自7月10日起，這些品類將強制填寫新增關鍵物品屬性

跨境頭條 3年前 (2022) iow

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　　本次春季賣家更新包括賣家保護、賣家工具、庫存優化、其他政策更新幾個方面。

　　1)物品屬性更新及要求

　　在先前的Early Seller Release中，eBay已經公告過物品屬性對于提升物品曝光率和銷量的重要性，并建議賣家為每個刊登的物品填寫3~4個物品屬性字段，eBay系統會根據這些字段為賣家自動創建目錄。在這次春季政策更新中，eBay 強烈建議賣家在家居與園藝(Home & Garden)分類中創建新物品刊登時添加關鍵物品屬性。隨著時間的推移，eBay可能會要求賣家在刊登物品時使用eBay建議的物品屬性。同時，新的分類變更(包括添加、刪除和重新命名以及部分分類中建議的新物品屬性)也將在六月正式生效。

　　2)賣家保護

　　為了更好地保護賣家，eBay在此次春季賣家更新中推出了一系列針對不良買家(Abusive buyer)的賣家保護措施即舉報功能更新。首先，eBay將推出新措施及早識別不良買家，阻止他們發起退貨請求，并在部分情況下凍結他們的賬戶。如果一個買家被判定為不良買家，eBay將會刪除這個買家的不利評價和不良交易，包括賣家服務指標中的待處理糾紛(Opened cases)。此外，eBay還優化了舉報機制，方便賣家在舉報過程中更清晰地描述買家行為，以幫助eBay調查買家潛在的違反政策行為，并采取措施保護賣家。

　　3)賣家工具

　　賣家保護政策之外，為賣家提供更多工具以促進銷售增長也是eBay長期以來致力于實現的目標。在本次春季更新中，eBay對一系列賣家工具做了優化更新，包括促銷刊登(promoted listing)、議價(best offer)和向買家發送優惠信息(offer to buyers)以及批量購買折扣(volume pricing)。

　　其中，促銷刊登功能將對所有賬戶狀態達標(above standard)的賣家開放，即使這些賣家還沒有開通eBay店鋪功能也沒關系。此外，賣家還可以通過賣家中心(Seller Hub)快速簡便地創建自己的促銷刊登活動，并且可以很方便地在訂單頁面上查詢哪些商品是通過促銷刊登功能售出的。

　　議價和向買家發送優惠信息將能夠批量設置。賣家可以在賣家中心將“議價”設置同時適用到多個物品刊登。當賣家啟用“批量修改議價”功能時，還將能夠設置自動接受和自動拒絕閾值;不過，當賣家更改價格時，使用批量修改功能設置的自動接受和自動拒絕價格將不會變更。同時，賣家也可以在賣家中心的“在線物品刊登”頁面上將“向買家發送優惠信息”批量適用于符合條件的物品刊登。

　　改進后的批量購買折扣可以在多屬性刊登中使用，這樣賣家可以為單個物品刊登中包含多種款式(例如：顏色或尺寸)的物品創建“批量購買折扣”促銷活動，并針對購買數量設置折扣。

　　4)其他政策更新

　　除了上述幾項重要更新，eBay還做了其他方面的政策更新，包括：被取消和退貨的商品將可以通過更簡便的方式重新刊登;訂單號規則更新，讓訂單管理更簡便;長期在線刊登收費周期變更，由原先的30個自然日改為一個自然月;基礎店鋪和高級店鋪的封頂成交費更新;退款流程更簡便，支持賣家與買家達成退款協議后直接退款，無需再開case。

　　今天的“eBay春季賣家更新”系列，

　　我們來詳解物品屬性更新及要求~

　　物品屬性刊登對賣家提升物品曝光率從而促進銷量有顯著幫助。以英國站為例，eBay已針對時尚(Fashion)類物品實施新的物品屬性要求，并取得了積極的效果，比如：在連衣裙(Dress)分類中，完成“款式(Style)”和“長度(Dress length)”物品屬性填寫的物品刊登比未完成填寫的物品刊登的銷售量平均高出81%。(注：根據對2017年12月至2018年7月期間完成“長度(Dress length)”和“款式”物品屬性填寫的物品刊登與未完成填寫的物品刊登的平均銷售額進行比較得出的結果。)

　　在這次春季更新中，eBay各大主要站點都進行了物品屬性更新，包括美國站、英國站、德國站、澳洲站、法國站、意大利、西班牙，要求賣家添加關鍵物品屬性(Item Specifics)，以確保其與買家搜索物品時常使用的篩選選項相匹配，并幫助eBay識別賣家的物品以顯示在上。

　　具體來說，eBay英國站、德國站自7月10日起，eBay美國站自7月30日起將要求賣家在家居與園藝(Home & Garden)分類中創建新刊登或修改現有刊登或重新刊登時，必須添加新增的“必填”屬性。

　　自7月中旬起，德國站要求賣家需要為下列分類中刊登的物品提供物品屬性：

　　服裝及配飾：時尚女裝、時尚男裝

　　家具和生活：壁爐和壁爐配件、客廳地毯和地毯鋪地

　　花園和露臺：割草機以及燒烤爐、爐灶和輻射加熱器

　　德國站與英國站新增屬性列表可通過如下網址查詢(請復制到瀏覽器后打開)：

　　eBay德國站新增屬性列表：

　　https://verkaeuferportal.ebay.de/sites/default/files/assets/download/verpflichtende_artikelmerkmale_deatch_mai_2019.xlsx

　　eBay英國站新增屬性列表：

　https://sellercentre.ebay.co.uk/sites/default/files/assets/download/mandate_aspects_for_h_g_summary_125_list_share_0.xlsx

　　澳洲站自今年6月起已通過在My eBay和賣家中心突出顯示建議填寫的物品屬性，開始向賣家提供有關其在售賣家居與園藝(Home & Garden)分類中的物品時使用的物品屬性方面的建議;法國站、意大利站、西班牙站要求賣家將必須為其在家居與園藝分類的部分副分類中刊登的物品提供物品屬性。