常常聽到有賣家討論“大數(shù)據(jù)選品”，那么選品究竟是靠”直覺”、“敏銳度”，還是由具有精準(zhǔn)數(shù)據(jù)的條件來判斷更靠譜呢？最近，在各個(gè)賣家群出現(xiàn)了一個(gè)活躍的數(shù)據(jù)分析師Sunny，深受大家歡迎，甚至連和澤寶的產(chǎn)品經(jīng)理都向她咨詢。筆者聯(lián)系到了Sunny本人，和她聊了聊大數(shù)據(jù)選品的相關(guān)問題。

講師簡(jiǎn)介

名稱：Sunny
年齡：92后
愛好：逛街
擅長(zhǎng)：通過數(shù)據(jù)挖掘和分析判斷市場(chǎng)走勢(shì)，做出選品判斷。

Sunny

Q：請(qǐng)你先簡(jiǎn)單地自我介紹一下。

A：我是個(gè)92后，畢業(yè)于香港大學(xué)數(shù)學(xué)系，英文名Sunny，我是江蘇人，我喜歡逛街。我接觸亞馬遜平臺(tái)4年了，目前是一家公司的首席數(shù)據(jù)分析師。

之前我在一個(gè)論壇上發(fā)表亞馬遜產(chǎn)品的數(shù)據(jù)報(bào)告，跨境知道網(wǎng)找到了我，他們付費(fèi)獲取我提供的數(shù)據(jù)報(bào)告，我們達(dá)成了合作關(guān)系。雖然從數(shù)據(jù)報(bào)告上不能直接產(chǎn)生銷售線索，但是卻可以直接指導(dǎo)選品等環(huán)節(jié)，可以說我的工作是做亞馬遜的最強(qiáng)輔助。

Q：大學(xué)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)專業(yè)對(duì)你現(xiàn)在的數(shù)據(jù)分析工作有什么影響？

A：我大學(xué)入學(xué)時(shí)是商學(xué)院的學(xué)生，后來發(fā)現(xiàn)自己對(duì)穿西裝做演示的生活提不起興趣，轉(zhuǎn)系讀了數(shù)學(xué)。因?yàn)橄氤蔀槟堋敖鉀Q問題”的人，做一個(gè)有技術(shù)的穿拖鞋上班的極客。數(shù)學(xué)專業(yè)的學(xué)習(xí)給了我強(qiáng)大的內(nèi)心，因?yàn)樽霾怀鰜硎钦５?，看不明白是正常的，“難”是正常的。

我覺得數(shù)據(jù)分析這個(gè)行業(yè)本身和數(shù)學(xué)沒什么關(guān)系，可能和統(tǒng)計(jì)/計(jì)算機(jī)更對(duì)口一些，但G點(diǎn)是一樣的，都是從繁雜世界尋找pattern的過程，能看到一些insight就很興奮。然后電商行業(yè)很多創(chuàng)業(yè)公司，其實(shí)也是一樣，想找到一個(gè)簡(jiǎn)潔有效的pattern，一個(gè)商業(yè)模型。

Q：選品和大數(shù)據(jù)到底有什么的關(guān)系？

A：數(shù)據(jù)可以反映事物的發(fā)生、變化、結(jié)果，這一切都可以反映成數(shù)字，數(shù)字集合起來就是數(shù)據(jù)。

選品是一個(gè)結(jié)果導(dǎo)向型行為，到最后也可以通過看數(shù)據(jù)得出來。

Q：你接觸亞馬遜的這4年有什么變化和體驗(yàn)？

A：前兩年我只是公司的一個(gè)普通的數(shù)據(jù)分析員，主要是選品和CPC方向上面的數(shù)據(jù)分析。后面兩年，在工作中逐漸形成了自己的一條工作體系和對(duì)數(shù)據(jù)分析的認(rèn)識(shí)，有一定的沉淀，然后公司邀請(qǐng)我任職公司的首席數(shù)據(jù)分析師，負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)中心的全面工作。

Q：你是怎么想起來用直播的方式講解數(shù)據(jù)分析？

A：現(xiàn)在，直播已經(jīng)是一種非常普遍的溝通交流方式，在跨境電商行業(yè)直播也比較普通、但是對(duì)于我來說，是第一參與直播互動(dòng)，心里還是比較緊張。

做數(shù)據(jù)分析的重點(diǎn)就是數(shù)據(jù)來源，我一般是從國(guó)外的一些權(quán)威專業(yè)的數(shù)據(jù)網(wǎng)站獲取，同時(shí)公司也會(huì)搜集和提供大量的相關(guān)數(shù)據(jù)給我，然后就是大家常用的一些數(shù)據(jù)獲取軟件。

