在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，鏈接變狗是比較常見(jiàn)的情況。尤其是鏈接排名以及權(quán)重都處于上升期，睡了一覺(jué)發(fā)現(xiàn)熱銷的listing突然變狗了。這事情的確挺讓人抓狂的。本文花哥主要結(jié)合了各個(gè)賣家朋友遇到的不同情況（大多數(shù)是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡搞），給大家支支招。
案例一賣家李大哥：
花哥，我的鏈接突然被下架了。后來(lái)查了下原因，是被人告專利侵權(quán)，但專利以及商標(biāo)，都是自家工廠的，這種情況怎么解決？
眾所周知，亞馬遜的 niao 性就是只要一舉報(bào)，不管侵權(quán)這事是否存在，都會(huì)第一時(shí)間下架鏈接。
一，自查，主要判斷是否被人惡搞（如圖所示）
??
圖片來(lái)源：小黃人跨境那些事
二、已確定為惡意投訴，花哥建議采取以下兩種措施
第一種措施：如果已經(jīng)定性為被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意投訴。
先用表格刪除品牌，然后出一份授權(quán)書給自家店鋪，然后需要提交授權(quán)書、發(fā)票、POA等資料，一般情況下即可通過(guò)
第二種措施：被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡搞。并用你的專利投訴你產(chǎn)品專利侵權(quán)。花哥教你以下辦法（老規(guī)律看圖）：
圖片來(lái)源：小黃人跨境那些事
第三種措施：MCA反申訴。
對(duì)投訴方提供進(jìn)一步證據(jù)，一般情況下亞馬遜1-2天后會(huì)回復(fù)信息。如果過(guò)了14天，未收到亞馬遜發(fā)過(guò)來(lái)進(jìn)一步信息，這時(shí)候可再發(fā)一封信給亞馬遜，要求恢復(fù)Listing即可。
案例二賣家余小姐：
花哥，我們產(chǎn)品鏈接被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上傳到了Shopify上了，被投訴了，導(dǎo)致鏈接下架了。有什么辦法處理嗎？
針對(duì)以上情況，花哥給大家支支招：
確定是被人惡搞了。最快的恢復(fù)方法—搞虛假撤訴。（直接寫信給noti ceretraction@amazon. com），格式如下
圖片來(lái)源：小黃人跨境那些事
之前有其他賣家朋友快的1-2個(gè)小時(shí)左右恢復(fù)，切記這只適用于被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡搞。如果是合法維權(quán)，這方法不能用，很大概率會(huì)被判定欺詐。
第二種后臺(tái)申訴恢復(fù)：
花哥建議：申訴時(shí)需點(diǎn)擊——誤判——點(diǎn)擊提交DMCA模板（asin的權(quán)重高，恢復(fù)較快）。如果出現(xiàn)“提交更多”選項(xiàng)就要制作證明材料。制作證明材料需要注意以下兩點(diǎn)：
圖片來(lái)源：小黃人跨境那些事
案例三賣家朱兄：
花哥，我們產(chǎn)品鏈接被人加了敏感詞，導(dǎo)致listing變狗了，找賬號(hào)經(jīng)理了，還是處理不了，有什么辦法可以解決嗎？
這類問(wèn)題遇到的概率要比前面兩種高。而亞馬遜官方有回復(fù)：先找賬戶經(jīng)理，讓賬號(hào)經(jīng)理協(xié)助解決，該問(wèn)題可以有效處理。
那如果賬號(hào)經(jīng)理解決不了怎么辦？花哥給大家支支招
圖片來(lái)源：小黃人跨境那些事
以上內(nèi)容是第一種辦法，也是用的比較多的。花哥在此給大家分享另一種高效率不常見(jiàn)的辦法。
先刪敏感詞——自己模板刷新。先部分刷新——全刷新——品牌團(tuán)隊(duì)刷新——現(xiàn)有站點(diǎn)刷新——庫(kù)存文件刷新。在此同時(shí)也要向jeff和績(jī)效團(tuán)隊(duì)寫信，基本上沒(méi)有異常信息了就會(huì)恢復(fù)。（預(yù)計(jì)24小時(shí)內(nèi)能恢復(fù)）
相關(guān)文章
