封號潮后，原本主營亞馬遜平臺的賣家有了危機意識：單一平臺的運營風險太大，不能把雞蛋放在一個籃子里了。
于是，這些賣家開始拓寬銷售渠道。但是在布局多渠道之后，部分賣家發現，耗費精力卻無法達到預期的效果，到底是其中哪個環節出了問題？是其他平臺不行還是賣家運營方面出了問題？
從目前中小賣家拓寬銷售渠道的表現情況來看，除了亞馬遜之外，部分第三方平臺貌似并不值得投入大量精力去做。可是，在如今的大環境下，多平臺銷售仍是跨境企業未來的發展方向，而對賣家造成“威脅”的并不只是平臺。
賣家布局多渠道“碰壁”
亞馬遜封號潮后，eBay、Wish、速賣通、Shopee、Lazada、獨立站以及一些海外本土的電商平臺成為部分賣家規避風險、布局多渠道的首選。
“封號暫且不論，亞馬遜的訂單也不是很穩定，想著多個平臺多條路，然后就開了eBay和Shopee的賬號。”一位2020下半年開始做亞馬遜的賣家說道。當談及這兩個平臺的運營情況時，該賣家表示：“做了之后才發現，投入倒不是很多，但是情況屬實差勁，尤其是蝦皮，利潤簡直太低了……”
開拓新平臺，本就是為了在規避風險的同時增加收入，然而在短時間內賣家還不能摸清新平臺的條條框框，見不到成效的確不可避免。
無獨有偶，另一位在封號潮中受損的賣家告訴雨果跨境：“亞馬遜被封了幾個號之后，其余賬號還可以正常運營，不過為了規避風險，開通了Wish和Newegg的賬號。過了大概三四個月后發現，兩個平臺的單量情況不是很好，而且Wish這平臺很不公道，霸王條款也很多……”
此外，還有賣家表示，公司開通了很多新平臺，雖然競爭沒有像亞馬遜那么激烈，但新平臺流量相對較小，運營人員精力分散，如果沒有借助類似YUGUO新渠道營銷平臺這樣的工具，你的投入產出不會太高。
回顧跨境電商野蠻生長的那幾年，不論做什么平臺、做什么產品，大概率都會分到一杯羹。但是現如今的跨境電商，對賣家的要求逐漸提高，沒有優質的產品和供應鏈，不論做什么平臺都會很“煎熬”。
觀望整個跨境圈，幾乎每個平臺都有大賣，更不乏出色的品牌賣家，這也反向印證了做跨境電商和平臺關系不大。而很多中小賣家在對新渠道的選擇上，往往注重的是平臺的好壞，卻忽略了產品的重要性。
沒有競爭力的通貨，在哪里都會面臨低價的內卷。對于賣家來說，產品的重要性遠大于平臺，若想在平臺上有所成就，不僅要清楚的了解目標受眾的需求，更要持續投入精力去優化產品。環金科技VP鞠培泉曾表示：“DTC品牌出海，最重要的是產品，選擇好的產品是品牌出海的基礎。”
跨境大賣多平臺布局成效漸顯
值得注意的是，自亞馬遜封號潮后，通拓、有棵樹、澤寶等大賣就開始多渠道布局，并且也取得了一定的成效。
通拓在被亞馬遜封號之后，增加了在eBay、沃爾瑪、速賣通、Lazada 等其他電商平臺的銷售占比，并且加大通拓科技自營網站投入，積極拓展歐洲和美國線下實體店渠道。
有棵樹積極通過其他電商平臺進行深耕，2021年大力開拓沃爾瑪平臺，實現營業收入近6000萬元，同比增長141.56%。而拉美、東南亞等新興市場業務，2021年度僅通過 Shopee平臺就實現營收2億元，占天澤信息2021年跨境電商業務整體營收的10%以上。
