9月5日消息,小編獲悉,全球"成交不賣"最終生效規則已出爐,成交不賣特別嚴重會扣罰48分/次!
據小編了解,速賣通發現部分賣家因為自身原因造成大量商品未及時進行發貨,導致發貨超時訂單關閉,從而給買家造成非常不良體驗,引起諸多糾紛和投訴。為了維護平臺健康有序的市場秩序,提升買家在平臺購物體驗,因此特制訂成交不賣規則。
“成交不賣”定義:指買家在訂單付款后,賣家逾期未按訂單發貨的行為。上述逾期是指未在賣家發貨超時時限之前上傳運單號。
分類:
成交不賣行為根據嚴重程度,分為一般違規、嚴重違規和特別嚴重違規。
成交不賣嚴重違規行為包括但不限于以下情形,情節特別嚴重的構成成交不賣特別嚴重
違規:(1)成交不賣訂單量較大或成交不賣訂單占全店近7天或30天訂單比例較大;
(2)為引流等不正當目的惡意成交不賣等;
(3)多次發生成交不賣一般違規行為。
值得注意的是,速賣通平臺對于成交不賣的賬號處罰,將根據全店近7天或30天訂單成交不賣訂單量或成交不賣訂單占比進行考核,對高于一定成交不賣筆數或者高于一定成交不賣訂單比例的賬號進行處罰。另外,因庫存不足導致的成交不賣和價格設置錯誤導致的成交不賣均不計入平臺對成交不賣的考核。
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