12月13日告訴英國的賣家，eBay 正在采取更多措施保護賣家免受不良買家的侵害，包括加強不良買家檢測和擴大賣家保護。?

然而，賣家的反應并不樂觀，一些賣家質(zhì)疑，而其他人則表示懷疑。

eBay 英國站有兩種類型的賣家：商業(yè)賣家和私人（非商業(yè)）賣家。12月13日eBay將此公告鏈接發(fā)到所有賣家的登錄頁面。?

在其針對消費者賣家的頁面上，eBay 表示已經(jīng)聽到賣家的反饋：“當我舉報買家時，我（消費者賣家）希望得到更認真的對待。”

對此eBay解釋說：“作為回應，我們加強對濫用買家的監(jiān)測。除了賣家報告之外，我們還通過查看索賠和退貨模式來檢監(jiān)測用買家的行為。我們最近加強監(jiān)測，如果我們確定買家違反了我們的濫用買家政策，我們將對該買家采取行動。”

在其指導企業(yè)賣家的頁面上，eBay 表示已聽取賣家的反饋。“你說你想要更好的保護來防止虛假買家索賠。”

eBay解釋說：“作為回應，我們擴大賣家對虛假買家索賠的保護。現(xiàn)在，當買家錯誤地報告與描述不符的物品時，更多賣家受到保護。如果滿足標準，我們將補貼退貨成本標簽（每次退貨最高 3.50 英鎊），刪除您的服務指標中的負面和中立反饋、缺陷和未決案例。”

eBay 還在英國站論壇上設(shè)置帖子，賣家可以在其中對公告做出反應，也與主公告相關(guān)聯(lián)。

一些賣家借此機會討論了他們希望在 eBay 上看到的其他問題，例如一位賣家報告“低價商品的費用率過高”，以及一位賣家提到“賣家正在關(guān)注的持續(xù)問題”注冊管理付款并被告知他們已經(jīng)過審查和批準。”

打擊不良買家的承諾并非新鮮事。您是否看到 eBay英國站賣家發(fā)布的公告中提到的這方面或其他方面的任何改進？歡迎在評論區(qū)與我們互動。