重要的思路仍然是“打造全球化品牌”。當(dāng)前跨境行業(yè)內(nèi)品牌全球化意識(shí)仍在初期，各方面都急需升級(jí)。而未來，跨境行業(yè)將愈發(fā)看中品牌溢價(jià)能力，非常考驗(yàn)賣家做內(nèi)容、品牌、故事等方面的技能。
并且，隨著跨境市場的多變性，企業(yè)獲客的門檻和成本逐漸提高，相應(yīng)地，對(duì)跨境出口電商賣家的數(shù)智化和精細(xì)化提出了新要求。“數(shù)智化”不再只是單一板塊或環(huán)節(jié)，而是包括營銷、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、服務(wù)、體驗(yàn)、決策、組織、協(xié)同、管控等全業(yè)務(wù)鏈路的深度數(shù)智化。對(duì)于如何落實(shí)“精細(xì)化”？建議賣家可以在深耕人群畫像、建立差異化定位、優(yōu)化用戶體驗(yàn)、打造個(gè)性化內(nèi)容以及全渠道數(shù)據(jù)打通等方向發(fā)力。
除此之外，面對(duì)全球風(fēng)險(xiǎn)及不確定因素加劇，跨境賣家們飽受困擾問題遠(yuǎn)不止此。如何才能在跨境電商領(lǐng)域更長遠(yuǎn)地發(fā)展？如何才能建立起行業(yè)壁壘，始終領(lǐng)先于同行？又如何才能找到跨境電商新商機(jī)與新藍(lán)海？……12月29日，以“聚變”為主題的將在深圳隆重舉行，現(xiàn)場近20位億級(jí)行業(yè)大賣、30+跨境電商平臺(tái)及百位跨境電商賣家齊聚，全方位多角度剖析2023年跨境新趨勢(shì)與新機(jī)會(huì)，共同謀定跨境新未來！
（圖片來源：雨果跨境）
參考資料：
[1]https://mp.weixin.qq.com/s/_e69dscU9nZDgywQS5K6hg
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