假期不再愁發(fā)貨！請(qǐng)查收Shopee春節(jié)物流安排，立刻收藏并規(guī)劃，絕不讓放假耽誤你的訂單配送和假期出行。

①SLS倉庫放假時(shí)間

注：①華南倉（深圳）2/11-2/13 倉庫可收貨（賣家自送、快遞送貨、貨拉拉等），但不做入倉處理。②巴西、泰國、臺(tái)灣站春節(jié)期間到倉貨物時(shí)效預(yù)計(jì)延誤4-6天左右；其余站點(diǎn)時(shí)效預(yù)計(jì)延誤3-4天左右。

②免費(fèi)攬收服務(wù)、付費(fèi)攬收服務(wù)和集貨點(diǎn)服務(wù)

注：白溝地區(qū)付費(fèi)攬收服務(wù)放假時(shí)間為1月30日-2月18日。

③大件物流渠道放假安排

注：①節(jié)前最后一班不保證節(jié)前能全部派送，需節(jié)前完成派送的請(qǐng)盡早發(fā)貨到倉；年后開始裝柜為計(jì)劃時(shí)間，如貨量充足可能會(huì)提前安排。*②貨物送進(jìn)倉庫后，網(wǎng)通會(huì)進(jìn)行稱重并發(fā)送賬單，當(dāng)賣家完成付款后，即視為完成全部手續(xù)。

④海外倉服務(wù)放假安排

“千呼萬喚”的計(jì)分豁免政策來了來了～

Shopee配合賣家放假時(shí)間

特此在春節(jié)放假期間2月11日至2月17日豁免物流時(shí)效

以SLS物流渠道遲發(fā)貨計(jì)算例：

2月9日生成的非巴西站點(diǎn)訂單，DTS設(shè)為3天，2月19日前被首公里成功掃描或到倉掃描即可。

2月10日生成的非巴西站點(diǎn)訂單，DTS設(shè)為3天，2月22日前被首公里成功掃描或到倉掃描即可。

2月15日生成的巴西站點(diǎn)訂單，DTS設(shè)為3天，2月23日前被首公里成功掃描或到倉掃描即可。

注：

1.馬來西亞，新加坡和菲律賓站點(diǎn)大件海運(yùn)渠道承運(yùn)商放假時(shí)間較長，因此物流時(shí)效豁免時(shí)間為2月8日至2月18日，請(qǐng)您根據(jù)豁免時(shí)間安排備貨

2.物流時(shí)效豁免只針對(duì)賣家預(yù)計(jì)備貨時(shí)長 (DTS)，自然日沒有物流時(shí)效豁免

2021年春節(jié)期間若買家提出退貨退款要求，賣家超時(shí)不回復(fù)自動(dòng)處理時(shí)效將會(huì)暫?；蜓娱L，各個(gè)站點(diǎn)具體調(diào)整如下：

新加坡站點(diǎn)

馬來西亞站點(diǎn)

注：泰國站點(diǎn)自動(dòng)退貨退款功能正常運(yùn)作

2021年的春節(jié)還有兩周就要來啦！放大假、團(tuán)圓飯、春晚……想想就按捺不住激動(dòng)的心情！但是，購物不放假，春節(jié)大促可是消費(fèi)者狂歡的好時(shí)期，你做好準(zhǔn)備悄悄爆單了嗎？賣家經(jīng)理和客服團(tuán)隊(duì)春節(jié)假期也會(huì)和你相伴，快接收他們的值班安排！

①商家支持熱線

春節(jié)假期有招商、售后等問題想要咨詢，可以在客服值班時(shí)間撥打，致電解惑！

②商家支持郵箱

除了致電商家支持熱線之外，賣家朋友們還可通過商家支持郵箱：發(fā)送問題郵件，尋求幫助。

③物流客服

物流客服聯(lián)系可通過微信掃描以下二維碼，微信登陸后登記查詢。賣家在放假期間都可以照常登記查詢，客服組將于值班期間處理。