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速賣通沒銷量沒訂單,從這幾方面找原因

跨境頭條 3年前 (2022) iow
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速賣通沒銷量沒訂單,從這幾方面找原因

我們在運營時經常會遇到有流量沒訂單的產品,此時要么舍棄,要么繼續優化,看能不能有所改變。對于此類產品,單純的放棄不可取,不知原因胡亂操作妄想提升,這也不可能。對于賣家來說,花了時間、精力運營的此類產品,我們必須要真正找到原因,以下是小編的經驗分享:

原因一:不包郵或主要國家部分包郵

受產品成本變動、賣家定價、物流費用等影響,賣家對運費模板的設置,使用不包郵或部分包郵的策略沒錯。賣家既要考慮到成本,也要考慮轉化,故可對部分國家實行包郵即可。

全球200多個國家,選擇哪些國家包郵哪些需承擔部分運費哪些完全由買家承擔,不能隨心弄。考慮到平臺在不同國家的流量和訂單分布,我們可借助于"國家市場"工具,在選擇行業后,查看此行業"消費能力TOP10"的國家,這些國家建議包郵,其它國家可結合物流渠道下的運費成本設置。

速賣通沒銷量沒訂單,從這幾方面找原因

原因二:產品評分差,糾紛多,差評多

有些賣家選擇供應商或廠商時考慮不周,只想到款式、風格、價格,如若所采購的產品原本供貨于國內客戶,現又賣給老外,銷量越多,糾紛差評越多,如與尺碼相關的類目極易發生類似事。

還有些賣家,相關因素都想到了,但因為詳情頁信息過度夸大、發貨前沒有仔細檢查、有一定上手難度的產品未配發使用手冊、產品只管發貨不管追蹤、產品收貨后沒做詢問、糾紛問題不懂得取舍時,也易造成這類問題,它會導致產品有流量無或少訂單的癥狀。

原因三:賣家自己覺得流量高,其實不高

有時是賣家對產品的流量看得過高,覺得自家產品確定就是高流量但訂單,其實是此產品流量不高,訪客少之時無訂單很正常。賣家如何判斷產品是不是真的就是有流量呢。用"店鋪與行業對比"和"產品與全店對比"來進行。

在賣家后臺首頁最下面,可以看到店鋪近30天訪客數,賣家大致評估下本店訪客流量的走向與均值數據,而后在"生意參謀"中,在"生意參謀"里,在整體看板中,勾選訪客數,可以看到本店、與行業均值 、行業優秀值 數據的差異,以此評估此產品流量是高還是低,若低,無或少訂單的狀態是正常的,若高,我們需要結合本文其它五點原因進行分析。

原因四:流量不精準

流量不精準也會造成產品有流量無訂單的困境。具體我們要

1) 優化引流渠道

賣家如若有開車,則需要結合數據報告對近期直通車數據制定關鍵詞策略,進行優化與調整。

2) 一般產品標題

不要使用太多行業詞,是注意精準詞、與行業詞的平衡。

3) 站外營銷

要學會選擇合適的推廣對象,若有GOOGLE廣告或YOUTUBE廣告投放,賣家也要注意選擇目標。

原因五:產品沒選好

有流量無訂單的產品,也有可能是款式或風格不符合市場主流需求,此時花再多精力去推,銷量也有限。如何判斷產品是不是呢?

我們可借助于"數據縱橫"-"選品專家"里熱銷與熱搜數據信息,找到近期買家對此行業關注點,與熱賣產品共性屬性相結合,看現有產品是不是與之相符,若是,賣不好正常,若不是,此種產品賣不好需要從運營找問題。

原因六:運營問題

賣家運營能力差或運營不當導致產品有流量無訂單,這樣的事每天都在上演。解決思路如下:

1) 數據縱橫 - 異常產品 ,看訪客下跌 最多的幾款;

2) 將這些產品ID記下來,依次復制粘貼到 "商品分析"--- 商品搜索框中;

3) 點擊此產品 "流量來源" 勾選 ?7天 和 30天 查看不同時間段下 無線端和PC端占比大的來源渠道,點 “趨勢”查看;

4) 回到“商品分析”下,選擇7天,勾選曝光量 訪客數 點擊率 支付單數 加購次數;

5) 按 訪客數 大到小排序,重點分析 訪客數前五名的產品,比如說銷量:有銷量積累,有高評分顯示的產品,轉化率不會受影響;評價:在評價頁面,默認排在第一頁、第二頁的評價中,差評多不多,明不明顯;價格:搜索行業詞或產品主詞,在搜索結果中查看價格區間,為進一步確認,可以在左側屬性篩選項中,勾選 符合目標產品的重點屬性(1-2)等。

版權聲明:iow 發表于 2022年8月11日 am9:17。
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