2018年,對于亞馬遜賣家來說是多災多難的一年,大量買家賬號失去評論功能,Top 10000 測評員賬號大多被廢,Facebook大量測評群組被封,自從18年上半年亞馬遜對賣家嚴密監控后,深圳很多玩黑科技和刷單的賣家全都懵逼了,大范圍測評走不通了,突然發現什么都干不了。
小編身為一個賣家,在這個圈子里也摸爬滾打了許久,認識的一群賣家里,有的賬戶死的多了,開始轉型做賬戶申訴的服務商,有的做AMZ賬戶買賣的生意。但也有很大一部分賣家,走上白帽玩法,開始精細化運營,雖然較先前費了極大部分的精力,但再也不用提心吊膽每日瑟瑟發抖了。
可以預見的是,野蠻生長的時代已經結束,打造優質品牌和產品以及精細化運營成為必然趨勢!
在新形勢下,這些賣家都是怎么利用白帽玩法來進行運營的,今天我主要來講講,在Listing上架售賣后,白帽玩法最核心的部分-PPC廣告。
現在很大一部分賣家,在新品期大多都是通過Coupons與站外來進行推廣,其背后的原理在于,Coupons折扣開啟后,再利用大量站外低折扣訂單,推動BSR排名。但是這種運營手法對于產品的SEO排名情況沒有太大幫助,因為這并不是通過關鍵詞來進行出單,關鍵詞與產品相關性較低。等站外折扣一停(同時大部分站外折扣很低,難以留VP Reveiw),就會發現產品被打回原型。我有一款辦公類產品上線前,在新品期監控產品核心關鍵詞時特意測試了一次,發現站內出單對于自然排名較站外出單會好很多。
當然,也有人會說前期站內PPC廣告ACoS太高,成本太高,沒有站外掌控性那么強,事實也確實如此,但是這是建立在是否有Review的基礎上,而且前期Review其實不需要太多,只需要一個,我那款辦公類產品前幾天ACoS高達120%,上了一個Review后直接就降至了60%左右。
而且在上線20、30天后,通過PPC廣告埋下的單也開始陸續返評(這些下單客戶都是我先前積累的忠實客戶,賬戶安全有保障),而且我的幾個主要出單詞也全部都到了首頁位置,而這些,都是通過站外難以達到的。
那么說了那么多,其實也主要說的是個概念,到底怎么才能做到精細化運營——這也是我今天主要想講的,就是不要怕麻煩,時刻監控整個Listing的SEO優化情況,務必要做到要了解自己的核心關鍵詞的自然排名與廣告排名情況,以及BSR排名情況。
同時,還要定期監控,在你排名位置的競品情況,主要看幾個部分:價格、Review數量、評分,通過了解競品的情況,來判斷自己在這個位置有沒有競爭力,如果沒有競爭優勢,那么就需要通過累計Review或者跟換到更具有優勢的位置去競爭。
還有就是關鍵詞的自然排名與廣告排名情況,比如當一個關鍵詞自然排名通過廣告推到首頁后,這時候就要把這個關鍵詞的廣告競價調低,讓廣告位置排到第二頁去,去獲得更多曝光,增加出單機會。
而過了新品期,Listing逐漸成熟起來后,就不能只是要關注搜索流量了,還得去關注關聯流量,因為一個成熟Listing的標志有個最重要的判斷依舊就是,你的關聯流量與搜索流量的比例,因為通過廣告搜索流量是要花錢去獲取的,而關聯流量極大多數都是免費的,如果我們想要將利潤最大化,那么就需要我們把自然訂單提升起來。那么這種情況,就需要我們去關注競品的Listing頁面,去查找哪些競品關聯了我們的商品,以及我們與他們的優劣勢情況。(這種更是占據了運營人員大量的精力)
但是這種精細化的運營方法,也有一個最致命的問題,那就是整個運營的人力成本被極大的增加了,先前一個運營人員可以管20多個Listing,按照這種趨勢來看,亞馬遜運營將越來越注重精細化管理,一個運營可能只能管理4、5個Listing了。而且對于運營人員來講,也是一個很大的挑戰,因為所需要做的事情越來越多,越來越雜,如何從那么多瑣事中抽身出來,去制定有效的運營策略也是一個難題。
最近了解到一個工具——SellerMotor AI運營管家,有幸跟產品研發的負責人在一個圈里混,在產品還未正式上線參與了內測,發現這款工具很神奇,可以將Listing整個狀態清晰呈現眼前,有效地減少時間成本,提升運營效率。
以下挑選出產品的一些特色功能簡單介紹下:
流量來源分析
可以追蹤Listing各大流量來源及排名,掌握用戶搜索-點擊-購買習慣,可以為賣家解決客戶來源不明、搜索流量與關聯流量傻傻分不清楚、無從優化的問題。
Listing 各項數據分析
從銷量、銷售額、關鍵詞、關聯Asin、廣告等方面,為賣家呈現Listing運營核心數據。
流量監控
可以追蹤Listing搜索流量以及關聯流量,掌握兩大流量來源情況,減少繁瑣的調研時間,提供運營決策所需要的數據信息。
PPC廣告智能投放
據產品研發負責人介紹,此款PPC廣告智能投放功能基于大數據AI廣告投放引擎加動態預算分配算法,能實現智能自動選詞、調價,并24小時不間斷優化,告別時差困擾。實時對接的是Amazon官方廣告接口,能夠精準獵取核心數據,根據實時市場反饋動態調整關鍵詞及算法參數,實現自我進化升級。投放時間越久,效果越好。
最后就是很多賣家擔心的授權賬戶安全問題,很負責任的告訴大家:完全不用擔心。小編特意向SellerMotor的負責人了解到:SellerMotor AI 運營管家應用亞馬遜 API 第三方授權方式,采用亞馬遜官方 API 接口獲取數據,同時可一個賬號授權多個店鋪,不會產生店鋪關聯。
綜上所述,這款智能數據產品可以將人力從選品-銷售-廣告-售后這一套繁瑣的工作流程里解放出來,解決亞馬遜賣家高昂的人力成本問題,為亞馬遜賣家提供詳細的數據參考與決策分析。