京東已經(jīng)在荷蘭推出了兩家新的機(jī)器人商店，旨在未來進(jìn)一步擴(kuò)張。這些新店能通過在線和實(shí)體店的合并改變零售業(yè)的格局嗎?

這種新型商店模式引入了一種前所未有的購物模式，將在線訂購和機(jī)器人準(zhǔn)備包裹的提貨店以及送貨上門服務(wù)結(jié)合在一起。這是京東首次在歐洲開設(shè)全渠道店。

“憑借多年來在零售和尖端物流技術(shù)方面積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，我們渴望以更好的價格和服務(wù)為歐洲客戶創(chuàng)造一種前所未有的購物模式。”——帕西·雷，京東全球有限公司奧卡瑪總經(jīng)理

這種名為Ochama的機(jī)器人商店允許顧客通過應(yīng)用程序訂購各種類別的一系列產(chǎn)品。未來倉庫里的機(jī)器人將負(fù)責(zé)揀貨、分揀和轉(zhuǎn)移商品。顧客只需在結(jié)賬時掃描App的二維碼，就可以看到他們的訂單被傳送帶送到他們手中，這是一場無收銀員、無麻煩的購物之旅的一部分。

Ochama的物流和技術(shù)可以使企業(yè)和客戶都受益。通過充分利用物流和供應(yīng)鏈管理的技術(shù)，商店可以將產(chǎn)品價格額外降低10%，這有利于連鎖店的成員客戶，生活在城市的消費(fèi)者可以體驗(yàn)到更快的送貨和提貨服務(wù)。

荷蘭是歐洲城市化程度最高的國家之一。世界銀行的數(shù)據(jù)顯示，截至2020年，92%的荷蘭人口居住在多中心城市結(jié)構(gòu)的城市，這導(dǎo)致奧卡瑪決定在四個城市開設(shè)店鋪。