做電商平臺的用戶都希望自己能夠打造爆款,shopee平臺也不例外。今天就為大家一起解密shopee平臺爆款是如何打造的?用四步打造法為大家解析shopee爆款的秘密。只要做好四個步驟,爆款就能自動生成,實現(xiàn)訂單直線上升!
Shopee跨境目前開通了五個站點,分別是馬來西亞、新加坡、印尼、泰國和臺灣。通過臺灣站點和馬來站點可以迅速切入東南亞市場。賣家以臺灣站點為例,打造了爆款指尖陀螺,結(jié)果一個月內(nèi)訂單增長了7倍,并引領(lǐng)了整個臺灣站點指尖陀螺的銷量。打造爆款是如何做到的呢?下面為大家詳細(xì)闡述!
第一步:選品及優(yōu)化
多渠道分析鎖定熱搜產(chǎn)品
打造爆款第一步就是挑選正確的商品。選擇熱搜產(chǎn)品進(jìn)行打磨可以幫助賣家贏在起跑線,率先獲得流量紅利。在不同市場和時間點,熱搜商品都會有所不同。把握最新選品方向,需要綜合站內(nèi)和站外信息,判斷出產(chǎn)品在平臺的生態(tài)情況。
●首先是站內(nèi)信息根據(jù)站內(nèi)熱賣產(chǎn)品關(guān)鍵詞、搜索欄下的熱搜標(biāo)簽、熱門標(biāo)簽Hashtag可以判斷出平臺該時期最熱搜的商品。賣家亦可從客戶經(jīng)理、客戶管理團(tuán)隊每周周報或者公眾號最新發(fā)布的消息獲知。
●在站內(nèi)信息的基礎(chǔ)上,可以借鑒其他平臺,例如跨境電商供應(yīng)平臺或者當(dāng)?shù)仄渌^為強(qiáng)勢的電商平臺。從另一個角度判斷當(dāng)?shù)厥袌龅南M者偏好。
根據(jù)以上幾個信息分析,我們選取了指尖陀螺為爆款打造對象。鎖定產(chǎn)品之后需要做的就是上架并且優(yōu)化商品。優(yōu)化商品可以從下面兩個方面入手:
●一是優(yōu)化分類和標(biāo)題:通過參考同類熱賣產(chǎn)品的標(biāo)題、整合熱搜詞,可使產(chǎn)品做到本地化。描述需要簡單明了,以保證傳遞最有效信息給買家。
●二是優(yōu)化商品描述:在商品描述添加熱門標(biāo)簽可以提高曝光率,例如#指尖陀螺。
第二步:定價
以低價搶占搜索排序
打造爆款采用低價策略。爆款能夠為整個店鋪引流,刺激銷售。賣家可以尋找價低質(zhì)優(yōu)的貨源,爭取做到平臺最低價,以低價格搶占搜索排序。
第三步:推廣
如何推廣產(chǎn)品
酒香還怕巷子深。流量是一個店鋪的生命。在Shopee能直接帶來流量的方法是付費廣告和主題活動。使用付費廣告能實現(xiàn)最直接快速的引流。
● 使用Paid Ads付費廣告
Shopee臺灣站和印尼站已開通Paid Ads付費廣告。綜合排名前5的商品均為使用Paid Ads的商品。單次點擊價格及關(guān)鍵字相關(guān)程度越高,廣告排名順序越靠前。
具體操作步驟可參見往期推文《我發(fā)現(xiàn)了一個在Shopee上頭條的辦法》
后臺報名主題活動也可實現(xiàn)引流。選擇適合主題的商品并提供折扣價格,通過審核之后,報名的商品即可出現(xiàn)在蝦皮首頁的活動專區(qū)。
第四步:客戶服務(wù)
了解當(dāng)?shù)厝速徫锪?xí)慣提高轉(zhuǎn)化率
做好客戶服務(wù)工作可以提高轉(zhuǎn)化率和粉絲的忠誠度。了解本地人的購物習(xí)慣對客服工作至關(guān)重要。以臺灣站點為例,顧客的購物時間集中在晚上,訂單高峰期從18:00持續(xù)到24:00,所以確保這些時間客服在線。其他站點訂單高峰可參見往期推文
其次,我們需要熟悉當(dāng)?shù)厝说臏贤?xí)慣。Shopee擁有內(nèi)置聊天軟件聊聊,為買賣雙方提供了一個便捷的溝通渠道。臺灣人會在下單前詢問并樂意與賣家溝通。因此,賣家可參考當(dāng)?shù)赜谜Z并盡量做到態(tài)度親切,通過聊天消除消費者的疑慮從而促成訂單。
只要了解了爆款打造的核心要素,想要在shopee平臺上訂單飛速增長不是夢。