亞馬遜從推行強(qiáng)制保險(xiǎn)政策到今天，已經(jīng)過(guò)去一年多了。本以為買(mǎi)了保險(xiǎn)就能夠安心運(yùn)營(yíng)的賣(mài)家們，殊不知依然躲不過(guò)飛來(lái)橫禍！

近日，亞馬遜一封關(guān)于POE保險(xiǎn)的郵件炸響跨境圈，而賣(mài)家又成了最倒霉的那個(gè)角色……

01

POE保險(xiǎn)暴雷詐響賣(mài)家圈！

亞馬遜：無(wú)效保單！

亞馬遜為分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)，在第三方賣(mài)家群體推行強(qiáng)制保險(xiǎn)，許多保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)也隨之紛紛向賣(mài)家拋出橄欖枝。

考慮到成本等原因，不少賣(mài)家選擇了價(jià)格低又能通過(guò)亞馬遜認(rèn)證的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。然而，誰(shuí)會(huì)想到亞馬遜曾經(jīng)認(rèn)可的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)也會(huì)暴雷。

昨夜開(kāi)始，亞馬遜官方陸續(xù)給購(gòu)買(mǎi)了美國(guó)POE博弈公司保險(xiǎn)的賣(mài)家群發(fā)了郵件，表示：POE保單無(wú)效！

圖源：爆料賣(mài)家供圖

我們從郵件中看到，POE 保險(xiǎn)并非保險(xiǎn)公司，而是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司，不被亞馬遜承認(rèn)的原因在于，POE保險(xiǎn)為不存在的保單簽發(fā)了COI。不過(guò)，好在此前購(gòu)買(mǎi)了POE保單的賣(mài)家，其賬號(hào)和店鋪均不會(huì)受到影響。賣(mài)家們能做的就是重新購(gòu)買(mǎi)一份新的商業(yè)保險(xiǎn)單，并在45天內(nèi)上傳COI。

此消息一經(jīng)爆出，跨境圈炸開(kāi)了鍋，畢竟購(gòu)買(mǎi)POE保險(xiǎn)的賣(mài)家不在少數(shù)。許多沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)POE保險(xiǎn)的賣(mài)家，為此感到十分慶幸。

賣(mài)家A：之前都沒(méi)聽(tīng)過(guò)POE保險(xiǎn)，慶幸一直沒(méi)買(mǎi)，大量服務(wù)商都在推POE保險(xiǎn)，就覺(jué)得有貓膩。

賣(mài)家B：幸虧當(dāng)時(shí)沒(méi)買(mǎi)POE 保險(xiǎn)，從后臺(tái)直接購(gòu)買(mǎi)的。

據(jù)了解，國(guó)內(nèi)許多購(gòu)買(mǎi)POE保險(xiǎn)的賣(mài)家，都是通過(guò)代理商購(gòu)買(mǎi)的，而比起亞馬遜方面的無(wú)效保單，更讓賣(mài)家們心寒的是，這些代理商第一時(shí)間的甩鍋行為。

02

POE代理第一時(shí)間甩鍋，

賣(mài)家：強(qiáng)盜行徑！

有賣(mài)家反映，“去年開(kāi)始，朋友圈就有許多亞馬遜周邊服務(wù)商在推薦POE保險(xiǎn)，賣(mài)點(diǎn)就是價(jià)格便宜。而且不知道他們是怎么操作投保的，那些服務(wù)商都承諾亞馬遜后臺(tái)驗(yàn)證通過(guò)，其中的套路也不得而知。”由此可見(jiàn)，POE的這顆雷本就早已埋下。

就在兩天前，還有疑似賣(mài)家的朋友在推薦POE保險(xiǎn)。不過(guò)，就如今來(lái)看，這兩廂對(duì)比，多少有些唏噓。不知還有多少賣(mài)家當(dāng)時(shí)也像這樣認(rèn)為，“POE保險(xiǎn)挺好”。

圖源：?

對(duì)于POE保險(xiǎn)失效，有賣(mài)家針對(duì)此事第一時(shí)間就咨詢(xún)了POE代理，對(duì)方回應(yīng)道：

• 保險(xiǎn)本身真實(shí)有效，僅是亞馬遜平臺(tái)不認(rèn)可，出險(xiǎn)后仍可以在正規(guī)渠道索賠；

• 無(wú)論申訴退款還是補(bǔ)開(kāi)保險(xiǎn)證明，后續(xù)事宜都需要賣(mài)家自行聯(lián)系美國(guó)POE保險(xiǎn)公司進(jìn)行溝通；

• 此事形成買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的是賣(mài)家和美國(guó)POE公司，與自己和各位代理都無(wú)關(guān)。

