去年12月就有新聞說,亞馬遜要推出瑞典站。但時至今日,亞馬遜官方一直沒有給予確認……
亞馬遜瑞典站真的要來了?!
昨天,又有瑞典新聞媒體說,美國零售業巨頭亞馬遜將在瑞典推出新站點。
并且給出了一系列證據↓↓
(1)亞馬遜已在瑞典的不同地區購買了三塊土地,計劃建造八座建筑,每棟建筑的面積約為6英畝。
(2)亞馬遜已安排周三上午在斯德哥爾摩舉行新聞發布會,更詳細地討論其在瑞典的計劃。
(3)亞馬遜購買了Amazon.se域名。
(4)亞馬遜與當地物流公司Postnord(瑞典郵政)簽訂了合同。據悉,瑞典郵政也在為歐洲最大的時尚在線零售商Zalando提供配送服務。
(5)去年夏天,亞馬遜申請在瑞典提供支付服務。
據當地新聞媒體報道,亞馬遜將宣布在瑞典和北歐其他地區(包括芬蘭、挪威以及丹麥)推出電子商務業務,所購買的土地大小強烈暗示,是用作運輸和儲存倉庫的。
然而,也有業內人士認為,今天上午的新聞發布會可能與亞馬遜云服務(AWS)有關。亞馬遜銷售咨詢公司Dash Retail的首席執行官兼創始人Markus Varsikko說:“考慮到圣誕節即將來臨,宣布新的站點似乎有點反直覺。”
然而,Varsikko認為,亞馬遜在瑞典推出電子商務對當地市場來說將是一個好消息。“我真的希望明天能夠聽到這個北歐電子商務平臺的開通,這對消費者來說真的是個好消息,因為他們最終會享受到亞馬遜優質的客戶體驗。這不一定會帶來與現有競爭對手的價格戰,但他們的服務水平難以匹敵。”
雖然電商市場規模相對較小,但瑞典在聯合國貿易和發展會議的“2018年全球B2C電子商務指數”排名中是第八名,物流網絡優越,互聯網普及率非常高,金融機構或移動貨幣服務用戶在15歲以上的人口中所占比例高達100%,而且當地消費者有著強烈的網上購物意愿——這些都為瑞典的電商發展提供了沃土。
然而,亞馬遜到底去不去瑞典,是另一個問題。去了固然好,賣家們多了一個選擇,不去也不妨礙大家多了解一下瑞典及北歐地區的電商市場發展情況↓↓
瑞典電商市場將達162億歐元
小編搜集了有關瑞典電商的多種數據和報告,整理出了以下內容分享給大家
1、電商市場規模及增長率
根據電子商務基金會(Ecommerce Foundation)的研究數據:
去年,瑞典的B2C電子商務營業額增長了4.1%,截至年底價值145億歐元;
今年,瑞典的B2C電子商務營業額將增長15.4%,到年底將達到162億歐元。
下圖是2013年至2018年間瑞典B2C電商的市場價值和增長情況
2、在線消費者支出
統計數據顯示,預計今年瑞典消費者的在線支出將穩步增長。去年,每位瑞典在線購物者的平均消費為1862.12歐元,預計今年將增長至1889.84歐元。
3、互聯網用戶及網購用戶
2017年,瑞典的互聯網普及率為97%,預計2018年將增長至99%。去年,81%的瑞典互聯網用戶是在線購物者,預計今年這一人群占比將增長到86%。
4、最熱銷的電商品類
瑞典在線購物者最喜歡在線購買的產品是家用電子產品、時裝和鞋類,以及書籍和媒體產品,很多年都是如此。
5、增長最快的電商品類
根據Statista的數據,在瑞典的電商產品品類中,去年兒童用品和玩具類產品的銷售額增長得最多,增長率為23%,與2016年的增長速度相同。其他快速增長的產品類別依次是建筑材料(+ 21%)、食品雜貨(+ 19%)以及家居裝飾和家具(+ 18%)。
6、最主要的跨境購物目的地
2017年,瑞典消費者進行跨境購物的主要目的地國是中國(36%)、英國(24%)、德國(21%)和美國(15%)。
7、最熱銷的跨境購買品類
最受歡迎的跨境電商產品類別是服裝(31%)、家用電子產品(21%)和媒體類產品(11%)。
8、社交媒體的使用
從2017年到2018年,瑞典的社交媒體使用量大幅增加,積極使用社交媒體的人口占比從67%增加到73%。與此同時,瑞典消費者也在使用社交媒體來表達他們對自己最喜歡的網上商店的看法。
在瑞典,領先的社交媒體有 Facebook、Instagram和YouTube等。
9、主要購買來源
瑞典在線消費者有一些主要的購買來源,其中最受歡迎的是谷歌/搜索引擎(73%),其次是客戶評論(71%),然后是家人/朋友/熟人(64%)。顯然,賣家可以通過搜索引擎優化(SEO)來提升產品曝光率,通過客戶的好評來提升銷量。
10、付款方式
瑞典人最常用的付款方式是發票(37%),其次是借記卡/信用卡(26%)。雖然臺式電腦和筆記本電腦仍然是他們在線購物的主要設備,但移動支付應用程序的使用率在過去5年中創下歷史新高,25%的消費者在2017年使用過至少一次。
11、能接受的配送時間
在配送速度方面,北歐國家的在線購物者更加寬容,等待幾天才收到在線購買的產品很常見。事實上,大多數消費者(62%)的期望是,他們的產品會在2-4個工作日內到達,這比其他一些歐洲國家要長得多。此外,大多數購買者(54%)要么從不檢查訂單的交付狀態,要么只檢查一次。
12、選擇在線商店的關鍵因素
2017年,消費者被問及選擇在線商店最重要的因素是什么,97%的人表示明確的產品信息。雖然瑞典的網上購物者很樂意等待幾天才能收到他們的產品,但他們喜歡提前知道他們正在購買正確的商品。除了明確的產品信息,在線商店的其他重要因素有:易于瀏覽的網店(94%)、良好的搜索功能(92%)、良好的產品選擇范圍(85%)、明確的退貨信息(82%)和安全認證/印章(82%)。
13、選擇在線購物的原因
瑞典消費者進行在線購物的主要原因是產品價格低,在線購物方便。不在線購物的主要原因是顧客喜歡實體店的體驗,能獲得更好的服務和幫助。
瑞典可以說是北歐地區最大的電商國家了。數據顯示,今年上半年,瑞典消費者在線消費41.2億歐元,而整個北歐地區的在線消費為100億歐元,與去年同期相比增長了11%。