昨晚注定是個不平凡的夜晚，深夜行動封殺了大批VAT不合規的賬號。據有的賣家爆料，中國賣家幾乎全數中招。

　　01、刷屏了!大批德國站賬號被封

　　今天一大早，小派在業內賣家群里、論壇、朋友圈看到好多賣家朋友反饋稱德國站的賬號掛了。更可怕的是，上傳了稅號和稅務證書的賣家賬號也未能幸免!賣家曬出了平臺郵件如下：

　　亞馬遜德國站深夜“搞事情”，這讓大批賣家措手不及。有賣家稱：“一覺醒來，賬號掛了，而且居然一夜之間被封了7個賬號。”

　　還有一位賣家發朋友圈：“在20分鐘，就掛了2個賬號，可怕!”

　　這次大面積的封號給賣家們帶來了不小的恐慌，各位小伙伴，這其中有你嗎?

　　02、平臺操作不當，大批賣家中招

　　從各路賣家反饋來看，昨晚亞馬遜針對德國VAT進行的封殺可謂是一場大清洗。在本次被封殺的賬號中，中國賣家幾乎全部未能幸免地中招。

　　賣家朋友們無需恐慌，今天亞馬遜官方團隊給出解釋是：3月11日亞馬遜德國站賬號大范圍被封問題，是平臺操作不當，至3月12日凌晨，已經有賣家賬號逐步恢復正常。

　　如仍未恢復正常的，基本上屬于以下3種情況：

　　1. 如賣家屬于自發貨的，并且不符合繳稅條件的，請確認是否有回復亞馬遜官方要求的免責聲明，若未回復請盡快查找3月1號的郵件進行回復yes，并等待亞馬遜審核。

　　2. 如賣家已經申請了稅號但還獲得稅號和證書的，請檢查是否有在3月10號前上傳稅號注冊申請表。如果沒有請盡快處理，以等待亞馬遜延期至4月15號。

　　3. 如賣家已經取得稅號并上傳了稅務證書且認證成功的，可判定為亞馬遜誤殺，可以通過申訴處理OK。如有對接的亞馬遜官方客戶經理的，直接聯系客戶經理溝通解決即可。如被關店鋪尚無確定的客戶經理負責的，請直接通過官方渠道申訴解決。

　　(因之前提供的亞馬遜客戶經理工作郵箱，已經收到非常多的尋求申訴幫助的郵件，無法應對如此多的賣家需求，已停止再接收此類郵件幫助，請諒解。)

　　03、解封緊急處理方法

　　這次亞馬遜德國站賣家被封的情況有點復雜，小派已經注意到有業內人士在今早列出了一些解決方案。

　　第一種：還未申請德國稅務證書并有庫存和資金的賣家

　　解決辦法：這種情況，要保號的，最好立刻聯系你的稅代，幫你加速處理申請稅號和證書。?

　　第二種：已上傳稅務證書被誤封的賣家

　　解決辦法：可以聯系并把你的店鋪Merchant ID發給你的稅代，讓他們幫你聯系亞馬遜團隊做溝通處理。

　　第三種：已經在申請德國稅務證書中但未能及時上傳的賣家

　　解決辦法：需要確認自己是否已經在3月10日前上傳稅務證書申請表延期，如果還沒有發，可以再嘗試發送，等待亞馬遜申請延期到4月15日。?

　　也可提供你正在注冊VAT的證明至德國VAT團隊的郵箱：

　　郵箱1：sesu-uk-cp5-ecm-reg-tmp-eng@amazon.co.uk

　　郵箱2：EU-VAT-Support@amazon.com

　　第四種：自發貨未超過遠程銷售額的且還未提交聲明的賣家

　　解決辦法：如果你無義務繳稅，還沒有在3月10日前填寫declaration form，及時查找在3月1日前后收到的亞馬遜德國發送郵件，并進行回復，填寫好聲明后，等待亞馬遜審核。

　　第五種：歐洲五站全部被封開過泛歐的賣家

　　解決辦法：歐洲五個站都被封的話，可以看看是不是開了泛歐，歐洲各站點之間庫存情況，也不排除可能被誤封，查看一下是否收到亞馬遜發送的封號郵件，如果有，根據郵件內容再做進一步抉擇。

　　關于這次亞馬遜德國大面積封號，如果你是被誤封的，可以進行申訴。最后小派在附上亞馬遜歐洲各站點團隊的聯系郵箱以收藏備用。

　　附：

　　歐洲五國各站點賬號績效團隊郵箱

　　德國站DE: verkaeufer-performance@amazon.de

　　英國站UK: seller-performance@amazon.co.uk

　　法國站FR: performance-vendeur@amazon.fr

　　意大利站IT: performance-venditore@amazon.it

　　西班牙站ES: performance-vendedor@amazon.es

　　歐洲稅務問題郵箱

　　uk-vat-support@amazon.com

　　merch.service05@amazon.co.uk

　　vat-number-appeals@amazon.com

　　賬號凍結/關閉后FBA庫存處理問題郵箱

　　US: remove-my-inventory@amazon.com

　　UK: remove-inventory@amazon.co.uk

　　歐洲五國各站點店鋪被關閉貨款申訴郵箱

　　德國站DE: payments-nachforschungen@amazon.de

　　英國站UK: payments-investigate@amazon.co.uk

　　法國站FR: investigation-amzpayments@amazon.fr

　　意大利站IT: payments-investigate@amazon.it

　　西班牙站ES: investigacion-pagos@amazon.es