做跨境電商的賣家應該都能了解到，最近東南亞跨境電商市場很火爆，阿里和騰訊也早已盯緊這塊“肥肉”，分別入股Lazada和Shopee，當然其中入駐最多的屬蝦皮平臺，甚至一些老手新手賣家都轉戰蝦皮平臺，可見平臺的火爆，針對轉戰Shopee的新手來說，店鋪運營可能有點生疏，本次為shopee賣家朋友分享shopee店鋪數據的分析與優化的一些技巧。

▲?產品市場：包括產品市場的份額，產品的同質化情況，產品溢價是如何的等方面；對于店鋪的選品，很多賣家一般都是在1688或者拼多多上采集低價產品上架，由于產品的同質化，平臺會自動屏蔽具有相似度的產品，如果大家的產品都差不多，極有可能會被認為存在相似性，這個時候可以在產品價格，標題，關鍵詞等方面進行優化，突出自己產品的不同；其中價格方面最容易拉大差距。

▲?產品流量：產品流量來源主要有置頂推廣功能，粉絲，上新，活動，廣告，資源包，站外引流。流量分為免費流量和付費流量。產品的置頂功能是免費的，賣家可以在后臺選中商品選擇置頂；粉絲互關是通過關注其他店鋪及其粉絲而獲取的回粉關注，當然粉絲也可以慢慢積累，以獲取更多的關注度。上新是指每天定時段的不斷上新產品，也是為店鋪獲取流量渠道的方法之一；平臺的活動一定要積極參加，可以在群里看到通知參加也可以找經理報名參加。

▲?轉化率：當轉化率較低的時候，賣家需要去反省自己店鋪設置是否出現了不該出現的錯誤，例如產品標題和描述是否有誤導性的詞語，產品的尺碼、材質描述是否不明確等。再加個方面沒有優勢的話，建議添加優惠券刺激客戶，提高轉化率。

▲?點擊率：影響用戶點擊的因素包括價格、主圖設計，產品的差異化等，好的主圖設計能夠增加用戶的印象，圖片具有吸引力，用戶自然就點進來，接著會看價格，是否比之前見過的相似品的價格具有優勢。

總結：賣家在進行產品和店鋪分析之前，要看懂平臺的數據。對產品的優化，建議賣家修改關鍵詞最好在流量小的時候修改，如當地的清晨和半夜，搜索量小，對產品排名的影響不大。在更換圖片和產品描述時，最好循序漸進，不要一下子全部更換。

深入講解店鋪運營優化方法。

1.每日的產品上新依舊很重要

做Shopee店鋪，要體現優勢就要體現產品的豐富度，這也是平臺所鼓勵的。作為新手賣家，每天還是要堅持上新，但上新是每日循序漸進的。建議shopee賣家每天至少上新15款產品，月均上新不低于500個。對于店鋪產品數量少于500的賣家，建議每天上20至30個，產品多于500的，每天保持上15至20個，新賣家要避免一次性上太多產品而導致被禁賣。上新完后別忘記在后臺“點我置頂”，上新前，做價格設置時，要預留好產品折扣。

上新時間段，建議選擇各個站點的流量高峰期上新：

馬來西亞：下午3點/晚9點；

印度尼西亞：中午12點；

越南：中午12點/晚9點；

泰國：中午12點/晚9點；

菲律賓：下午1點/晚9點；

新加坡：夜里12點；

臺灣：晚上10點。

鋪貨也不是盲目鋪貨，越多越好，建議垂直類目可選擇2至3個類目鋪貨。

2.做好店鋪裝修設計

實際上，店鋪營銷也是視覺營銷。銷量靠前的店鋪，往往店鋪裝修的顯得比較專業，給買家良好的視覺感受。賣家可以通過banner設計，來提升店鋪層次。另外logo也是必不可少的。商品分類可參加平臺的分類，合理設置優惠券。

3.形成粉絲群，獲取最大限度流量

粉絲經濟，越來越為電商賣家所用。賣家可設置一些福利，來吸引買家關注店鋪，以形成自己的粉絲群，讓店鋪運營形成一個良性流量獲取循環。

4.店鋪數據決定轉化率

店鋪數據好壞與否，對店鋪內的轉化有十分重要的影響，并能很大程度決定店鋪是否能被選為優選店鋪或者商城店鋪。聊聊回復率，好評數量，出貨時間，粉絲數量，訂單取消率，延遲發貨率，退款率等都是影響店鋪數據表現的重要方面。

5.選品拒絕同質化

選品主要基于價格優勢產品，當地貨源，平臺趨勢等各方面考慮進行選擇，但一定要拒絕同質化嚴重且沒有優勢的產品。

6.積極參加平臺活動

賣家要多關注平臺活動，并積極參加，多報名閃購，但報名閃購時，每個賣家最多報5款，不能提報區間價格的產品，提報產品最近一周沒有安排特賣，參與后臺活動時，要舍得拿出折扣，注重關聯營銷，通過多件打折，多件滿減等方式巧妙做好捆綁銷售。同時，做好關鍵詞廣告。

7.做好產品優化

對點擊率較低的產品，優先優化主圖，再優化價格，至少要達到點擊率≥3%，訂單轉化率大于等于5%，投入產出比≥5%。建議賣家做白底圖。其次，就是附圖和產品描述，標題，關鍵詞，在做優化時建議小改，不要一次性大改，讓平臺誤以為產品換了。

8.售后與客服

產品成交過程中，要及時做好客戶溝通，并跟進發貨進程，提高買家的購物體驗。

在明確了平臺對店鋪和產品的考核后，然后再有的放矢的去做好相應店鋪數據的分析和優化，就會明朗許多了。在熟練了shopee店鋪的運營技巧后，產品快速出單也就不是什么難事了。