圖源：賣(mài)家分享

對(duì)此，許多賣(mài)家表示不買(mǎi)賬，并揚(yáng)言“所謂的一級(jí)代理的回復(fù)讓我覺(jué)得他們是強(qiáng)盜”，更有賣(mài)家回復(fù)“他明明可以搶你錢(qián)，卻給了你保險(xiǎn)！”

有的賣(mài)家也十分疑惑“怎么敢這樣啊，可是通過(guò)代理買(mǎi)的啊，他們一點(diǎn)都不負(fù)責(zé)？”

因此，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為：“他們只是所謂的代理，沒(méi)有售后，遇到問(wèn)題只會(huì)踢皮球給POE，POE又是美國(guó)公司，投訴都無(wú)門(mén)。”

事到如今，保單遭拒、代理無(wú)作為，賣(mài)家們恐怕只能暫且認(rèn)栽，不過(guò)對(duì)于代理回復(fù)中提到的直接聯(lián)系美國(guó)POE公司，大家也不妨嘗試向?qū)Ψ桨l(fā)送郵件或是打電話(huà)，以此挽回自己的損失。

注：POE官網(wǎng)聯(lián)系方式（長(zhǎng)按復(fù)制至網(wǎng)頁(yè)端打開(kāi)）

https://www.insurancepoe.com/zh/contact_infos/new

03

服務(wù)商魚(yú)龍混雜，

保險(xiǎn)認(rèn)準(zhǔn)這幾家！

遇到不靠譜的服務(wù)商，確實(shí)足以讓賣(mài)家心梗。

而類(lèi)似于POE保險(xiǎn)暴雷的事件也不止這一件，去年年底15000個(gè)失效就曾在賣(mài)家圈掀起一陣波瀾，當(dāng)時(shí)被爆的原因也是某知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理公司為了省律師費(fèi)坑害了賣(mài)家。

兩件事相同的點(diǎn)都在于，賣(mài)家們被代理公司的低價(jià)打動(dòng)，最終造成了悲劇。前不久亞馬遜保險(xiǎn)漲價(jià)，成本可以說(shuō)是又上升了，賣(mài)家們也難免被低價(jià)所吸引，選擇以?xún)r(jià)格便宜為賣(mài)點(diǎn)的POE保險(xiǎn)也情有可原。

話(huà)說(shuō)回來(lái)，我們打開(kāi)亞馬遜賣(mài)家后臺(tái)，在保險(xiǎn)部分可以看到，在中國(guó)本地注冊(cè)企業(yè)的賣(mài)家可以選擇的保險(xiǎn)服務(wù)商如下圖所示，一共推薦了四家：中國(guó)平安、中國(guó)人保、史帶財(cái)險(xiǎn)、華泰保險(xiǎn)。

圖源：亞馬遜后臺(tái)

如果價(jià)格與預(yù)想的相比偏高，那么，賣(mài)家可以向亞馬遜推薦的各個(gè)保險(xiǎn)公司詢(xún)問(wèn)，是否有推薦的保險(xiǎn)產(chǎn)品包，以爭(zhēng)取保金上的優(yōu)惠。另外，據(jù)不少賣(mài)家反映，人保、平安等線(xiàn)下渠道也可以購(gòu)買(mǎi)亞馬遜產(chǎn)品保險(xiǎn)。

關(guān)于保險(xiǎn)單真假的自查自檢，有賣(mài)家建議：

大家可以直接通過(guò)保險(xiǎn)單上的公司名字，找保險(xiǎn)公司的客服或負(fù)責(zé)人，輸入保單號(hào)查詢(xún)是否有訂單信息。

購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)本是為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，如今卻讓自己保無(wú)可保。在此，大家需要注意的是：

做亞馬遜，尋找相關(guān)服務(wù)時(shí)（包括保險(xiǎn)以及其他），不要一味追求低價(jià)，警惕低價(jià)注冊(cè)，切勿貪圖便宜。專(zhuān)業(yè)與正規(guī)才是應(yīng)當(dāng)考慮的第一位，否則一旦暴雷，賣(mài)家的利益以及后續(xù)經(jīng)營(yíng)也勢(shì)必會(huì)受到影響。

寫(xiě)在最后

其實(shí)不論國(guó)內(nèi)國(guó)外，保險(xiǎn)的水都深不見(jiàn)底。

而本次POE保險(xiǎn)暴雷事件也給亞馬遜賣(mài)家再次提了個(gè)醒，省錢(qián)一時(shí)爽，被坑火葬場(chǎng)。賣(mài)家們?cè)诤弦?guī)經(jīng)營(yíng)的路上，要避的坑也千千萬(wàn)，切忌因小失大，顧此失彼。

（文章來(lái)源 | 公眾號(hào) 侃侃跨境那些事兒）