Wish配送是店鋪運(yùn)營(yíng)中很重要的環(huán)節(jié)，配送設(shè)置及操作也會(huì)直接影響用戶體驗(yàn)和店鋪成交。本文將向您介紹Wish的配送體系，包括配送政策、運(yùn)費(fèi)設(shè)置，和關(guān)于配送設(shè)置的小技巧。

　　關(guān)于配送

　　親愛的Wish商戶，在店鋪維度上，您可選擇以下三種配送范圍之一：僅配送至美國(guó)、全球配送或配送至選定國(guó)家。

　　快速可靠的產(chǎn)品配送是消費(fèi)者滿意度的關(guān)鍵所在。因此，您應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)履行訂單，選擇可靠的物流服務(wù)商，并提供真實(shí)、有效物流單號(hào)。如果商戶自訂單生成起5天之內(nèi)未履行訂單，該訂單將自動(dòng)退款。

Wish配送設(shè)置創(chuàng)建與更改教程：

　　如需創(chuàng)建或更改“配送設(shè)置”，請(qǐng)前往“商戶后臺(tái) > 賬戶 > 配送設(shè)置”，頁面將跳轉(zhuǎn)至https://merchant.wish.com/shipping-settings。在這里，您可以選擇“僅配送至美國(guó)”、“全球配送”或“配送至選定國(guó)家”。設(shè)置完成后，請(qǐng)記得點(diǎn)擊“更新”來保存。

　　如果選擇“僅配送至美國(guó)”，您店鋪中的產(chǎn)品就僅供美國(guó)消費(fèi)者購買，您所設(shè)定的產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)也僅為配送至美國(guó)消費(fèi)者的物流費(fèi)用;

　　如果選擇“全球配送”，您店鋪中的產(chǎn)品就可供全世界消費(fèi)者購買了。您可對(duì)Wish支持的每個(gè)國(guó)家設(shè)置運(yùn)費(fèi)，其即為產(chǎn)品配送至各國(guó)消費(fèi)者的物流費(fèi)用。Wish支持的國(guó)家分布于歐洲、亞洲、北美、南美、非洲和大洋洲等地區(qū);

　　如果選擇“配送至選定國(guó)家”，您店鋪中的產(chǎn)品就僅供您所選國(guó)家的消費(fèi)者購買了。您可通過此方式選擇可配送的國(guó)家。

　　在“配送設(shè)置”中，您還可以為標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品設(shè)置全球范圍的運(yùn)費(fèi)。

如何設(shè)置全球范圍內(nèi)的運(yùn)費(fèi)？

　　前往“商戶后臺(tái) > 賬戶 > 配送設(shè)置”，頁面將跳轉(zhuǎn)至https://merchant.wish.com/shipping-settings;

　　在“僅配送至美國(guó)”或“配送至選定國(guó)家”中，您可為非促銷產(chǎn)品設(shè)置某一國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi);

　　在您想要編輯的國(guó)家旁邊，在下拉列表中選擇“使用國(guó)家運(yùn)費(fèi)”;

　　然后輸入您想要應(yīng)用于非促銷產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)金額;

　　完成后，選擇“應(yīng)用于當(dāng)前的非促銷產(chǎn)品”。

　　現(xiàn)在所有的非促銷、標(biāo)準(zhǔn)配送的產(chǎn)品均已設(shè)置好不同國(guó)家的運(yùn)費(fèi)了。

　　關(guān)于“配送設(shè)置”的常見問題解答

　　問：“使用產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)”是什么意思?

　　答：“使用產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)”指的是，每個(gè)產(chǎn)品上傳后都會(huì)單獨(dú)顯示運(yùn)費(fèi)。您可以在產(chǎn)品頁面編輯產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)。

　　問：“使用默認(rèn)國(guó)家運(yùn)費(fèi)”是什么意思?

　　答：“使用默認(rèn)國(guó)家運(yùn)費(fèi)”指的是，您所輸入的運(yùn)費(fèi)將對(duì)所有的非促銷產(chǎn)品生效，成為其運(yùn)往該國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)。

　　問：如果我更改配送設(shè)置后點(diǎn)擊“應(yīng)用變更”按鈕，將會(huì)有哪些產(chǎn)品受影響?

