國際海關日前夕，Lazada印尼獲世界海關組織（WCO）頒獎（Certificate of Merit），以表彰Lazada為印尼海關數字化做出的卓越貢獻。在印尼海關總署的推介下，Lazada成為唯一獲獎的私營企業。

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此次獲獎，表明Lazada一直以來致力于提升印尼數字清關系統的努力取得了顯著效果，也反映出菜鳥助力當地合作伙伴加速數字化、提升清關效率的行動獲得了世界認可。

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作為世界上擁有海島最多的國家，印尼預計到2030年將成為除中國和印度外最大的新增消費市場。然而這片紅利市場卻被稱為世界最難清關的國家之一，清關時間可長達數月。不少外貿企業因此產生貨物交期延誤的問題。作為支撐Lazada跨境物流的菜鳥網絡，于2020年 8月正式啟動印尼數字化清關項目，在短短2個月內將數字清關系統引入印尼。

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菜鳥不是簡單把技術和能力復制到海外。在關務數字化項目中，因為沒有實現申報資料的數字化，當地海關需要對貨物進行逐一檢查。一旦缺少某些文件，還會對商品進行實物檢查，耗時巨大。對此，菜鳥為當地海關打通了數字清關通道，可以對訂單、支付、物流等原始數據自動采集，形成線上化的報關數據。所有清關節點可見、可知、可動。在商品離開中國前，Lazada商家就可以把申報資料上傳系統，在商品抵達關口前可以完成大部分報關工作。由此，清關時間從72小時縮短至1小時左右，在提升時效的同時，還幫助海關更好防控風險。

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由于疫情原因，來自杭州、深圳、新加坡等地的菜鳥技術人員無法到印尼進行實地調研，只能線上遠程溝通；為了確保產品的本地化，所有設計和開發都使用印尼語，這都為工作增加了溝通成本。此外，由于印尼海關信息處理系統能力有限，菜鳥與Lazada團隊一共給出6種備選方案，經過層層測試，直至最終確認才上線。

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印尼海關進口部副部長Djanurindro Wibowo高度稱贊了Lazada攜手菜鳥致力于幫助印尼關務系統加速數字化的努力。他表示，“印尼海關和Lazada之間的伙伴關系將使各方受益。在我們海關系統和Lazada系統相連后，一切申報都可以線上進行。此外，海關官員們還將獲得可靠的關務數據，而且通關速度也大幅度提升。”

據悉，這不是菜鳥第一次在東南亞引入關務數字化技術。早在2017年10月，菜鳥就在馬來西亞投入使用eHub數字通關技術，清關速度提升至秒級。2020年天貓雙11，菜鳥宣布完成“阿波羅”計劃。該計劃由菜鳥主導，聯合東南亞11國的多家電商平臺、近百家快遞公司、以及中小賣家共同完成。新系統可以覆蓋10億人口規模，并將東南亞峰值包裹處理能力將提高10倍，可以保障日均上億級的包裹量運行。

Lazada跨境物流副總裁賈辛達·伊里亞尼（Jasinda Iriani）表示，印尼是繼馬拉西亞后，第二個實現關務數字化的東南亞國家。通過Lazada平臺，預計未來每天將有上百萬件跨境包裹通過菜鳥智能骨干網，在數字化通關平臺的加速下進入東南亞，滿足當地消費者需求。未來我們還會逐漸將關務數字化覆蓋Lazada的六個東南亞市場，繼續用數字化技術服務當地海關和物流從業者，為跨境電商提供高效、快捷的一站式物流解決方案。

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目前，Lazada在印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南等六國擁有超過8000萬活躍消費者，且擁有該地區競爭力優勢明顯的物流和支付網絡。

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在谷歌、淡馬錫及貝恩公司聯合發布的e-Conomy?SEA?2020相關數據顯示，2020年，印尼線上經濟GMV達440億美元，其中，電商版塊占了320億美元，由此可見印尼電商市場消費力十足。值得一提的是，目前，Lazada印尼二月大促已經拉開序幕，活動從2月1日一直持續到2月14日，為期近半個月。Lazada平臺在大促前夕也推出，為商家流量、單量保駕護航，相信本次大促印尼市場將再度迎來銷售高潮，商家也將迎來印尼市場爆單開門紅。

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