上個月亞馬遜的ABA頁面說是要廢除舊版的重復購買的數據，今天偶爾發現，新版的復購率的數據已經上線了。

首先我們先看下官方對于控制面板上的數據做出的解釋如下：

重復購買控制面板”按品牌和 ASIN 分析買家留存和重復購買情況。它會針對所選時間段顯示重復訂購商品銷售額、重復訂購商品數量和重購買家數量。

一般定義

商品名稱

搜索結果和詳情頁面中顯示的商品名稱。

訂單總數

指定品牌或 ASIN 的訂單總數。一個訂單可能包含多件同款商品，因此訂單數量與訂購商品數量不同。

重復訂購商品銷售額

銷售額

在所選報告時間范圍內下了多個訂單的買家所產生的已購商品銷售額。

與上一周期相比的變化

與所選報告時間范圍之前最近的周期相比，重復訂購商品銷售額的變化百分比。

在總銷售額中所占百分比

重復訂購商品銷售額在訂購商品總銷售額中所占的百分比。

重復訂購商品數量

商品數量

在所選報告時間范圍內下了多個訂單的買家所購買商品的單位數量。

與上一周期相比的變化

與所選報告時間范圍之前最近的周期相比，重復訂購商品數量的變化百分比。

在總銷售額中所占百分比

重復訂購商品數量在商品總銷量中所占的百分比。

重購買家數量

重購買家

在所選報告時間范圍內下了多個訂單的唯一身份買家數量。

與上一周期相比的變化

與所選報告時間范圍之前最近的周期相比，重購買家數量的變化百分比。

重購買家占比

買家占比

重購買家在所選報告時間范圍內下單的所有買家中所占的百分比。

與上一周期相比的變化

與所選報告時間范圍之前最近的周期相比，重購買家占比的變化百分比。

除了上面基礎的概念，官方又從哪些角度來展示數據那？

一個是整個品牌的角度，一個是該品牌下每個產品的角度來展示的，可以分別選擇以每周，每月，每季度，每年的時間維度來展示具體的數據變化情況。具體數據案例如下

品牌角度

以某品牌2021年的數據為例

圖片來源：亞馬遜后臺導出數據截圖

從表格數控可以看到，回購銷售額，回購商品數量、回頭客數量、回頭客占比等信息

ASIN角度

以某品牌2021年度數據為例

圖片來源：亞馬遜后臺導出數據截圖

從表格數控可以看到，每個具體的ASIN的回購銷售額，回購商品數量、回頭客數量、回頭客占比等數據。

我們可以清楚的看到每個產品在該年度的產品復購率情況。

那怎么樣提高我們產品的復購率呢？

1、定制一個精美的產品包裝并開啟gift option服務，產品包裝是可以幫助賣家們打造產品差異性的核心因素，也是提高產品好評率的有效手段。 獨特的產品包裝也是買家收到產品的后對品牌的第一印象。開啟 gift option服務可以為客戶提供更加多的選擇。

2、使用亞馬遜Subscribe & Save，是一款“定期復購”功能選項，就是買家對于需要經常購買的商品，可以設置自動復購。Subscribe & Save功能選項一般展示在listings詳情頁，位于購物車Buy Box內。對賣家來說，這也是留住買家、增加復購銷售額的好辦法，尤其是在銷售消費品和一次性產品的時候，比如嬰兒紙尿褲、家居用品、寵物用品、美妝和個人護理產品等

3、提升客戶服務，給客戶更好的體驗，好的客戶服務可以幫助賣家減少負面影響，有時甚至轉變客戶的態度。

4、做產品變體，給客戶提供更多的選擇