昨日“姐夫”成功問鼎世界首富，何其壯哉！但一將功成萬骨枯，我們這些給亞馬遜打工的賣家，該加班還是加班，該泡面還是泡面，Wait，講道理平臺應(yīng)該是為賣家服務(wù)的，但為什么他們那么滋潤，我們賣家卻是各種苦逼各種累呢？

“2萬每月，難招有經(jīng)驗的亞馬遜運營，萬能的朋友圈，求推薦，入職送iphone”

“一個差評我們就要用5個好評去稀釋，要刷個五五二十五單，滴血也要刷啊”

“哎，美國站的爆款，到歐洲就啞火，到日本就成死貨“

......

“不加班來深圳干嘛，10點以前下班的，全部開除”

“死命跟供應(yīng)商壓價，最后再談發(fā)票“

“日本消費者反饋，這些歐美標準的尺碼，讓他們使用起來很不舒服“

如果說跨境電商要回歸商業(yè)本質(zhì)，而商業(yè)本質(zhì)就是人性化，通過交換來相互滿足需求，最后達到“共爽”狀態(tài)。跨境電商鏈條長、交易多，你跟供應(yīng)商、物流、員工、平臺、消費者都是一種“共爽”狀態(tài)嗎？

以下圖的拖鞋為例，在國內(nèi)某寶上，一上架就賣了得很火，某賣家稍作改良，并第一時間copy到亞馬遜上，結(jié)果廣告也燒了，單也刷了，就是賣不出去，為什么？

這是一種很常見的忽視人性的行為，在國外，紅酒跟飲料一樣普遍，日常飲用，你把瓶塞做成拖鞋，在他們看來，這是一種反胃的行為，就跟一雙印滿米飯的拖鞋一樣，你會穿嗎？

無論是在運營、物流還是售后上，很多賣家都在自己玩自己的，肯花時間對比對手、分析平臺，卻很少去了解消費者，了解他們的人性需求。