過去一年，速賣通在整個(gè)美洲，尤其是在南美地區(qū)的巴西取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。今年上半年，速賣通也開啟了美國(guó)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)。全球速賣通美洲區(qū)域行業(yè)負(fù)責(zé)人李凱分享了雙11美洲市場(chǎng)的策略和玩法。

他指出，速賣通多個(gè)類目的爆發(fā)增長(zhǎng)以及優(yōu)質(zhì)賣家數(shù)量的增長(zhǎng)，主要?dú)w功于速賣通在美洲地區(qū)取得幾個(gè)大的突破。

首先是物流提速。

在巴西，速賣通以前發(fā)往巴西的包裹基本上都要30天以上甚至60天的時(shí)間，最高可能達(dá)到90天。而從去年到現(xiàn)在為止，通過中巴包機(jī)的提速，每一周8班的包機(jī)使速賣通在巴西的時(shí)效已經(jīng)提速到12~15天，尤其是一些大城市的速度更快。美國(guó)也一樣，之前用小包的形式大概需要30天左右的時(shí)間抵達(dá)，通過跟菜鳥的合作，物流效率整體提升了80%。另外速賣通還在推進(jìn)跨境10日達(dá)的建設(shè)，再疊加海外倉(cāng)儲(chǔ)的5日達(dá)，基本上在北美或者整個(gè)拉美地區(qū)，速賣通的時(shí)效已經(jīng)逐步能滿足主流用戶的期待。

第二個(gè)是倉(cāng)發(fā)提升。

自去年開始，不管是巴西還是美國(guó)，速賣通一如既往的在推進(jìn)優(yōu)選倉(cāng)的倉(cāng)發(fā)比例。優(yōu)選倉(cāng)所受到的扶持力度也越來(lái)越大，在美國(guó)不管是海外倉(cāng)還是優(yōu)選倉(cāng)都取得了三位數(shù)以上的增長(zhǎng)。而無(wú)憂訂單又包括在以墨西哥為首的拉美地區(qū)也取得了不錯(cuò)的增長(zhǎng)，所以賣家可以放心的把商品投入到倉(cāng)發(fā)里面來(lái)。

最后是商家保障。

很多賣家在拉美地區(qū)做一些高貨值單品，如一些品牌商品的時(shí)候，可能會(huì)有卡關(guān)等問題。目前速賣通在建設(shè)一個(gè)退貨節(jié)點(diǎn)透明的清關(guān)鏈路逆向保險(xiǎn)，另外也把保險(xiǎn)的金額從去年剛開始的3000元逐步提升，到今年已經(jīng)突破了2萬(wàn)元，基本上能夠涵蓋速賣通中國(guó)跨境商家的絕大部分商品。

美國(guó)市場(chǎng)

目前美國(guó)的市場(chǎng)需求仍然是非常巨大的，而且通過目前在平臺(tái)上的搜索匹配發(fā)現(xiàn)，在市場(chǎng)需求這一側(cè)，用戶對(duì)于速賣通平臺(tái)的搜索是非常高頻的，在不同的品類下都有不同的表達(dá)。

而從站內(nèi)供給來(lái)看，可以看到在部分品類下的供給是非常不足的，比如像家裝工具、家具等，這些品類都極其稀缺。 所以今年不管是海外倉(cāng)所需要的重點(diǎn)品類，還是優(yōu)選倉(cāng)所需要的重點(diǎn)品類，都需要尋找更多的商家來(lái)供給。在這樣的前提之下，通過倉(cāng)儲(chǔ)布局達(dá)到3~7日達(dá)，通過優(yōu)選倉(cāng)跨境倉(cāng)發(fā)達(dá)到12日達(dá)甚至10日達(dá)，相信這個(gè)市場(chǎng)也會(huì)越來(lái)越好。

拉美市場(chǎng)

在拉美區(qū)域的需求和供給飽和度上，可以把它分成了三個(gè)模塊，第一個(gè)是品牌出海，速賣通在去年的重點(diǎn)是跟著頭部品牌一起打巴西這個(gè)市場(chǎng)，今年更注重在0~50美金的更多細(xì)分品牌，因此品牌商家仍然有很多機(jī)會(huì)。

第二部分是優(yōu)選倉(cāng)發(fā)。速賣通在巴西包括整個(gè)拉美區(qū)域里，優(yōu)選倉(cāng)發(fā)里的gmv占比常年都是高居第一位。商家如果通過優(yōu)選倉(cāng)來(lái)做市場(chǎng)的話，平臺(tái)也會(huì)給予非常大的扶持力度。同樣，速賣通在每一年或者每一個(gè)月都會(huì)發(fā)布一些本地趨勢(shì)商家月報(bào)等等信息，來(lái)告訴大家補(bǔ)品的方向。

第三部分是合單滿減。平臺(tái)主要利用核單滿減的補(bǔ)貼形式讓一些輕小件商品進(jìn)行合單，達(dá)到在消費(fèi)者心目當(dāng)中有一個(gè)更低廉價(jià)格的心智，所以非常建議輕小件的商家朋友可以報(bào)名參與到合單滿減的活動(dòng)中，一起把清小件的市場(chǎng)也吃下來(lái)。

美洲市場(chǎng)雙11和黑五大促策略

在美洲市場(chǎng)區(qū)域，今年整個(gè)雙11和黑5的節(jié)奏主要也跟隨整個(gè)大盤的節(jié)奏來(lái)做，在這個(gè)過程中，美洲市場(chǎng)首要做的仍然還是聚人氣，因?yàn)?/span>速賣通在整個(gè)美洲區(qū)域的重點(diǎn)突破時(shí)間并不是很長(zhǎng)。

1、巴西市場(chǎng)雙十一核心策略

在整個(gè)美洲市場(chǎng)的玩法策略中，巴西今年更多的是想做到買多省多，用極致性價(jià)比好貨去吸引買家，所以第一個(gè)策略依然會(huì)去做性價(jià)比，第二個(gè)策略是會(huì)跟20個(gè)品牌進(jìn)行合作，推出一些比較優(yōu)質(zhì)的商品去做5折活動(dòng)，還會(huì)盤點(diǎn)1000個(gè)以上的爆品去做全站的補(bǔ)貼，用全網(wǎng)最低價(jià)的形式去讓買家得到最佳性價(jià)比的體驗(yàn)。其次就是倉(cāng)發(fā)提速，比如單品包郵，還有優(yōu)選倉(cāng)備貨以及店鋪滿包郵。希望通過通過各種形式的提速，幫助買家能夠盡快拿到他們的貨。最后會(huì)在全品類去做一個(gè)跨店滿減，會(huì)在史上突破最高的13%的off。

在球星代言方面，主要以球星抽獎(jiǎng)免單的形式去跟消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，而且在整個(gè)大促活動(dòng)中通過全渠道的曝光預(yù)計(jì)能夠獲得20億的曝光，希望賣家能夠抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，把曝光都引入到各自的店鋪。

2、美國(guó)市場(chǎng)雙11的核心策略