長期以來，跨境物流“堵、慢、貴”的問題一直是賣家們的“心病”。為了緩解物流困境，越來越多賣家采用“提前規劃、合理備貨、布局海外倉”的策略來應對。眼下，年終旺季臨近，在外部市場諸多不利因素的影響下，今年的“物流大考”難度有增無減。賣家要如何應對今年旺季物流難題，又要如何抵抗長期的風險？近期，雨果跨境就上述問題與倉盛海外倉高級客戶經理Allen展開交流。
不確定性加劇，賣家保守備戰
今年旺季物流形勢與以往有些許不同，一方面，“天價運費”出現回落，據9月27日，Freightos波羅的海集裝箱運價指數顯示，全球集裝箱運價為4085美元/FEU，相比去年高位下跌近60%。另一方面，受通脹影響，歐美市場需求疲軟，海運市場“一艙難求”逐漸變成“一貨難求”。
海運費回落，艙位空出，這在一定程度上緩解了賣家們的經營壓力，但從長期來看，海運價格仍高于疫情前水平且呈波動趨勢、運力供給也受船只淘汰、船舶減速、船隊規模優化等客觀因素影響，加之港口此消彼長的罷工潮，當前的物流形勢依然不容掉以輕心。
外部環境的變化深刻地影響著賣家的備貨策略，Allen觀察到，今年旺季賣家備貨策略比起往年保守了不少，注重周轉高過利潤率。
“以倉盛服務的某坂田大賣為例，今年旺季該賣家依據商品周轉率，采取了不同的備貨策略。例如，對高周轉的商品加大備貨，對周轉一般的商品則采取正常備貨，并優化了部分周轉慢的商品。”Allen說道。
除了大環境帶來的影響，亞馬遜倉庫近期也是狀況百出。先是8月份亞馬遜發出限制庫容公告，不少賣家庫容直接被砍了50%-60%。國慶期間，美國地區又有三處倉庫發生火災也嚴重影響了賣家的備戰計劃。
面對亞馬遜的限制庫容公告以及難以預料的突發情況，Allen建議亞馬遜賣家采取保守備貨策略，可將部分商品提前備貨至美國的中轉倉，待有庫容時再補貨到FBA。他表示：“為了幫助賣家協調解決旺季備貨難題，倉盛海外倉推出FBA轉運服務。依靠PDA識別技術，使系統信息更新快，倉庫響應迅速。同時，我們整合了美國本土優勢LTL派送資源，可以幫助賣家提升中轉效率。”
而相比于平臺賣家，獨立站賣家雖然不用受平臺方面諸多限制，在物流管理上有更高的自主性，但面對當前跨境物流時效難控等問題，同樣需要合理布局。選擇提前備貨海外倉，也是獨立站賣家提高履約水平和購物體驗的有效手段之一。
對此，Allen建議獨立站賣家在旺季備貨時，除了要關注海外倉的成本以及服務之外，更要考慮海外倉是否能滿足自己的發貨需求。例如，家居、小家電或者汽配類產品就適合海外倉一件代發，而體積輕小、客單價高的產品則更適合自發貨。針對不同品類、不同規模的獨立站賣家，倉盛海外倉也會根據賣家的需求和實際情況，協助制定發貨規則，幫助賣家提高物流履約效率。
如何應對未來挑戰？
面對供應鏈不穩定的挑戰，海外倉逐漸成為跨境賣家把控物流確定性的有力抓手。同時，國家也在加大對海外倉的扶持。國務院新聞辦在日前舉行的政策例行吹風會上表示，商務部將會同相關部門盡快出臺支持跨境電商海外倉發展的政策，支持物流企業、跨境電商平臺和大型跨境電商賣家等專業化主體建設海外倉。
而隨著跨境電商行業從野蠻生長向精耕細作轉型，跨境賣家對海外倉服務的需求也出現了一些轉變，據Allen觀察，變化主要體現在以下幾個方面。
一方面，隨著行業增長速度放緩，賣家對海外倉的需求量從兩年前的井噴式增長到如今已趨于平穩。另一方面，在多平臺多渠道銷售的布局下，賣家除了要求海外倉具備現有的倉儲和一件代發能力，對海外倉與平臺倉（FBA和WFS）之間的轉運、退倉等服務也提出了一定要求。此外，隨著賣家品牌化、精細化運營水平不斷提升，對物流的個性化包裝、時效、以及發貨方案的需求也日趨多元化。
當前，全球經濟增速放緩，旺季物流面臨的挑戰短期之內很難緩解，或將成為新常態。在這種復雜形勢下無論是賣家還是物流服務商，都應把眼光拉長，做好長期應戰的準備。
Allen建議，在不確定形勢下，賣家應該在熟悉的領域進行深耕，堅持長期主義，不要盲目進行擴張。庫存問題是影響賣家經營的癥結之一，為解決庫存管理混亂的問題，提升商品的市場流通率，賣家需要對倉儲物流各環節進行精細化管理，以實現降本增效。
而在精細化運營的大趨勢下，海外倉運營服務商，也需要不斷強化自身的核心競爭力，聚焦賣家多樣化的需求，配合賣家打好物流“攻堅戰”。
“對于倉盛而言，我們也將繼續以賣家需求為驅動。聚焦在北美的倉儲配送、一件代發、平臺轉運等核心業務。通過加強IT技術投入，不斷積累訂單大數據、優化流程，持續迭代運營系統，沉淀智能揀選技術，提升倉庫運轉效率和物流體驗。”Allen說道。
據了解，倉盛海外倉擁有9年海外倉運營經驗，目前已在美國東部、西部、中部、南部擁有面積超50000㎡的自建倉庫。在家居、汽配、小家電等品類方面擁有豐富的北美海外倉運營經驗，推出倉儲配送、一件代發（128限時發）、FBA中轉和退倉換標等服務，幫助賣家解決跨境物流難題，實現高效出海。
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