2022年在跨境電商這個(gè)市場(chǎng)，無論是企業(yè)、品牌還是個(gè)人都將無法繞開社交商業(yè)化的影響。當(dāng)各個(gè)社媒平臺(tái)為電商和有銷售需求的企業(yè)提供的服務(wù)越來越多，越來越完善，相關(guān)品牌也就會(huì)在這些平臺(tái)上完善自己的店鋪和商品，將平臺(tái)變成直接的銷售渠道來進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。

一、推動(dòng)發(fā)展

2021年TikTok下載量突破30億，月活超10億，成為全球下載量最多的應(yīng)用程序。我們除了可以看到它在全球的日益火爆，用戶實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)之外，TikTok官方對(duì)社交電商的功能和流量上的支持力度也非常大，讓跨境電商品牌無法忽視這一平臺(tái)的推動(dòng)作用。

TikTok提出計(jì)劃TikTok Shop在未來五年進(jìn)入全球各大主流市場(chǎng)。在已經(jīng)上線小店的地區(qū)，TikTok 電商可以實(shí)現(xiàn)功能閉環(huán)，也就是用戶在視頻內(nèi)購物和直播各環(huán)節(jié)均可在應(yīng)用內(nèi)完成。前不久TikTok Shop新開放了東南亞市場(chǎng)的三個(gè)站點(diǎn)。

TikTok 2022年下一步報(bào)告指出：“社交電商將繼續(xù)發(fā)展。現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)將滿足我們對(duì)娛樂和探索和購物新方式的渴望。只要品牌帶來歡樂的娛樂，我們就會(huì)繼續(xù)提供解決方案，幫助您將興趣轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生活中的行動(dòng)。”

隨著產(chǎn)品功能的逐漸外延，TikTok正在抓住機(jī)會(huì)發(fā)力新興市場(chǎng)，且平臺(tái)商業(yè)化正在加速。當(dāng)社媒平臺(tái)一方面能滿足用戶的溝通交流，另一方面用戶又能通過它來進(jìn)行電商購物滿足日常生活所需，即能在溝通中獲得購物建議、又能在購物中與他人建立聯(lián)系。而社交電商恰恰就可以將兩種需求完美地結(jié)合在一起。

所以2022年將是TikTok電商重要的一年，品牌將在TikTok完整地感受社交電商推動(dòng)的產(chǎn)品知名度提升、銷量增長(zhǎng)等實(shí)際的效果。

二、TikTok網(wǎng)紅營(yíng)銷的重要作用

網(wǎng)紅營(yíng)銷是最可能讓跨境電商從賣貨走向品牌的一種核心方式。真正的跨境品牌也是網(wǎng)紅和粉絲共同創(chuàng)造的一種社區(qū)認(rèn)同的結(jié)果。

2021年，關(guān)注跨境市場(chǎng)的朋友們基本清楚，大家一直在討論、DTC品牌，越來越多的跨境賣家聚焦并寄望于新平臺(tái)來尋求增量紅利，要么在細(xì)分市場(chǎng)抓住時(shí)間窗口提升品牌聚集度，成為頭部品牌；要么在量?jī)r(jià)齊殺中退出市場(chǎng)，失敗告終。

但在整個(gè)2021年的變化當(dāng)中，有一個(gè)新族群也開始被出海品牌注意，就是在TikTok平臺(tái)上產(chǎn)生的嶄新一族，也就是我們常說的“網(wǎng)紅”，他們將會(huì)是整個(gè)TikTok跨境電商新經(jīng)濟(jì)力量的體現(xiàn)。

隨著海外社交電商的興起，TikTok上產(chǎn)品相關(guān)信息的展示、供給、支付等基礎(chǔ)功能進(jìn)一步完善，用戶幾乎可以方便地購買一切商品。消費(fèi)者的購物決策從產(chǎn)品和價(jià)格影響逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槭芩惴ㄍ扑]和內(nèi)容種草影響，消費(fèi)導(dǎo)向由缺什么買什么變?yōu)橥扑]什么買什么。

KOL營(yíng)銷成為了品牌營(yíng)銷的重點(diǎn)。

對(duì)于過去的營(yíng)銷模式，海外網(wǎng)紅營(yíng)銷這一新的電商模式相比于傳統(tǒng)電商模式最大的優(yōu)勢(shì)莫過于推廣成本低，網(wǎng)紅可以在短時(shí)間激活新的消費(fèi)者客戶，提高轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率。