澤寶母公司星徽精密此前在公告中披露，公司加快推進線上多平臺經營策略，持續加大在eBay、Walmart等電商平臺的資源投入，并著力打造公司自營平臺（獨立站），2021年7-9月自營平臺實現銷售收入折合人民幣約3923萬元，較去年同期增長152%。
2021年澤寶技術通過自營平臺、沃爾瑪平臺、線下渠道等非亞馬遜渠道實現營業收入共計約6億元人民幣，較2020年度的3.15億元人民幣同比增長90.48%；在跨境電商總收入的占比為 23%，較2020年同比提升16.4個百分點，逐漸降低對亞馬遜單一平臺的依賴。
從被封號大賣的運營數據來看，多平臺布局并不是錯誤之舉，反而可以通過多平臺來降低亞馬遜單一平臺的運營風險。雨果跨境COO劉宏曾表示：“多平臺多條腿，主流平臺并不是唯一選擇，今天還依賴某個平臺發家致富已經不現實。”
或許會有部分賣家認為，自己目前已經在亞馬遜上做的很出色，但是拓展其他平臺效果不佳，還是深耕亞馬遜較好。
就目前的情況來看，中小賣家將精力都投入到亞馬遜上是正確的選擇，但是從長遠的發展角度來看，亞馬遜未必能一直“繁華”下去。以我們熟知的電商平臺為例，VOVA、Jollychic這些平臺的興起與沒落也不過是在滄海桑田之間。誰也不確定亞馬遜能一家獨大多久，未來跨境電商會發生什么變化誰都無法預知。
不過萬變不離其宗的是，不論是單一平臺運營還是多平臺運營，產品才是重中之重！
科沃斯IT總監、跨境電商POC Peter曾在分享時提到：“好的品牌來自于好的產品，好產品是能真正為用戶帶來價值的。在找準產品定位的基礎上，利用過硬的技術，打造質量過硬的產品，是贏取客戶的關鍵。”
對于跨境賣家來說，平臺確實可以造就賣家，但真正決定賣家“生死”的還是產品，鋪貨模式逐步走向衰退就是最好的案例證明。
產品是多平臺布局的本源
3月初，Jungle Scout發布了一項有關亞馬遜賣家現狀的調研報告，此次調研共統計了來自 117個國家/地區、20個亞馬遜市場的3500名企業家、品牌和企業。調研數據顯示，超過一半的亞馬遜賣家也在沃爾瑪和Shopify上銷售，此外還有30% 的賣家正在探索在其他平臺上銷售，包括eBay、Facebook和Etsy。
跨境市場人負責人汪航表示：“2022年，不管是新手賣家，還是老賣家，想找一個新的業績增長點，試試直播電商和視頻電商賽道。新手賣家，做直播電商是非常好的思路。視頻直播視頻和直播視頻和直播電商是最大的機會。未來新賣家以及增量市場，肯定是在新興電商平臺以及本土化的電商平臺。”
多平臺，多渠道布局是有必要的，不過對于跨境賣家來說，多平臺布局的前提是要在一個平臺上站穩腳跟，找準自己的優勢，然后通過多渠道逐步將自身的優勢擴大。
以跨境大賣安克創新來說，最初也是從亞馬遜起家，將品牌做出一定知名度后，開始逐步擴展其他銷售渠道。目前安克創新在全球多個電商平臺均有銷售。
不難想象，安克創新若是沒有過硬的產品和技術，在拓展其他平臺的道路上又怎會順利。
此外，亞馬遜資深賣家 Marty曾分享過一個案例：“一位90后的女生，從畢業開始入局跨境電商，首先在亞馬遜開店，做美妝工具類目，通過不斷努力將品牌做到美妝工具類目第一名。在亞馬遜做出成績之后，她開始在阿里巴巴國際站上布局，開通十幾個店鋪來做亞馬遜美妝品牌的分銷渠道，之后在全球范圍內持續尋找不同的分銷渠道。
相關文章
