有部分賣家為了爭流量爭排名，惡搞同行的手段層出不窮，一度把圈子搞得烏煙瘴氣。亞馬遜出手了，不過這次打擊的不僅是賣家，也有一些不良服務商。

去年的幾波封號潮，深知跨境電商行業(yè)的監(jiān)管將越來越嚴格，行業(yè)環(huán)境也在不斷趨向合規(guī)化。而亞馬遜并非法外之地，任何違法行為也必將遭到制裁。

01跨境灰黑產(chǎn)組織被立案調(diào)查！

近日，亞馬遜官方通報，亞馬遜協(xié)助并配合上海、河南、山西公安機關完成多起針對出口跨境電商灰黑產(chǎn)組織和違規(guī)賣家的案件調(diào)查。

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案件涉及的違法行為包括但不限于：非法買賣公民個人身份信息和公司營業(yè)執(zhí)照以試圖在亞馬遜海外站點上注冊賣家店鋪并從中牟利、制造惡意評論、炒信等。

據(jù)了解，早在2019年，相關公安機關就曾制裁過這些灰黑組織。

A:2019年，在亞馬遜的配合下，上海公安機關對為某些亞馬遜賣家提供非法“刷單炒信”服務的涉案公司及人員進行了立案偵查，對10余名犯罪嫌疑人采取刑事強制措施。目前，司法機關正在穩(wěn)步推進該案的辦理。

B:2021年，亞馬遜協(xié)助并配合河南省平頂山葉縣公安機關，完成一起涉及非法買賣公民個人身份信息和公司營業(yè)執(zhí)照，以試圖在亞馬遜海外站點上注冊亞馬遜賣家賬戶并從中牟利的案件的調(diào)查。

案件涉及共60余名犯罪嫌疑人，從4月底起，案件調(diào)查持續(xù)數(shù)月。目前，相關涉案人員已陸續(xù)被當?shù)毓矙C關依法逮捕，其中48人已經(jīng)被移送起訴，案件已陸續(xù)開庭審理。

C:2021年，亞馬遜協(xié)助山西省太原市公安機關完成一起由某亞馬遜中國賣家向其他中國賣家發(fā)起惡意攻擊的案件的調(diào)查。

據(jù)悉，案件中的某中國賣家通過雇傭相關服務商故意給受害賣家店鋪商品發(fā)表差評、惡意購買受害賣家店鋪的大量商品再集中退貨等行為導致受害賣家的店鋪被封。

目前，此賣家和其所雇傭服務商已經(jīng)于2021年10月被當?shù)毓矙C關采取刑事強制措施，并且已被正式移交起訴

這些行為嚴重損害了大多數(shù)誠信賣家所構建的健康營商環(huán)境。通過與各地相關執(zhí)法機構合作將違法者訴諸法律，亞馬遜希望為賣家創(chuàng)造公平、誠信、健康的跨境電商環(huán)境，幫助更多賣家在亞馬遜上取得成功。

為什么賣家們對于灰黑組織被制裁會感到如此痛快？主要原因還在于這類組織只需付出很少的人力和成本，利用黑科技就能輕易賺到錢，在利益面前不擇手段。

其實這幾年，不良賣家們屢次在亞馬遜的底線邊緣反復橫跳，也早已讓平臺的忍耐瀕臨極限。

此次事件也給行業(yè)賣家很好敲醒了警鐘，從亞馬遜自身嚴打嚴抓，再到對違法服務商起訴，這些信號也在表明著亞馬遜的決心：不合規(guī)經(jīng)營的賣家必將遭到懲處。

02違法行為必嚴懲，合規(guī)運營才是王道！

從近兩年的趨勢來看，亞馬遜的行業(yè)洗牌在不斷深入。除了打擊利用黑科技違規(guī)操作的行為，亞馬遜也一直在嚴打售假和侵權。

據(jù)了解，2020年亞馬遜在全球投入逾7億美元，共阻止逾600萬次異常的賣家賬戶注冊和超過2億個虛假評論上線。

除此之外，有超出數(shù)十萬職工參加到打壓售假、侵權以內(nèi)的詐騙個人行為的工作上。在2020年，亞馬遜平臺上的仿貨取得了投訴量小于萬分之一的成績。

亞馬遜還持續(xù)通過先進的機器學習技術和專業(yè)的人工審查，不斷提高甄別不合規(guī)運營行為的能力。此外，亞馬遜與全球各地的執(zhí)法部門合作，通過經(jīng)濟處罰、民事訴訟和刑事訴訟等方式追究違法者的責任，有力打擊不法行為。

亞馬遜一直致力于為賣家構建誠信、健康的營商環(huán)境，為顧客打造放心購物的商城。亞馬遜主要的目的還是為了整頓，為了給平臺營造一個相對公平的競爭環(huán)境，推動出口跨境電商行業(yè)的長遠、可持續(xù)發(fā)展。

不過亞馬遜有這個行動了，也許會對部分不良賣家和服務商起到警示作用。

整個行業(yè)環(huán)境在變好，健康化、和諧化、合規(guī)運營是一件好的事情。尤其是對那些老老實實經(jīng)營的賣家來說，當然是希望這樣的行動越多越好，讓那些標榜運營黑科技的賣家和服務商能收斂一點！

賣家們，你們怎么看？歡迎在評論區(qū)留言討論。

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