經常會有賣家反應說收到疑似亞馬遜官方的釣魚郵件，而且有很多賣家因此中招。那么亞馬遜釣魚郵件到底是什么？我們該如何辨別，又該如何處理呢？

作為亞馬遜賣家，不僅要抓住市場的走向和競爭對手的動作，還要時刻關注著店鋪的安全。近期有不少賣家說：他們收到了聲稱來自亞馬遜官方可疑的電子郵件。

什么是亞馬遜釣魚郵件?

　　釣魚郵件和詐騙郵件是亞馬遜賣家們都應該警惕遇到的問題，這類郵件利用偽裝的電郵，欺騙收件人將賬號、口令等信息回復給指定的接收者;或引導收件人連接到特制的網頁，這些網頁通常會偽裝成和真實網站一樣，然后竊取信用卡信息或銀行信息。

　　所以當收到不明郵件時千萬不要打開，也不要回復，更不要點擊鏈接。據了解，這些郵件的內容大多為：賬號出現異常、訂單處理出錯、無法進行配送、要求賣家點擊郵件里的鏈接進行核實等等。

釣魚郵件特征：

　　1. 偽裝成亞馬遜官方發布郵件，但內容有語法或排印錯誤

　　2. 標題夸張恐嚇，恐嚇賣家不馬上照著操作則要關閉賣家帳號;

　　3. 郵件要求提供信用卡號、PIN碼等各類信息。

　　4. 郵件提示填寫信息，并要求點擊鏈接或下載附件填寫。

　　賣家收到類似以上的郵件，千萬別第一時間就點擊鏈接操作，因為絕不會向賣家發送這樣的郵件。賣家收到這類郵件請直接聯系亞馬遜客服確認，并確認自己的賬戶是否有問題。

如何應對釣魚郵件？

　　1、核對網站域名和網站功能。一般釣魚網站和真實網站會存在細微的區別，域名就是很重要的一個判斷標準。還有釣魚網站頁面一般不會很精細，很多功能都無法使用(也許就只是一張圖片)，追求細節的亞馬遜不會做出這樣的頁面的。

　　2、查詢網站備案和查看SSL安全證書。收到陌生網站鏈接時，先查詢下網站備案情況。對于沒有備案的網站，是不可信的。還有一般知名網站都會使用SSL安全加密證書，展現形式為：https開頭。

　　3、安裝殺毒軟件和防護軟件并時刻保持更新，因為有些釣魚郵件中可能帶有病毒或惡意軟件。

　　4、對于可疑郵件不要做過多的操作，如下載其中附件、取消訂閱郵件等，請用附件形式直接轉發到了stop-spoofing@Amazon.com(專門處理“假冒亞馬遜郵件”的地址)，轉發后立即刪除。

　　如果不幸賬戶被黑了，一定要第一時間找亞馬遜，盡快拿回賬號，并修改各類信息。現在詐騙的形式很多，希望賣家們都有個警惕，若再看到一些郵件有疑惑，千萬不要點擊或回復任何內容，平時操作中也要小心謹慎，小心駛得萬年船。