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FQA:

Q?：你們接受哪些付款方式？

A?：我們接受以下付款方式：Paypal、信用卡：VISA、MasterCard 和 American Express。我們首先建議您使用 Paypal。

Q?： 運(yùn)送需要多長時間？

A?：美國：3-4 個工作日;加拿大：3-5個工作日;其他國家：3-7 個工作日

Q?：你們保證交貨時間嗎？

A：由于郵局處理您的貨物，我們無法保證準(zhǔn)確的交貨時間。但是，我們會告訴您包裹何時到達(dá)。我們建議您提前 4 天下訂單，以便您有足夠的時間發(fā)貨.

Q?：我如何追蹤我的包裹？

A：您將收到一封裝運(yùn)確認(rèn)電子郵件以及一個跟蹤號，以跟蹤您的包裹的裝運(yùn)。在某些情況下，此跟蹤號不是分步跟蹤，而是交貨確認(rèn)。

Q?：如果我的訂單交付延遲怎么辦？

A：在正常情況下，我們一定會及時交付您的訂單。同時，由于節(jié)假日、自然災(zāi)害或承運(yùn)人延誤，可能會發(fā)生運(yùn)輸延誤。請記住，假期不算作工作日，在計算運(yùn)輸時間時應(yīng)予以考慮。

Q?：如果我對頭發(fā)不滿意，可以退貨嗎？

A：如果您對商品不滿意，請在 7 天內(nèi)聯(lián)系我們。由于我們允許在 7 天內(nèi)退貨，請保持商品原狀。因訂單取消、退款協(xié)議或調(diào)解導(dǎo)致的退款將立即從 SuperNova 帳戶處理。但是，它可能需要 7-10 個工作日才能顯示在您的信用卡對帳單上。