疫情當(dāng)下，在消費(fèi)者的購(gòu)物模式向線上轉(zhuǎn)變之余，也催化了AR、VR等技術(shù)的變革，而這些科技的顛覆，不僅為消費(fèi)者提供了多元且便捷的購(gòu)物場(chǎng)景、沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)。也為品牌和商家?guī)?lái)了商業(yè)價(jià)值及科技紅利。

已成為東南亞地區(qū)數(shù)字生態(tài)的重要組成部分，強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力保障著Lazada平臺(tái)上諸多業(yè)務(wù)場(chǎng)景平順落地。成立十年來(lái)，Lazada讓東南亞消費(fèi)者享受到線上支付、移動(dòng)APP、智能客服、直播購(gòu)物、交互游戲、AR試用等一系列豐富便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。

早在2019年，Lazada在東南亞便推出了美妝虛擬試用功能，消費(fèi)者可以體驗(yàn)到Lo旗下三個(gè)品牌包括口紅、眼影、腮紅等7個(gè)美妝類目，吸引了海量東南亞消費(fèi)者的嘗鮮體驗(yàn)。

Lazada近期聯(lián)合知名美妝AR公司共同推出虛擬試妝功能，是技術(shù)性及商業(yè)化的雙重升級(jí)。該功能已在美妝品牌Bobbi Brown、雅詩(shī)蘭黛和M.A.C上線，消費(fèi)者僅需點(diǎn)擊店鋪內(nèi)Try AR圖標(biāo)即可體驗(yàn)對(duì)應(yīng)產(chǎn)品。通過(guò)該功能，消費(fèi)者可以選擇不同膚色，調(diào)整光澤以及試用超過(guò)200種唇色和眼影色。

美妝行業(yè)正在經(jīng)歷數(shù)字化轉(zhuǎn)型，消費(fèi)者們使用AI+AR試妝工具的次數(shù)比以往更多。Snapchat調(diào)查指出，76%的人期望并希望將其用作日常生活中的實(shí)用工具，目前有超過(guò)1億人通過(guò)使用AR功能進(jìn)行購(gòu)物，體驗(yàn)AR廣告濾鏡后用戶的平均購(gòu)買意愿是其他用戶的2.4倍。

Lazada AR試妝技術(shù)為東南亞美妝行業(yè)帶來(lái)了積極的影響，一方面消費(fèi)者可以遠(yuǎn)離病毒侵?jǐn)_，實(shí)現(xiàn)1秒試一件彩妝且避免卸妝對(duì)肌膚的刺激，另一方面這一有趣的互動(dòng)能顯著提升消費(fèi)者參與度，買家還可以與化妝師實(shí)時(shí)聊天，進(jìn)一步尋求幫助，實(shí)現(xiàn)更高效種草，并買到心儀的產(chǎn)品。

此外，在提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的同時(shí)，Lazada通過(guò)AR熱度引流、AR沉浸式試妝、化妝師1v1咨詢、折扣下單這幾大場(chǎng)景，打通“想、看、試、問(wèn)、買”這一完整的商業(yè)閉環(huán)，打造全面的人貨場(chǎng)匹配場(chǎng)景，讓消費(fèi)者忍不住買買買。與此同時(shí)，平臺(tái)有效通過(guò)場(chǎng)景搭建，實(shí)現(xiàn)品牌體驗(yàn)增值，解決了傳統(tǒng)電商中無(wú)法避開(kāi)的價(jià)格戰(zhàn)。

受益于阿里巴巴國(guó)際化中臺(tái)戰(zhàn)略與技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的賦能，Lazada持續(xù)通過(guò)前沿的科技，加速推動(dòng)平臺(tái)數(shù)字化創(chuàng)新和商業(yè)發(fā)展，賦能萬(wàn)千品牌和商家，并提供最佳的消費(fèi)者體驗(yàn)。

（文章來(lái)源 | 公眾號(hào) Lazada東南亞電商）

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