很多網(wǎng)友在亞馬遜搜索產(chǎn)品時(shí)發(fā)現(xiàn),搜索結(jié)果中置頂?shù)漠a(chǎn)品大多出身“大廠”。表面上“大廠”產(chǎn)品與其他產(chǎn)品并無(wú)明顯區(qū)別,仔細(xì)一瞅才能觀察到右上角的“sponsored”標(biāo)識(shí)。消費(fèi)者對(duì)于搜索結(jié)果排序背后的邏輯也毫無(wú)頭緒。事實(shí)上,這些產(chǎn)品能拿到“秀場(chǎng)”前排的坐票完全是因?yàn)橐恍八较氯X(qián)”的行為。亞馬遜“暗箱操作”已經(jīng)不是一天兩天,小賣(mài)家燒不起廣告位的錢(qián)也只能無(wú)奈“退居二線”。亞馬遜這種做法往嚴(yán)重得說(shuō)與欺詐無(wú)異。
近期,一名為 Strategic Organizing Center(戰(zhàn)略組織中心,以下簡(jiǎn)稱SOC)的工會(huì)公開(kāi)指責(zé)亞馬遜開(kāi)放贊助廣告位默認(rèn)賣(mài)家花錢(qián)買(mǎi)曝光的行為,并在同一時(shí)間向聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(Federal Trade Commission)提交投訴,稱亞馬遜在區(qū)分付費(fèi)廣告產(chǎn)品與自然搜索結(jié)果方面做的不夠,存在欺瞞消費(fèi)者的行為。
大規(guī)模亞馬遜品牌收購(gòu)潮正在逼近!哪些品類賣(mài)家將得資本市場(chǎng)的寵愛(ài)呢?本期周刊告訴你,~
SOC通過(guò)分析亞馬遜平臺(tái)的13萬(wàn)多個(gè)搜索結(jié)果,覆蓋空氣炸鍋、割草機(jī)、iPhone手機(jī)殼等多款走俏的產(chǎn)品,得出這些產(chǎn)品中的28%實(shí)際上是托付費(fèi)廣告的福才能被展示于“人前”。
更指出,亞馬遜的廣告幾乎完全不符合聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)的指導(dǎo)原則,亞馬遜搜索結(jié)果中付費(fèi)廣告的滲透率,以及這些搜索結(jié)果中付費(fèi)產(chǎn)品的高占比,大大增加了這些違規(guī)行為對(duì)消費(fèi)者可能造成的傷害程度。對(duì)比谷歌“灰度試水”之后旋即下架的做法,高下立判。
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