9月，在英國外媒的調查下發現英國評論者可能已獲得酬勞后，亞馬遜從其網站上刪除了 20000條評論。?

虛假評論可能會誤導用戶，并激增對產品的需求。

97％的美國客戶在購買商品時都會查看評論，因此大量的虛假評論可能會導致他們減少消費習慣。?

但是，由于大量的虛假評論，亞馬遜現在無法解決該問題。

有位名為瓦萊里亞的賣家說，她在封鎖期間開始撰寫假評論。?

虛假評論的藝術

虛假的評論網絡會定期發布可在亞馬遜上請求的產品目錄，一旦評論發布，用戶就會收到錢。

有時，他們獲得的賠償甚至會高于產品的原始成本。

在其他情況下，尤其是在產品價格昂貴的情況下，用戶會保留產品并取回一部分錢。?

瓦萊里亞已識別出其中一些產品，其中一種類似于真空吸塵器Roomba。

由于它的成本約為240美元，因此用戶將獲得120美元左右的收益，并且由于PayPal貨幣匯率的影響，可能還會損失幾美元。

這些規則旨在使虛假評論看起來像是真正的評論，并避免被亞馬遜算法檢測到。

從購買后的7到10天等待到字數統計，再到將帳戶鏈接到愿望清單，管理員似乎已經想到了幾乎所有內容。?

如果被發現，用戶可能會發現其帳戶被刪除，并且該品牌可能會受到制裁。

這就是為什么用戶必須采取預防措施以使其帳戶看上去真實的原因，包括立即購買數種產品，或選擇一種商品，然后等待五分鐘后再購買。?

亞馬遜對假評論的立場?

亞馬遜在其社區準則中指出：

“任何試圖操縱社區內容或功能的嘗試，包括通過提供虛假，誤導或不真實的內容，都是嚴格禁止的。”?

盡管他們沒有明確提及付費評論，但該公司強調，這些行為是違法行為，可能導致用戶帳戶被暫停或刪除。?

這家交付巨頭試圖發現虛假的正面評論，但也要發現負面的評論，這些評論會破壞競爭對手并降低其產品評分。?

亞馬遜西班牙發言人表示：

“我們希望亞馬遜顧客放心購買，因為他們知道他們閱讀的評論是真實和相關的。我們對違反我們政策的人采取行動，這可能涉及暫停或刪除其帳戶，或采取法律行動。”

他還指出，評論是由研究團隊和機器學習進行分析的，盡管他沒有指定參與人數，無論是在全球范圍內還是在西班牙。?

虛假評論的問題也不是亞馬遜獨有的，正如媒體報道的那樣，Google Maps也解決了這個問題，一些代理商還通過PayPal支付了高達$ 2.40的虛假評論費用。?

亞馬遜此前曾表示，要求正面評價違反了他們的政策。

目前，他們鼓勵用戶在發現任何虛假或誤導性行為時單擊“舉報濫用行為”按鈕，從而提供可從平臺中消除這些網絡的數據。?

來源：跨境