今天的分享內(nèi)容來自知識星球【Shopee · 大賣之路】里的小伙伴提問，篩選了一些適合公開的內(nèi)容給大家做參考。如果你在運(yùn)營Shopee中有什么疑問，歡迎在公眾號給我留言或加入星球。

問題一：

看蝦皮公告說以后會每周隨機(jī)抽查普通賣家的店鋪，如果預(yù)售商品大于100且占總商品數(shù)大于10%，就會強(qiáng)制隱藏店鋪里的商品，最多顯示500個(gè)，想請問政策實(shí)施后，對鋪貨模式的店鋪來說，有哪些好辦法應(yīng)對？

林超：你好。

1、前面有一期的文章說過蝦皮未來方向問題——精細(xì)化鋪貨，即做有庫存或者庫存穩(wěn)定的產(chǎn)品，你經(jīng)過之前的記錄，應(yīng)該可以挑選一部分相對靠譜的貨源。

2、蝦皮需要鋪貨，但鋪貨不等于非得預(yù)售，貨源篩選方法參考前面。星球會員可以在知識星球里留言獲取3C類目穩(wěn)定貨源，基本2-3天能出貨。

3、此次規(guī)則針對的是普通店鋪，那么反過來做上優(yōu)選就是個(gè)很好的規(guī)避方法（優(yōu)選門檻并不高）。

4、擴(kuò)大產(chǎn)品基數(shù)，1000個(gè)中你有100個(gè)預(yù)售是10%，但你有1100個(gè)就不算了嘛，因此類推。

5、說句真心話，靠近貨源地，篩選好貨源進(jìn)行囤貨我認(rèn)為才是正道，要求會越來越高。祝大賣！

問題二：

新開泰國站蝦皮有客服翻譯團(tuán)隊(duì)對接，還讓我們這邊不要點(diǎn)聊聊，那我們怎么知道和處理客服情況 ？?

林超：是的，你點(diǎn)擊聊聊那邊信息會變?yōu)橐验啠俜娇头菀族e(cuò)過。如果不小心點(diǎn)了，可以鼠標(biāo)右鍵標(biāo)為未讀，這樣那邊就知道。客服如何和客戶溝通，可以從聊天記錄中查看。

問題三：

你好，菲律賓站點(diǎn)經(jīng)常被物流丟包導(dǎo)致取消訂單的，后臺通知了parcel lost后蝦皮會自動(dòng)賠償賣家嗎，還是要自己找客服登記了才會賠償。就算找客服登記了他們也是回復(fù)后續(xù)會賠償就沒有下文了，怎么樣查詢確認(rèn)了會賠償?shù)挠唵问欠褓r償。

林超：有專門負(fù)責(zé)的物流客服可以聯(lián)系確認(rèn)，不過這種賠償一般遙遙無期，我兩個(gè)月前登記過一個(gè)至今沒有收到賠償。也只能繼續(xù)等等看。

問題四：

Mike你好！咨詢一下帶充電電池（比如鋰電池或干電池）的電子電器產(chǎn)品能通過SLS走貨嗎？

林超你好，如果是一般比較小的紐扣電池，東南亞站點(diǎn)可以走。若電池容量較大，建議和你的經(jīng)理確定一下，目前已知可以走大容量電池（比如：移動(dòng)電源）僅限泰國和越南站點(diǎn)。另，臺灣站點(diǎn)帶藍(lán)牙和電池的產(chǎn)品都不能走。

問題五：

您好，多店鋪運(yùn)營的話每天都要上產(chǎn)品。是用什么方式會提高效率。一個(gè)人操作10個(gè)店鋪呢？

林超：使用ERP店鋪搬家，一鍵復(fù)制到其他店鋪，再批量修改價(jià)錢屬性即可。如果是多賬戶，也可以批量修改標(biāo)題，描述。這些功能店小秘都可以實(shí)現(xiàn)，其他ERP應(yīng)該也有類似功能。

問題六：

您好，我是剛做一個(gè)多月的shopee。看到您之前寫的shopee支持跟賣是怎么跟賣。直接復(fù)制shopee同行的產(chǎn)品？

林超:你好，蝦皮鼓勵(lì)跟賣，是鼓勵(lì)賣家賣熱銷產(chǎn)品，直接復(fù)制的話，如果對方有水印或原圖，是可以投訴你的