我基于這些數(shù)據(jù)源做出自己的分析和判斷，分享給廣大賣家朋友，大家對(duì)于我的工作還是比較認(rèn)可，互動(dòng)的時(shí)候也很開心。

Q：做亞馬遜數(shù)據(jù)分析工作需要什么職業(yè)素養(yǎng)？

A：最重要的是對(duì)行業(yè)要有了解，要知道亞馬遜是一個(gè)做什么的平臺(tái)？都吸引什么樣的賣家和客戶去使用？然后還需要基本的數(shù)據(jù)處理能力和編程技術(shù)，以及英文能輔助能力。但是我還是覺得，對(duì)于行業(yè)的理解和專業(yè)性是第一位的，你拿到了數(shù)據(jù)后，要知道你做的是什么，應(yīng)該要做什么，這一切都是圍繞著你對(duì)行業(yè)的理解程度深化的，不然你拿到再多的數(shù)據(jù)也沒有用，因?yàn)槟愀静恢雷约阂裁矗?/span>

同時(shí)，在基本的素養(yǎng)中有一點(diǎn)：就是不要欺騙自己。我們?cè)谧鰯?shù)據(jù)分析的時(shí)候，心里一定會(huì)有一個(gè)期望值。但是往往數(shù)據(jù)分析出來的結(jié)果和我們所預(yù)想的不一樣。很多人在遇到這種情況的時(shí)候，就會(huì)把數(shù)據(jù)結(jié)果盡量往自己想象的方向去靠攏，或者去找很多不正確的理由去解釋。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我們要保證不欺騙自己、不為自己找借口。因?yàn)檫@個(gè)行為是沒有用的，只有去接受現(xiàn)實(shí)，才能得到最真實(shí)的結(jié)果和原因。

所以，做數(shù)據(jù)分析，要在足夠了解行業(yè)的基礎(chǔ)上，用客觀事實(shí)去說話。

Q：小團(tuán)隊(duì)賣家進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析選品是不是很困難？做數(shù)據(jù)是不是要非常專業(yè)？

A：我覺得不是的。現(xiàn)在有很多專業(yè)的軟件工具可以輔助我們分析數(shù)據(jù)，軟件可以給我們提供數(shù)據(jù)，我們需要的只是思路而已。小賣家去搜集大數(shù)據(jù)是不可能完成的，這一個(gè)步驟有大服務(wù)商來提供，對(duì)于小賣家的考驗(yàn)還是對(duì)于市場(chǎng)、產(chǎn)品的清醒認(rèn)識(shí)，還是自我的運(yùn)營(yíng)能力的考驗(yàn)，數(shù)據(jù)分析很重要，但只是一種輔助手段。

大數(shù)據(jù)就是分析市場(chǎng)和分析消費(fèi)者，了解消費(fèi)者的特征，把握消費(fèi)習(xí)慣和趨勢(shì)，以便在做產(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)候有的放矢。對(duì)于大賣來說，這個(gè)資源非常寶貴。而小賣對(duì)此不可盲目，因?yàn)槭芟抻诤芏嘁蛩?，即便掌握了?shù)據(jù)也不一定能搶占市場(chǎng)。小賣對(duì)自己的實(shí)力要有清醒的認(rèn)識(shí)。

Q：對(duì)于數(shù)據(jù)分析，小賣家要注意什么“坑”？

A：亞馬遜的數(shù)據(jù)是海量數(shù)據(jù)，小賣家只能掌握到有限的部分信息，對(duì)這樣殘缺的信息加以分析會(huì)讓小賣家的決策失誤。

尤其是亞馬遜的品類分布極其廣，細(xì)分極為縱深，不同的品類行業(yè)屬性大大不同。比如：服裝類做得再大也只能占據(jù)市場(chǎng)份額的1%，反之3C類做得好則可以形成品牌寡頭，例如全球手機(jī)行業(yè)都是被幾個(gè)有限的品牌所壟斷。

小賣需要有效過濾掉無效的數(shù)據(jù)，充分地調(diào)動(dòng)自己的經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)能力，同時(shí)將創(chuàng)新思維融入產(chǎn)品的開發(fā)和選擇中，著力打造精品。對(duì)于無用、或者無法理解的數(shù)據(jù)，要果斷拋棄，不要被數(shù)據(jù)所累。

當(dāng)前的大勢(shì)是大數(shù)據(jù)和人工智能結(jié)合，資源有限的小賣可以共享其他創(chuàng)新企業(yè)的技術(shù)成果?？偠灾髷?shù)據(jù)雖好，也要量力而行，不要貪杯哦！