關于Dollar Shave Club
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Dollar Shave Club自2012年成立以來,在男士美容電商領域已經建立起了自己的市場領導地位,主要業務是剃須刀還提供男士洗護用品和定型產品等;
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Dollar Shave Club的CEO一直將自家公司比作剃須刀行業的星巴克,這和他們獨特的經營模式有關,這家男士理容品牌由剃須刀起家(目前業務已經拓展到保養品等),但他們的經營方式和傳統的售賣又有一些區別,只需每個月向Dollar Shave Club交納一定數額的費用,就可以享受相應檔次的服務——每個月,Dollar Shave Club都會定時向會員寄送所購買檔次的剃須刀、剃須泡沫等產品;
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最低檔次的月租費僅僅1美元,而最高檔次也不過9美元,對于本身對買買買提不起興趣,對瑣碎的生活小事漠不關心的男士們來說,方便省事還便宜的Dollar Shave Club有不小的吸引力;
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Dollar Shave Club把郵件營銷看作維系客戶關系的重要方式之一,他們與客戶的互動方面做的非常到位,在每一次運輸之前,Dollar Shave Club都會發送一封郵件以確認客戶是否還需要其他商品。在運輸前六天自動觸發郵件,提醒客戶將會收到的商品,讓客戶充滿期待,并告訴客戶還有其他一些不錯的商品可以選擇一起購買。