　　答：您所有在標(biāo)準(zhǔn)倉庫中，且為非促銷狀態(tài)的產(chǎn)品均會(huì)受此影響，而促銷產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)不會(huì)受到影響;在Wish Express倉庫中的產(chǎn)品也不會(huì)受到影響。

　　問：如果我針對(duì)一個(gè)國(guó)家設(shè)置“使用國(guó)家運(yùn)費(fèi)”會(huì)發(fā)生什么事?

　　答：您當(dāng)前所有的非促銷產(chǎn)品均會(huì)套用所設(shè)置的國(guó)際運(yùn)費(fèi)。如果當(dāng)前某些產(chǎn)品已屏蔽了該國(guó)家，那么對(duì)于這些產(chǎn)品而言，該國(guó)家將保持屏蔽;對(duì)于促銷產(chǎn)品而言，它們將可以配送至該國(guó)家，但是不會(huì)應(yīng)用該國(guó)家運(yùn)費(fèi)。

　　問：如果我新增了一個(gè)配送國(guó)家，并選擇“使用產(chǎn)品配送費(fèi)”，會(huì)發(fā)生什么事?

　　答：所有產(chǎn)品均可配送至該新增國(guó)家了，運(yùn)費(fèi)即為您對(duì)每個(gè)產(chǎn)品所設(shè)置的運(yùn)費(fèi);如果您此前曾對(duì)某些產(chǎn)品設(shè)置屏蔽該國(guó)家，那么該新增國(guó)家不會(huì)對(duì)這些產(chǎn)品生效。

　　問：我已經(jīng)為某個(gè)國(guó)家設(shè)置了“默認(rèn)國(guó)家運(yùn)費(fèi)”，還可以切換為“使用產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)”嗎?

　　答：您可以切換為“使用產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)”。此舉并不會(huì)取消您之前為現(xiàn)有產(chǎn)品所設(shè)定的國(guó)家維度的運(yùn)費(fèi)。

　　問：如果我在“配送設(shè)置”頁面中屏蔽了一個(gè)國(guó)家，會(huì)發(fā)生什么事?

　　答：您當(dāng)前所有在標(biāo)準(zhǔn)倉庫中的產(chǎn)品，包括促銷產(chǎn)品，都將不再配送該國(guó)家。

　　問：對(duì)促銷產(chǎn)品有何影響?

　　答：不管“配送設(shè)置”中的“默認(rèn)國(guó)家運(yùn)費(fèi)”怎么變化，均不會(huì)影響促銷產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)。但是，如果您在“配送設(shè)置”中新增了國(guó)家，您的促銷產(chǎn)品也將會(huì)開啟新增國(guó)家的配送;如果您在“配送設(shè)置”中屏蔽了國(guó)家，您的促銷產(chǎn)品也將屏蔽該國(guó)家。

　　問：對(duì)在Wish Express倉庫中的產(chǎn)品有何影響?

　　答：在Wish Express倉庫中的產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)不會(huì)因此發(fā)生改變。

　　問：如果我對(duì)某產(chǎn)品已屏蔽一個(gè)國(guó)家，然后我更改了該國(guó)家的配送設(shè)置，會(huì)發(fā)生什么事?

　　答：該產(chǎn)品仍將不配送至該國(guó)家。

　　問：在設(shè)置完“商戶維度配送設(shè)置”后，如果我想要更改某個(gè)產(chǎn)品的國(guó)際運(yùn)費(fèi)，應(yīng)該如何操作?

　　答：在產(chǎn)品維度，國(guó)際運(yùn)費(fèi)是仍然可以更改的。

　　問：如果我無法配送至某個(gè)國(guó)家/地區(qū)的某些區(qū)域，該怎么辦?

　　答：您可禁用某個(gè)特定國(guó)家/地區(qū)內(nèi)的某些區(qū)域。