最近亞馬遜的 Search Analytics又推出了新的功能,查詢績效的功能,這個功能根據購物者的搜索行為,提供對搜索詞績效的可見性。對于選定的時間段,它會顯示您目錄或 ASIN 的熱門搜索詞的各項指標(例如,搜索展示量、點擊量、添加到購物車的次數和購買量)
如下截圖
(圖片來源:亞馬遜后臺)
(圖片來源:亞馬遜賣家大學)
? ?會按照展示量,點擊量,加購量,購買量,這個亞馬遜的購物漏斗模型去展示,會展示客戶的搜索詞,在這四個維度的績效,但是我們無法查看具體的產品的客戶搜索詞,類似的產品的數據是匯總在一起的,但是我們可以通過反查ABA數據或者CPC的報表去反推出單。
以下為后臺的名詞解釋
搜索查詢性能儀表板
搜索查詢性能儀表板列出了引導客戶進入品牌產品的頂級查詢或客戶搜索。它包括整體查詢性能,如印象、點擊、購物車添加和每個查詢的購買以及品牌在該性能中的份額。
排名
對查詢進行排名,從最佳性能到最差性能。在這一點上,我們分享前1000個排名的查詢。這一欄不能被隱藏。
我們使用搜索漏斗印象、點擊、購物車添加和購買的查詢以及你自己的品牌表現的組合來計算所有查詢的分數并對其進行排名。默認情況下,列表是按照查詢排名進行排序的,從最高排名開始。
查詢數量
客戶搜索到的查詢。這一欄不能被隱藏。
1.我們不將查詢分組為主題。你所看到的是客戶輸入的內容。
2.我們將包括與所選品牌有關的查詢。如果假設你將來引入一個全新的類別,例如 "咖啡杯",我們也會包括與咖啡杯有關的查詢。
3.查詢包括 "廣泛的購物意圖 "和魚叉式或 "特定購物意圖 "查詢。
搜索查詢量
該查詢在選定的時間段內被搜索的次數。
重要提示:我們刪除了一天內發出的重復查詢(又稱規范化)。這意味著,如果同一客戶在24小時內發出相同的查詢,我們將把它算作一個查詢。當你使用查詢量來計算CTR時,百分比有時會大于100,因為這個數字是一個去掉冗余的版本,印象、點擊、購物車和購買包括客戶的重復行動。
當天發貨速度
當天發貨速度意味著客戶在購買產品后的一天內收到產品。這個指標捕捉了帶有當日送達信息的ASINs在特定查詢的搜索結果頁面中被 "印象/點擊/添加/購買 "的次數。我們將印象時的運輸速度傳播給所有下游行動,如點擊、添加、購買。
1.在許多地方,少于2天的運輸通常被認為是 "快速 "運輸。
2.通過當天發貨,下了購買訂單的客戶在24小時內得到處理、包裝和交付。
3.這個指標將幫助你了解當日發貨方式對查詢性能的影響程度。
1D運輸速度
單日或次日運輸捕捉的是帶有 "一日 "交貨信息的ASINs在特定查詢的搜索結果頁面中被 "印象/點擊/添加/購買 "的次數。我們將印象時的運輸速度傳播給所有下游行動,如點擊、添加、購買。
與當日發貨方式相比,這種方式給賣家留下了更多的空間,可以適當地組織他們所收到的訂單,在包裝上格外小心,以及可用性。
2D運輸速度
這個指標反映了帶有 "兩日送達 "信息的ASINs在特定查詢的搜索結果頁面中被 "印象/點擊/添加購物車/購買 "的次數。我們將印象時的運輸速度傳播給所有下游行動,如點擊、添加、購買。
比較同日/一維/二維指標的運輸速度將幫助你了解速度對查詢和轉換的影響。
價格(中位數)
在查詢時,所有ASINs的價格中位數,在印象時。
該價格不包括運費和稅收。
品牌價格(中位數)
在查詢時,該品牌所有ASINs的中位價格,在印象時。
該價格不包括運費和稅收。
搜索漏斗 - 展示量
展示量
對源自搜索結果的查詢留下印象的ASINs數量。
1.當一個查詢顯示ASIN時,這意味著它收到了一個印象。
2.它包括有機產品和贊助產品,但不包括小部件中顯示的ASINS,如 "編輯推薦"、"最高評價"、"高度評價"。
3.它包括顯示給客戶的產品,無論該產品是在可滾動視圖中還是在折疊下方。假設你的產品在查詢 "咖啡豆 "時顯示在第16位,而客戶只有在向下滾動列表時才能看到該產品。我們將把該產品算作一個印象。
4.它包括向客戶呈現的頁面中的ASINs,而不包括沒有得到瀏覽的次級頁面。例如,如果ASIN被呈現在查詢的第二頁,那么它將被包括在內。如果ASIN應該出現在第十頁,但由于沒有客戶點擊第十頁,所以從未呈現給客戶,那么這個ASIN計數就不包括在內。
5.它包括來自細化的計數。例如,如果一個ASIN被顯示為 "咖啡豆",我們把它算作該查詢的一個印象。如果客戶通過選擇 "中度烘焙 "來完善查詢,并且該產品再次被顯示,那么它將被再次計算。
品牌數量
來自該品牌目錄的印象總數,該查詢的印象數。
品牌計數包括來自該品牌的查詢的所有印象深刻的ASINs。
品牌占有率
與查詢的總次數相比,來自該品牌目錄的印象所占的百分比。
品牌份額是 "品牌數量超過總印象數"。
搜索漏斗--點擊量
點擊量
從搜索結果出發,點擊查詢的ASINs的數量。
品牌數量
該查詢的品牌目錄的總點擊量。
品牌計數包括該品牌查詢的所有點擊的ASINs。
品牌占有率
與查詢的總計數相比,來自該品牌目錄的點擊百分比份額。
品牌份額是 "品牌數量超過總點擊量"。
搜索漏斗 - 購物車添加
加購數量
為源自搜索結果的查詢添加的ASINs購物車的數量。
1.客戶可以從詳情頁等頁面添加到他們的購物車中。我們將添加購物車的數量歸結為搜索中顯示的所有ASINs。
2.還有其他的添加購物車的可能性,比如客戶從外部網站被引導到產品的詳細頁面。我們不計算這些購物車,因為它不是來自于搜索。
品牌數量
該查詢中,該品牌目錄中增加的購物車總數。
品牌計數包括該品牌查詢的所有購物車添加的ASINs。
品牌占有率
與查詢的總數量相比,來自該品牌目錄的購物車增加的百分比份額。
品牌份額是指 "品牌數量超過總購車量"。
搜索漏斗 - 購買
購買數量
為源自搜索結果的查詢購買的ASINs數量。
1.只有當查詢的產品被購買時才算數。我們不排除被取消和退回的購買行為。
2.它包括在一天內發生的購買行為。例如,從查詢和所有漏斗指標,如印象、點擊、購物車添加和購買開始,所有的行動都應該在24小時內發生(即歸因時間段為24小時)。如果一個客戶查詢了,加入了購物車,但第二天又購買了,那么這個購買將保持不歸屬。
品牌數量
該查詢中從該品牌的目錄中購買的總數量。
品牌計數包括該品牌查詢的所有購買的ASINs。
品牌占有率
與查詢的總數量相比,從該品牌的目錄中購買的百分比份額。