1、今年以這種魔幻的方式開頭，誰也沒想到。實(shí)體店一個(gè)接一個(gè)倒閉，線上高峰卻遲遲沒有到來，餐飲、旅游從業(yè)者要不待業(yè)在家，要不另謀出路。

2、東南亞跨境電商從業(yè)者也經(jīng)歷了冰與火的考驗(yàn)，前面國(guó)內(nèi)打完上半場(chǎng)，后面東南亞迎來下半場(chǎng)，跨境電商打全場(chǎng)。有數(shù)據(jù)顯示，僅僅3月份，就有上百家跨境電商公司破產(chǎn)倒閉，降薪離職潮更是一波接一波。

3、好不容易熬到6月份，東南亞疫情稍微控制了一下，正當(dāng)大家對(duì)未來滿懷期待的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)：客戶沒錢了。

4、國(guó)際勞工組織的最新報(bào)告顯示，自Covid-19疫情以來，全世界有六分之一的年輕人停止工作。在東南亞，由于Covid-19疫情影響，失業(yè)率已飆升至幾乎前所未有的水平，Covid-19疫情在不同程度上破壞了經(jīng)濟(jì)。

5、國(guó)際勞工組織從4月底開始的一份報(bào)告預(yù)測(cè)，在泰國(guó)遭受病毒襲擊的旅游業(yè)中，將有600萬工人失業(yè)，盡管這一數(shù)字可能更高；另據(jù)《西貢解放日?qǐng)?bào)》報(bào)道，今年前9個(gè)月越南勞動(dòng)市場(chǎng)大幅波動(dòng)，勞工人數(shù)繼續(xù)呈銳減趨勢(shì)，失業(yè)勞工數(shù)量仍激增，導(dǎo)致失業(yè)情況復(fù)雜。

6、雖然疫情使得東南亞各國(guó)經(jīng)濟(jì)正在遭受重大打擊，也波及到了跨境電商賣家，但還是有一些好消息傳來。

7、COVID-19的爆發(fā)正促使消費(fèi)者以前所未有的速度和規(guī)模重新配置他們的生活、習(xí)慣和消費(fèi)方式。特別是在線下往線上轉(zhuǎn)移方面。Facebook和貝恩公司的一份報(bào)告顯示，各國(guó)采取管控措施后，47％的消費(fèi)者減少了線下消費(fèi)，線上消費(fèi)增加了30%。而且這種趨勢(shì)將持續(xù)下去：接受調(diào)研的大多數(shù)消費(fèi)者（83％）表示，即使取消管控，他們?nèi)钥赡芾^續(xù)選擇線上消費(fèi)。

8、另有報(bào)告顯示，2020年上半年，東南亞大多數(shù)國(guó)家/地區(qū)的網(wǎng)上百貨商店的網(wǎng)站流量都有增加。印度尼西亞、泰國(guó)、馬來西亞和新加坡也出現(xiàn)了增長(zhǎng)，比2019年下半年增長(zhǎng)了18%。

9、3月份，美國(guó)CNBC網(wǎng)站就有報(bào)道，受新冠肺炎疫情的影響，東南亞越來越多的消費(fèi)者開始網(wǎng)購。電子商務(wù)公司Lazada在新加坡收購的雜貨零售公司RedMart表示，他們看到新加坡在經(jīng)歷了短暫的恐慌性購買之后“空前的需求”。

10、4月，Lazada將其生鮮產(chǎn)品類別擴(kuò)展至馬來西亞、越南和印度尼西亞。5月，越南公司Tiki推出了TikiNGON服務(wù)，可以在3小時(shí)內(nèi)送貨上門。

11、根據(jù)iPrice Group和App Annie的報(bào)告，在第2季度東南亞購物申請(qǐng)的總次數(shù)達(dá)到了651億次，比第一季度增長(zhǎng)了39%。菲律賓、泰國(guó)和越南的使用量增長(zhǎng)最快，分別增長(zhǎng)了53%、50%和43%。而印度尼西亞僅在第2季度就以285億次的絕對(duì)次數(shù)遙遙領(lǐng)先。

12、除了客戶消費(fèi)意識(shí)發(fā)生了重大變化，將購物場(chǎng)地從線下轉(zhuǎn)移到了線上，在無現(xiàn)金支付方面，也進(jìn)展迅猛。

13、根據(jù)Visa信用卡公司“2020年消費(fèi)者支付意見研究”對(duì)東南亞地區(qū)的調(diào)查顯示，多達(dá)3/4的東南亞地區(qū)消費(fèi)者比兩年前更經(jīng)常使用非接觸式支付方式。其中，78%更經(jīng)常使用卡式非接觸式支付方式，74%更經(jīng)常使用手機(jī)等移動(dòng)支付方式。新加坡《聯(lián)合早報(bào)》報(bào)道稱，新加坡卡式非接觸式支付的使用率高達(dá)84%，手機(jī)支付的使用率高達(dá)54%。在越南，今年前4個(gè)月的移動(dòng)支付交易量和交易額分別增加189%和166.1%。

14、話說，電商發(fā)展離不開兩樣?xùn)|西，一個(gè)是電子支付，還有一個(gè)就是物流。

15、疫情發(fā)生之后，Lazada和Shopee都對(duì)物流進(jìn)行了更新和變革。Lazada相繼開通泰國(guó)陸運(yùn)、菲律賓大件海運(yùn)通道，同時(shí)于8月24日開啟中國(guó)中心倉一期，99大促活動(dòng)中首單出庫僅用7分鐘；Shopee優(yōu)化全鏈路物流，使得頭程可追蹤，尾程有保障，助力賣家大賣。

16、雖然東南亞互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率早已突破55%，但電商占零售總額只有3%左右，和當(dāng)前美國(guó)的14%、中國(guó)的22%相差甚遠(yuǎn)。要知道，在中國(guó)，電商占零售總額4%已是2011年--10年前的事了。

17、未來機(jī)會(huì)還很大，但這是一個(gè)長(zhǎng)期生意，各位賣家同行，你（你們）能堅(jiān)持下去嗎？