4月15日，更新公告表示，為應(yīng)對疫情在全球范圍內(nèi)的快速發(fā)展和變化，Wish現(xiàn)進一步調(diào)整商戶政策第7.5條以包括下列42個路向目的國的訂單，進一步延長了巴西路向訂單確認妥投時間要求，并與商戶們分享以下多項運營指南：

1、為全力支持商戶配送訂單至以下受新型冠狀病毒疫情影響嚴重的目的42個路向目的國，我們已經(jīng)為這些路向目的國用戶端的預(yù)計到貨時間延長了以下天數(shù)；因此，您位于這些路向目的國的用戶知曉他們需要等待更長時間收到訂單。同時，我們也進一步調(diào)整了和訂單退款責任相關(guān)的商戶政策第7.5條，具體為：對于北京時間2020年3月15日凌晨0時至北京時間時間2020年4月30日晚11:59時（在此前通知的2020年4月15日晚11:59時的基礎(chǔ)上進一步延長）期間釋放的訂單（不包括//WE訂單），我們也將以下路向目的國的確認妥投時間要求延長了同樣的天數(shù)（以下天數(shù)均為自然日）：

阿根廷：延長15天；澳大利亞：延長20天；奧地利：延長15天；比利時：延長15天；
巴西：延長40天；加拿大：延長20天；哥倫比亞：延長20天；智利：延長15天；克羅地亞：延長20天；捷克共和國：延長15天；丹麥：延長15天；厄瓜多爾：延長30天；埃及：延長15天；法國：延長30天；德國：延長15天；
匈牙利：延長15天；印度：延長20天；意大利：延長20天；牙買加：延長20天；日本：延長10天；科威特：延長15天；
拉脫維亞：延長15天；馬來西亞：延長20天；墨西哥：延長15天；摩爾多瓦：延長15天；
荷蘭：延長15天；新西蘭：延長20天；挪威：延長15天；巴基斯坦：延長20天；秘魯：延長15天；俄羅斯：延長15天；泰國：延長15天；菲律賓：延長20天；沙特阿拉伯：延長20天；南非：延長20天；韓國：延長10天；西班牙：延長30天；瑞典：延長15天；瑞士：延長15天；阿拉伯聯(lián)合酋長國：延長15天；英國：延長15天；美國：延長20天

鑒于該項延長，以上各路向目的國的訂單釋放之后，若在（X+上述延長天數(shù)）個自然日內(nèi)確認妥投（各國X值請參考這份常見問題解答文章：merchantfaq.wish.com/hc/zh-cn/articles/204530018），商戶將無需承擔與物流相關(guān)的訂單退款責任。

請注意，以上沒有列出的其他所有路向目的國訂單依舊需要遵守現(xiàn)有的、未調(diào)整的商戶政策第7.5條：merchant.wish.com/policy/refunds#7.5。

2、我們在此希望分享給商戶的一個好消息是，近期Wish平臺在全球范圍內(nèi)的新用戶注冊數(shù)、用戶互動量、購買量等均有顯著的上升。請商戶們放心，全球用戶對您產(chǎn)品的需求量是很大的。因此，我們強烈鼓勵商戶們繼續(xù)在Wish平臺銷售產(chǎn)品并配送訂單至您的全球用戶。同時作為一項提醒：Wish在繼續(xù)通告您的全球用戶，請他們做好心理準備等待稍長時間來接收訂單，并在Wish
APP和wish.com中為您的產(chǎn)品延長了訂單的預(yù)計到貨時間（見上方第1點信息的更多細節(jié)）。

3、商戶應(yīng)繼續(xù)履行訂單而無需擔心潛在的物流服務(wù)商訂單確認履行掃描的延遲。請注意，一旦您的訂單包裹被物流服務(wù)商接收并掃描，且物流服務(wù)商將訂單跟蹤信息由電子方式傳達給了Wish，您的訂單將被視為已“確認履行”。

4、
Wish理解諸多商戶們正在面臨著資金壓力。為應(yīng)對這一困難，Wish在近期向部分商戶推出了一項名為”提前付款“的新功能。該項新功能允許部分商戶請求收取其近期確認履行訂單總成本金額的一部分作為一項“提前放款”。另外，Wish近期也向所有商戶推出了兩項返利項目，以幫助減輕新型冠狀病毒疫情的影響：“策略性目的國返利”和“策略性訂單返利”。若需了解“提前放款”和這兩項返利項目的更多詳情，請聯(lián)系您的客戶經(jīng)理。

鑒于商戶近期的復(fù)工過程，以及新型冠狀病毒疫情在全球的擴散，我們強烈鼓勵商戶們繼續(xù)運營店鋪，并根據(jù)目前的商戶政策履行訂單。同時，Wish理解商戶們在繼續(xù)面對復(fù)工過程中的店鋪運營挑戰(zhàn)。Wish繼續(xù)積極聽取商戶們的反饋，并據(jù)此做出相應(yīng)調(diào)整，以最大限度支持商戶渡過難關(guān)。