例如PatPat、PUMA等品牌在TikTok上就取得了巨大的成功，“社交+KOL”是這些品牌的核心玩法，他們選擇與符合其產(chǎn)品調(diào)性的網(wǎng)紅合作，通過視頻分享，有效地觸達(dá)到精準(zhǔn)消費(fèi)群體，偶像同款、KOL種草極大地提升了用戶購買欲望和消費(fèi)決策效率，促進(jìn)著用戶從種草向拔草進(jìn)軍。

近兩年，仔細(xì)觀察很多出海品牌的營(yíng)銷戰(zhàn)略其實(shí)都有一個(gè)共同特征：這些品牌的營(yíng)銷方式并非定位式的硬性灌輸，而是追求與消費(fèi)者的精神共鳴，他們借助網(wǎng)紅營(yíng)銷的方式，將自己也打造成網(wǎng)紅，得以活躍在消費(fèi)者種草與拔草之間，從而使自己的產(chǎn)品快速出圈，消費(fèi)者也從原來被動(dòng)的接受者變?yōu)榱烁臃e極主動(dòng)的參與者，這一點(diǎn)全然不同于傳統(tǒng)品牌的營(yíng)銷方式。

這也就是為什么他們能夠迅速獲得成長(zhǎng)和爆發(fā)的一個(gè)重要原因。

當(dāng)然，網(wǎng)紅營(yíng)銷的前提是要對(duì)自身品牌、產(chǎn)品、目標(biāo)人群、以及所選擇的KOL自身的優(yōu)勢(shì)短板都有一個(gè)比較明確的定位，然后有目的性、有節(jié)奏地去推進(jìn)。

因此，出海品牌的營(yíng)銷行為需要更加注重粉絲的互動(dòng)、數(shù)據(jù)追蹤以及成果的實(shí)時(shí)反饋，而網(wǎng)紅營(yíng)銷最為突出的作用就是“互動(dòng)”，TikTok上Z世代消費(fèi)者對(duì)KOL的種草信賴度非常高，通過網(wǎng)紅、KOL的社交分享，在這個(gè)過程中消費(fèi)者更容易接受相關(guān)的產(chǎn)品推薦，與品牌建立情感認(rèn)同。加上TikTok強(qiáng)大的流量精準(zhǔn)分發(fā)能力，精準(zhǔn)營(yíng)銷的概念也正在逐漸被出海品牌接受。

所以越來越多的出海品牌不再僅僅只靠自己發(fā)聲去與用戶溝通，他們開始入手TikTok，從社交、內(nèi)容、電商入手構(gòu)建全新的消費(fèi)鏈路，通過跨境MCN、海外網(wǎng)紅營(yíng)銷平臺(tái)，選擇與TikTok網(wǎng)紅合作，進(jìn)而去引發(fā)用戶的自發(fā)分享，來獲取免費(fèi)的流量。

TikTok上現(xiàn)在每一個(gè)個(gè)體都是內(nèi)容的創(chuàng)造者、傳播者、受益者，每個(gè)個(gè)體就好比一個(gè)節(jié)點(diǎn)，企業(yè)品牌融入到其中，也是一個(gè)節(jié)點(diǎn)，在TikTok里，這個(gè)節(jié)點(diǎn)可以找到其他節(jié)點(diǎn)關(guān)聯(lián)，然后快速傳播交互受益。通過KOL營(yíng)銷以及消費(fèi)者的口碑傳播，可以接觸到所有分布在這些節(jié)點(diǎn)上的聲音，最終形成一個(gè)“品牌接觸消費(fèi)者 — 品牌理解消費(fèi)者需求 — 消費(fèi)者反饋驅(qū)動(dòng)品牌創(chuàng)新”的正向循環(huán)。

可以確定的是，TikTok網(wǎng)紅營(yíng)銷將會(huì)改變跨境電商原有的營(yíng)銷邏輯，也將會(huì)成為出海品牌的全新戰(zhàn)場(chǎng)。我們有理由相信，不久的將來，TikTok網(wǎng)紅營(yíng)銷將會(huì)成為跨境品牌最為重要的營(yíng)銷增長(zhǎng)策略之一。