摘要：如今，社交平臺(tái)不僅僅是一個(gè)與朋友和家人保持聯(lián)系的渠道，還是用戶發(fā)現(xiàn)最新的潮流趨勢(shì)和產(chǎn)品，跟隨購物達(dá)人尋找靈感，查找產(chǎn)品的真實(shí)使用感受和征求購買建議的平臺(tái)。 VP 崔林虎在采訪時(shí)表示：在“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮之下，“互聯(lián)網(wǎng)+社交”的新型電商模式迅速裂變，將會(huì)迅速風(fēng)靡全球跨境電商。

為什么說“”是跨境電商的未來?

根據(jù)《2022年移動(dòng)市場(chǎng)狀況》報(bào)告顯示，2021年全球消費(fèi)者在手機(jī)上花費(fèi)3.8萬億小時(shí)，其中70%用于社交和照片以及視頻應(yīng)用。報(bào)告指出，用戶花在應(yīng)用程序上的時(shí)間增加，直接影響了消費(fèi)者的支出。

而這兩年，在海外疫情的持續(xù)影響下，海外用戶的資訊獲取、生活?yuàn)蕵贰⒐ぷ鲗W(xué)習(xí)等需求都轉(zhuǎn)移到線上，與此同時(shí)，在疫情加快海外消費(fèi)渠道線上化的趨勢(shì)下，消費(fèi)者也大規(guī)模轉(zhuǎn)向線上消費(fèi)。這也讓社交媒體逐漸轉(zhuǎn)變成為電子商務(wù)的重要渠道。

一、什么是社交電商？

是以貨為中心，一般是客戶的需求被激發(fā)之后通過電商購物平臺(tái)搜索篩選購買，屬于典型的“人找貨”模式， 而社交電商是以人為中心，例如在觀看視頻、直播、聊天等社交過程中把產(chǎn)品分享推薦給消費(fèi)者，屬于社交電商的“貨找人”。

在社交電商1.0時(shí)代，商家基本是通過社媒導(dǎo)流到電商平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)流量的轉(zhuǎn)化，但是隨著社交媒體平臺(tái)的在線支付功能的完善，越來越多的KOL（網(wǎng)紅）通過個(gè)人主頁去帶貨，消費(fèi)者也逐漸習(xí)慣在社媒上直接購買，社交電商也逐漸走向2.0時(shí)代，社媒和電商的界限會(huì)越來越模糊。

隨著網(wǎng)上購物在新冠疫情中的擴(kuò)張，各大社媒平臺(tái)都在摩拳擦掌躋身于社交電商。

二、社交電商為何重要？

以下的數(shù)據(jù)會(huì)告訴你答案。

1、目前，社交電商的總價(jià)值為890億美金，預(yù)計(jì)在接下來的七年會(huì)增長到6040億美金。

2、在美國，社交電商在2020年共產(chǎn)生了267.7億美金的銷售額，預(yù)計(jì)到2023年，該數(shù)值將會(huì)飆升至 525.3 億美金。

3、55%的美國 Z 世代會(huì)在網(wǎng)上購物，并表示他們的網(wǎng)上購物決定受到社交媒體平臺(tái)的影響。

4、根據(jù)Insider Intelligence報(bào)告，從2019年到2020年，美國社交電子商務(wù)購物者的數(shù)量增長了25%，達(dá)到8000萬，預(yù)計(jì)到2023年這一數(shù)字將增長到1億以上。

5、95%的美國成年人會(huì)通過KOL尋求購物靈感，84.1%的成年人會(huì)根據(jù) KOL 的推薦進(jìn)行購買。

6、根據(jù)NoxInfluencer的一項(xiàng)面向全球消費(fèi)者的調(diào)查顯示，超過四分之一的互聯(lián)網(wǎng)用戶使用社交媒體尋找要購買的產(chǎn)品，72% 使用社交媒體平臺(tái)來研究品牌。

為什么說“社交電商”是跨境電商的未來?

三、相較于傳統(tǒng)跨境電商，社交電商的優(yōu)勢(shì)

1、相對(duì)傳統(tǒng)跨境電商而言，社交電商擁有體驗(yàn)式購買，主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)分享、銷售場(chǎng)景豐富等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，客戶兼具購買者和推薦者等多重身份。

2、以產(chǎn)品為基礎(chǔ)，以用戶為中心。以前是用戶在平臺(tái)通過引擎搜索產(chǎn)品，現(xiàn)在是通過個(gè)人的分享讓產(chǎn)品觸達(dá)用戶，這是二者最根本的區(qū)別，一個(gè)是發(fā)現(xiàn)需求，一個(gè)創(chuàng)造需求，刺激用戶的潛在消費(fèi)欲望。

3、 通過人與人之間的信任關(guān)系造就強(qiáng)大的裂變能力。無論是哪一種商業(yè)模式，信任關(guān)都是平臺(tái)要攻克的首要難題。而且我們都知道，信任關(guān)系是能夠轉(zhuǎn)移的，比如說朋友向你推薦一個(gè)平臺(tái)或產(chǎn)品，我們都會(huì)因?yàn)樾湃芜@個(gè)人而選擇信任這個(gè)平臺(tái)或產(chǎn)品，這樣高效的傳播在完成裂變的同時(shí)，也大大降低了平臺(tái)裂變的成本。

4、 用戶種草，個(gè)人帶貨已成當(dāng)下最熱趨勢(shì)。在一些UCG分享平臺(tái)，大家都喜歡在上面分享一些自己生活中遇到的好物或者有趣的事，這為通過用戶分享進(jìn)行傳播裂變的跨境社交電商創(chuàng)造了更好的傳播環(huán)境。

在中國，社交電商已經(jīng)深入消費(fèi)者的生活，大家已經(jīng)習(xí)慣于在社交平臺(tái)上選購產(chǎn)品和服務(wù)。但是對(duì)于剛引入社交電商模式的海外，社交電商的未來十分值得期待。“中國跨境電商賣家要想實(shí)現(xiàn)品牌出海，最佳的選擇必定是入局社交電商。”NoxInfluencer VP 崔林虎在采訪時(shí)表示。

以上是給大家?guī)淼奈恼隆盀?/span>什么說“社交電商”是跨境電商的未來?”

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