最近有一些賣家反應自己的亞馬遜廣告消耗遠大于自己設置的手動廣告預算上線，那么當亞馬遜賣家投放廣告時遇到廣告費用超支的情況下該怎么辦呢？如何向亞馬遜進行索賠？下面一起來了解一下~

　　我們每天都在玩的站內廣告

　　很多人反映的是這么一回事;

　　平時設置20美金的手動廣告預算

　　當天燒了200美金才停下來;

　　平時設置300美金的爆款產品預算;

　　一晚上就燒了2000美金;

?

　　其實站內廣告超標已經不是第一次發生了

　　之前也經常發生

　　只是沒那么嚴重;

　　據說最近亞馬遜的廣告按月來計算預算費用

　　而不是單純的按天來計算

　　一天300美金預算，一個月就是9000美金

　　那么，一天花掉2000美金也就不足為奇了;如圖

?

　　不管怎么樣，這都是我們的血汗錢

亞馬遜廣告費用超支如何申訴索賠？

　　1.收集超出預算的廣告截圖

　　一定要包含日預算和超出的金額;

?

　　2.指出亞馬遜系統的漏洞;

　　這一點每個賣家都不一樣

　　提供你所能提供的所有證據;

?

　　3.要求亞馬遜給出合理的解釋以及賠償;

　　最好寫上因為超出的預算;

　　造成listing放在了不必要的廣告位

　　給買家不好的客戶體驗;

　　一定要記得：亞馬遜重視買家的程度遠超我們賣家;

?

　　這里附上一封成功要回損失的郵件模板，如下：

　　Hello amazon

　　As our budget for ASIN:XXXXX,Campain name:XXXXX is USDXXX per day, but today Jan.18th,2019, we spend USDXXXX. Pls see attached picture for your reference.(截圖的圖片)

　　Could you pls explain to us why we spend 5 times more than the budget today?

　　As normal, if the campaigh spending reaches to the budget, they will stop, right?

　　Could you pls investigate this issue?

　　Looking forward to your reply! Thank you so much for your support

　　seller of XXXX

?

　　今天就和大家聊到這里

　　跨境電商是一個高速變化中的行業;

　　我們需要隨時保持對新鮮事物的關注;