圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意

亞馬遜賣(mài)家從注冊(cè)到運(yùn)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程中，維護(hù)店鋪安全一直是頭等大事。時(shí)常圍繞在賣(mài)家腦海里的店鋪二審、listing下架、多賬戶(hù)關(guān)聯(lián)等問(wèn)題。

結(jié)合亞馬遜官方近一年發(fā)布有關(guān)賬戶(hù)安全的內(nèi)容做個(gè)總結(jié)，供大家參考。

1.店鋪二審

二審為概率性事件，無(wú)法通過(guò)二審就會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)丟失，官方?jīng)]有給到具體的觸發(fā)原因，但根據(jù)賣(mài)家提供的信息可以知道二審與違規(guī)有關(guān)。

美國(guó)公司注冊(cè)亞馬遜賬號(hào)需要對(duì)公銀行賬戶(hù)，因?yàn)橐峁┵~單。遇到二審的大部分賣(mài)家賬號(hào)注冊(cè)的時(shí)候PS賬單了，所以在經(jīng)營(yíng)中觸發(fā)了二審。

而且，根據(jù)賣(mài)家的反饋和我們自己注冊(cè)流程，比較確定美國(guó)環(huán)境的IP注冊(cè)跟中國(guó)環(huán)境的IP注冊(cè)流程完全不一樣。

我們現(xiàn)在在美國(guó)環(huán)境下，提供對(duì)公銀行賬戶(hù)對(duì)賬單進(jìn)行賬戶(hù)注冊(cè)還沒(méi)有遇到過(guò)二審。

只要賬單有PS痕跡，后面極大可能會(huì)被掃號(hào)。希望大家可以合規(guī)注冊(cè)，不要相信可以不需要賬單也能幫你注冊(cè)下來(lái)，最后的損失還是要自己買(mǎi)單。

2.運(yùn)營(yíng)階段

注意分辨釣魚(yú)網(wǎng)站，涉及誘導(dǎo)賣(mài)家透露一些明暗的賬戶(hù)信息。之前，很多賣(mài)家收到一封類(lèi)似這樣的郵件，大概內(nèi)容：我對(duì)你的產(chǎn)品很感興趣，希望你們送一個(gè)給我，我也留下評(píng)論。

圖片來(lái)源：知無(wú)不言

這就是明顯的刷單行為，無(wú)論是平臺(tái)釣魚(yú)還是其他情況，都不要理會(huì)。

>>>>（1）多銷(xiāo)售賬戶(hù)/關(guān)聯(lián)賬戶(hù)

關(guān)聯(lián)是我們非常熟悉的政策紅線了，但其實(shí)在亞馬遜的官方要求中，如果賣(mài)家有第二個(gè)賬戶(hù)的合理業(yè)務(wù)需要，且所有賬戶(hù)均信譽(yù)良好，是允許開(kāi)設(shè)第二個(gè)賬戶(hù)的。

官方定義的合理業(yè)務(wù)需要包括：

擁有不同店面名字的多個(gè)品牌的賣(mài)家，可以為每個(gè)品牌開(kāi)設(shè)一個(gè)獨(dú)立的銷(xiāo)售賬戶(hù)，便于店鋪/品牌維護(hù)；

銷(xiāo)售由兩家獨(dú)立公司制造的商品的賣(mài)家；

某個(gè)亞馬遜計(jì)劃要求你開(kāi)設(shè)不同賬戶(hù)，例如“亞馬遜翻新計(jì)劃”。

這種合規(guī)多賬戶(hù)要求比較嚴(yán)格，如果不滿(mǎn)足需求的還是老老實(shí)實(shí)保障不要關(guān)聯(lián)。

在防關(guān)聯(lián)操作中，要注意以下2點(diǎn)：

同套資料內(nèi)容不要注冊(cè)多個(gè)店鋪，例如：手機(jī)號(hào)、公司資料、郵箱、注冊(cè)密碼等；

不要使用同一硬件設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)登錄不同店鋪。

>>>>（2）通過(guò)insert card有道索要好評(píng)

亞馬遜政策非常明確的標(biāo)明不得操縱評(píng)論，但仍有大把賣(mài)家鋌而走險(xiǎn)。以前利用insert card催評(píng)不一定會(huì)被抓到，現(xiàn)在已經(jīng)成了禁區(qū)，千萬(wàn)別在危險(xiǎn)邊緣試探。

>>>>（3）防止知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)

listing中不要添加其他賣(mài)家的商標(biāo)名稱(chēng)；

在選定產(chǎn)品后，準(zhǔn)備產(chǎn)品是否存在侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的調(diào)研；

自己的商標(biāo)要提前在注冊(cè)國(guó)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)網(wǎng)檢索，如無(wú)相似商標(biāo)才能注冊(cè)。

>>>>（4）不要將亞馬遜的顧客帶離該平臺(tái)

如在listing中鼓勵(lì)消費(fèi)者關(guān)注你的第三方獨(dú)立站以獲取優(yōu)惠，在站內(nèi)信中發(fā)送第三方網(wǎng)址，輸入你的個(gè)人郵件等。

>>>>（5）不要給顧客發(fā)送站內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)郵件

即使你的店鋪在亞馬遜內(nèi)有促銷(xiāo)活動(dòng)，也不要給你的亞馬遜顧客發(fā)送促銷(xiāo)站內(nèi)信。

>>>>（6）不要給顧客的手機(jī)號(hào)發(fā)消息

專(zhuān)業(yè)計(jì)劃的亞馬遜賣(mài)家，在自發(fā)貨訂單下可以接觸到顧客的手機(jī)號(hào)，亞馬遜禁止賣(mài)家濫用顧客的手機(jī)號(hào)，例如發(fā)送短信包含促銷(xiāo)信息等。

>>>>（7）不要自己購(gòu)買(mǎi)自己的產(chǎn)品

不可以用自己的賬號(hào)給自己的listing增加銷(xiāo)量。

>>>>（8）不要夸大自己的產(chǎn)品銷(xiāo)量歷史