去年行業里有公司出了一份針對亞馬遜運營崗位的面試題，洋洋灑灑65道，畢竟是針對應聘者，對于在職的亞馬遜運營沒有影響。但是今年風向變了！有賣家曝出，有一家公司針對在職亞馬遜運營設計了一套專業技能考題，令人驚訝的是要求每周考試。

這就是”別人家的運營“！也許這只是一家公司的做法，但從某個角度看，行業巨變之下，亞馬遜運營的職場生活愈發內卷，沒兩把刷子，可能連考試這一關都過不了。

（考題截圖）

01跨境企業要求運營每周考試

相比去年的亞馬遜運營面試題，此次被賣家曝出的考卷，題目類型更全面，單選題、判斷題、簡答題、計算題應有盡有，部分考試題內容如下：

判斷題：同一時間段，一個UV，對同一個廣告的同一個搜索詞點擊多次算多次付費點擊。

單選題：我們公司的產品XX，關鍵詞的CPC是0.45$，毛利率有25%，售價9美金，請問需要將廣告轉化率做到多少，就可以通過此關鍵詞盈利？（A、15%B、18%C、20%D、22%）

簡答題：已知產品a長為38cm，寬為25cm，高為8cm，實重為300g，采購成本為20元，頭程運費為15元/KG，求毛利率為30%的售價(此毛利率未扣除廣告推廣費)

這份考試卷被曝光之后，在賣家圈里同樣極具爭議。有人表示認可，認為考試內容并不難，即便是初級的亞馬遜運營也可以完成，而且一些題目出的比較實在。“看的出來出題人還是比較用心的，計算題里面連匯率等各方面都考慮到了，而且僅針對運營人員，內容上還是可取的。”

（考題內容及參考答案）

還有一些運營人員直言，有的公司根本沒有這類培訓，對于亞馬遜運營崗位來說，專業技能的培訓十分重要。“如果公司能提供這種類型的培訓，也可以接受，其實，職業技能培訓也是運營在應聘企業時比較關注的因素。”

據58同城招聘調研報告顯示，有77.7％的職場人希望獲得職業技能培訓，其中，崗位職業、技能是最受歡迎的培訓內容，占比76.2％。

當然，也有賣家指出，并不是所有跨境公司對運營都會有如此高的要求，有這考試的時間，還不如多出幾單。“知識理論考再高分，也抵不過現實里虧錢。”耗費時間出這些題目，讓運營去琢磨做題，還不如直接拉去實操。

02考試背后是降本增效的迫切

一位跨境賣家分析道，“封號潮”一年后，當跨境電商企業普遍面臨利潤下滑、成本居高不下的時候，對于降本增效更加迫切。企業招聘量下降的同時，對亞馬遜運營的要求也發生了轉變，希望能夠提高單兵作戰能力，像控制產品風險、制定產品銷售計劃、懂得分析數據并輸出數據報告等，都成為運營的基本要求。而這或許也成為了一些跨境公司設立考試的原因之一，他們試圖通過這種方式提高運營的專業性，達到以一抵十甚至抵百的效果。

據職友集的數據顯示，2022年5月的亞馬遜職位數量為190個，對比去年同期下降了79%。一方面，行業對亞馬遜運營的招聘需求確實在下降，另一方面，企業策略的調整，對亞馬遜運營也提出了更多要求。

以有棵樹為例，受亞馬遜平臺政策環境變化等不利影響，有棵樹在2021年度跨境電商經營業績出現大幅下滑后，調整了經營策略，比如有計劃調整品類開發策略，著重優先拓展仍處于藍海市場、產品生命周期相對較長、更新換代相對較慢的品類產品；借鑒業內優秀企業的產品開發模式，在產品開發和供應鏈管理環節實行“小批量、多批次、低成本快速試錯”的管控邏輯，提升產品從開發上線、采購銷售到庫存管理的整體周轉效率；戰略性收縮業務規模，放棄邊際貢獻不大的產品條線，將有生力量調整至發展潛力更大的業務團隊等等。

再如澤寶，圍繞降本增效的目標，澤寶技術重新調整重點品線，調整了部分銷售渠道人員配置，加強優質供應鏈開發、與物流供應商達成戰略合作、調整海外倉儲配置等方式降低綜合成本。澤寶母公司星徽股份判斷，受亞馬遜封號事件的影響尚未結束、公司新品牌影響力尚處于累積階段，且目前國際政治經濟形勢復雜，公司跨境電商業務2022年度的整體業務規模仍處于收縮階段。

策略的調整，對于亞馬遜運營有實質性的影響。有棵樹運營店鋪數仍超1萬個，但是在冊員工調整至500人左右，這對單個運營的能力要求顯然要比以往更高。

資深賣家敏哥指出，電商運營本質上是靠人才去驅動，在跨境電商領域更是如此，許多小規模的亞馬遜運營團隊，一共也就幾個人，但是創造的業績和產值非常高。”對于80%的賣家來說，做亞馬遜最終追求的是‘小而美’、而不是‘大而全’。產品研發上的‘小而美’，運營人才上的‘少而精’，僅此而已。”

另一位資深賣家表示，小公司人效都比較夸張，因為公司人少，一兩個主力鏈接就把人均攤起來了，中等規模以上的公司應該關注更多的是人才儲備需求和人力成本占比。