平時的交流中，很多賣家會問我一個問題：海外倉怎么選？這個問題很難簡短幾句話給出定論。恰巧昨天我與一位選擇海外倉經(jīng)驗(yàn)豐富的大賣聊了一個多小時，整理出了一份比較全面關(guān)于海外倉如何考量選擇的干貨，希望能給賣家朋友們帶來幫助，也希望做海外倉的服務(wù)商能從中得到啟發(fā)，做好第三方倉服務(wù)。
這位大賣本不是做跨境電商出身，因?yàn)橐恍┰蛞闳煌渡頄|南亞電商事業(yè)。盡管剛?cè)胄袝r踩過不少坑，但他憑借著自身細(xì)致的性格，大膽試錯、積累經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到了現(xiàn)在月銷售額幾百萬的成績。
在我昨天與他的交流中，他分享了很多經(jīng)驗(yàn)，今天就著重講一下海外倉。
很多賣家沒做本土，很大原因是缺乏店鋪、回款、海外倉資源，其中海外倉資源是決定一個賣家能否做好的核心。那么，該如何選擇海外倉呢？從賣家的角度來說，要考慮的就是為什么要選擇這家海外倉？
這位大賣也不例外，他在選擇海外倉時也有許多問題，也根據(jù)經(jīng)驗(yàn)整理成了15個重點(diǎn)，現(xiàn)在分享給各位賣家朋友：
一家海外倉要做專業(yè)、長久、做大做強(qiáng)、需要解決很多問題。
作為賣家，要了解的問題有：
1、倉庫有給力的人能親力親為；
2、規(guī)模不見得要特別大，像某倉大小客戶一大堆顧不過來，錯誤率或延遲率高，也不OK；但也要有一定規(guī)模，這樣倉庫才能盈利和長久，所以不要口頭講的怎樣，要足夠坦誠把系統(tǒng)里的數(shù)據(jù)亮出來，過去三個月（一個季度）發(fā)貨量變化圖，坦誠拿出來溝通；有多少客戶，目前單量多少？自營的占比多少？工人有幾個？其中華人幾個？
3、要有遇事不怕事，凡事可以拿出解決方案。不推脫和不斷拖延。有擔(dān)當(dāng)；
4、倉庫地址離港口的遠(yuǎn)近、離官方集貨點(diǎn)的遠(yuǎn)近？近的優(yōu)先考慮，所以幫距離給出來；
5、倉庫其他客戶是否有敏感貨？多不多？這個也要足夠坦誠溝通，避免后面被關(guān)聯(lián)封倉；
6、因?yàn)樽约乙苍谫u貨（這種情況不少海外倉存在），可能會跟賣，或直接拿客戶的貨去發(fā)貨賣，再從國內(nèi)補(bǔ)，把客戶的貨當(dāng)測款。這種情況怎么杜絕？合同里怎么體現(xiàn)？
7、可能有售后問題的產(chǎn)品，這邊是怎么解決的？可能有問題產(chǎn)品需要維修，這邊有這樣動手能力強(qiáng)的人能處理？維修費(fèi)用我們會承擔(dān)；
8、多久盤點(diǎn)一次？之前的倉庫基本沒怎么盤點(diǎn)。這邊是否能做到月盤？盤盈盤虧簽字版的給到結(jié)果？
9、倉庫攝像頭是否能共享？
10、大促期間，比如99，接下來的雙十一，爆單會有什么解決方案確保順暢發(fā)出？
11、打包出錯率？要有數(shù)據(jù)做支撐，不是口頭講。有系統(tǒng)，拿系統(tǒng)的補(bǔ)發(fā)情況出來看；
12、公司的規(guī)劃、發(fā)展方向是？計(jì)劃如何專注做好合作的領(lǐng)域？
13、假設(shè)倉庫有員工感染疫情，會有什么解決方案？計(jì)劃怎么辦，或現(xiàn)在是怎樣處理的；
14、為了避免第六條，包括防止貨損，丟貨或倉庫原因的貨損，怎么賠償？按采購價是不合理的，加上國際頭程，還有一定的點(diǎn)數(shù)，不要1.5倍，這個確實(shí)高了，比如1.2倍至少，這樣才能倒逼倉庫不輕易挪用客戶的貨，或加強(qiáng)管理，不會導(dǎo)致丟失。這點(diǎn)能加進(jìn)合同并執(zhí)行？
15、怎么防火？怎么防洪澇？泡水參照上面說的賠付？當(dāng)然我們不希望這樣的情況發(fā)生，哪怕能賠付或買保險。實(shí)際上當(dāng)問題出現(xiàn)就麻煩了，因?yàn)榻痤~會很大。所以選址，或前面?zhèn)}庫建設(shè)的投入，其實(shí)是要舍得投入的，才能較好杜絕后面的隱患，小心駛得萬年船。
上面這些都能OK，可以反談保底
規(guī)劃也很重要，人的時間精力有限的，或得很有力的負(fù)責(zé)人來抗，跟精細(xì)化跟進(jìn)。有的一談動不動口頭說他們一天上萬單，吹牛也是不行的。小的倉庫有時也未必不好，反而親力親為。
以上是從賣家角度選擇海外倉時要考慮的問題了。感謝這位不愿透露姓名的賣家朋友的分享，希望能通過這篇文章傳播給更多需要海外倉的賣家朋友，以助大家避坑，找到合適的海外倉。
此外，JJ想對做海外倉的服務(wù)商朋友說：希望大家能從賣家角度考慮自己的產(chǎn)品，做好第三方倉服務(wù)，最終與賣家實(shí)現(xiàn)雙贏。
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