自2021年以來，亞馬遜針對“操控評論、刷單、賬號關(guān)聯(lián)”進(jìn)行大幅整頓。很多賣家賬號紛紛被封，大量庫存積壓，資金難以周轉(zhuǎn)。這一舉措讓國內(nèi)跨境賣家大受影響，抗壓能力較弱的中小型賣家，更面臨著全方位的壓力。

想必每個經(jīng)驗(yàn)豐富的跨境賣家都不會只有一家店鋪，都認(rèn)為這樣做是風(fēng)險(xiǎn)均攤。但亞馬遜是明令禁止多賬號運(yùn)營的，這樣做的風(fēng)險(xiǎn)非常大。如果平臺將你的賬號進(jìn)行封停？你應(yīng)該怎么辦？我相信很多賣家都會選擇立刻向官方發(fā)郵件進(jìn)行申訴。雖然郵件申訴是正確選項(xiàng)，但可申訴機(jī)會僅僅兩次，每一個賣家都應(yīng)該珍惜這少之又少的機(jī)會。

（圖片來源：跨境衛(wèi)士）

? 亞馬遜關(guān)聯(lián)封號后哪些情況可以申訴？

1、若關(guān)聯(lián)的賬號是因違規(guī)被封的賬號，申訴成功的概率為0。

2、若關(guān)聯(lián)的賬號是以前的安全賬號，則關(guān)閉其一賬號。

3、若關(guān)聯(lián)賬號是買家賬號，申訴成功的概率較大。

4、若關(guān)聯(lián)賬號是其他站點(diǎn)，賬號雖不會被封，但務(wù)必謹(jǐn)慎運(yùn)營，否則會因其一賬號出現(xiàn)問題影響關(guān)聯(lián)另一賬號。

? 如果是后三者，可以考慮嘗試郵件申訴。那如何向亞馬遜提及申訴申請？

1、登錄進(jìn)入亞馬遜賣家后臺中心。

2、查看 Performance Notifications 具體情況。

3、查看賬號封停的通知訊息，點(diǎn)擊Appeal Button進(jìn)行申訴。

對賣家提交的申訴郵件，亞馬遜通常在2-3個工作日內(nèi)進(jìn)行答復(fù)。但因?yàn)?/span>國家時(shí)區(qū)不同，官方回復(fù)時(shí)間也會有不同的差異。賣家在此時(shí)選擇靜待即可，若在時(shí)限內(nèi)未得到回復(fù)，可以選擇發(fā)送郵件再次詢問。

賣家自己如果只有一個賣家賬號，且表現(xiàn)良好，不存在違規(guī)操作，可以適當(dāng)舉出店鋪實(shí)際情況進(jìn)行說明。然后再嘗試要求官方重新核實(shí)或告知詳細(xì)原因，比如關(guān)聯(lián)哪些賬號，并在結(jié)尾保證自己會嚴(yán)格遵循規(guī)范，向買家提供良好的服務(wù)。當(dāng)然，如果申訴不成功或長時(shí)間不回復(fù)，也就宣告申訴失敗了。

（圖片來源：跨境衛(wèi)士）