自2020年以來(lái),拉美地區(qū)已經(jīng)成為全球增長(zhǎng)最快的電商市場(chǎng)之一。據(jù)相關(guān)報(bào)告顯示,拉美地區(qū)2021年的電商銷售額達(dá)到了近1150億美元。
拉美電商市場(chǎng)掘金賽道,如今已經(jīng)成為不少中國(guó)品牌出海重點(diǎn)布局的海外市場(chǎng)之一,如跨境大賣SHEIN就布局了拉美地區(qū)的巴西市場(chǎng)。
拉美地區(qū)共有33個(gè)國(guó)家,其中巴西擁有拉美地區(qū)最大的電商市場(chǎng),墨西哥則是第二大電商市場(chǎng),發(fā)展紅利優(yōu)勢(shì)明顯,因此對(duì)于想要進(jìn)入拉美市場(chǎng)的中國(guó)品牌來(lái)說(shuō),可以優(yōu)先考慮進(jìn)軍這兩個(gè)市場(chǎng)。
掘金拉美之巴西市場(chǎng)解讀
根據(jù)Statista的數(shù)據(jù),巴西的人口已經(jīng)超過(guò)2.12億,其中互聯(lián)網(wǎng)用戶占73%,人口紅利明顯,且互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率較高,為跨境電商提供發(fā)展基礎(chǔ)。
電商市場(chǎng)發(fā)展迅速
數(shù)據(jù)顯示,巴西是全球第15大電商市場(chǎng),2021年電商總收入是260億美元,同比增長(zhǎng)18%。
由于巴西國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈生產(chǎn)力有限,巴西的消費(fèi)者十分熱衷購(gòu)買跨境電商產(chǎn)品。據(jù)NielsenIQ與Bexs Pay的一項(xiàng)數(shù)據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示:2021年,在巴西8770萬(wàn)的在線購(gòu)物者中,約有68%(超過(guò)2/3)的人購(gòu)買了跨境電商產(chǎn)品。
社交媒體布局
據(jù)Statcounter3月調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,巴西人在各社媒平臺(tái)的訪問(wèn)量占比分別為:Facebook(55.6%),(24.09%),Twitter(6.8%),YouTube(6.47%),(5.79%),(0.65%)。
由此可以看出Facebook在巴西的受歡迎程度較高,商家若想與巴西消費(fèi)者進(jìn)行溝通互動(dòng),可通過(guò)Facebook社媒運(yùn)營(yíng),拉近與巴西消費(fèi)者的情感聯(lián)系。
消費(fèi)者特征
在巴西的主要網(wǎng)購(gòu)者中,大部分人居住在城市地區(qū),年齡在16-44歲之間,年輕化特征明顯,具有不可小覷的消費(fèi)潛力。
巴西消費(fèi)者更喜歡通過(guò)手機(jī)端網(wǎng)購(gòu),在購(gòu)物時(shí),更看重商品的性價(jià)比和獨(dú)特性,也喜歡免費(fèi)送貨、折扣券等促銷活動(dòng)方式。在支付方式的選擇上,巴西人偏愛(ài)用信用卡和現(xiàn)金支付。
網(wǎng)購(gòu)暢銷品類
數(shù)據(jù)顯示,電子產(chǎn)品是巴西消費(fèi)者最愛(ài)購(gòu)買的品類,為巴西本土市場(chǎng)的收入貢獻(xiàn)了27%。其次是時(shí)尚服飾(22%)、玩具和DIY物品(19%)、家具和電器(17%)、食品和個(gè)人護(hù)理用品(16%)。
此外也有數(shù)據(jù)顯示,假睫毛、假發(fā)、眼影等美妝產(chǎn)品備受巴西市場(chǎng)歡迎,整體呈現(xiàn)客單價(jià)低、復(fù)購(gòu)率強(qiáng)的特點(diǎn)。
掘金拉美之墨西哥市場(chǎng)解讀
作為拉美地區(qū)的第二大電商市場(chǎng),墨西哥同時(shí)還是全球第16大電商市場(chǎng),2021年電商總收入為230億美元,預(yù)計(jì)到2024年,電商市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到274億美元。
跨境電商市場(chǎng)需求旺盛
因?yàn)槟鞲绫就岭娚淌袌?chǎng)相對(duì)不發(fā)達(dá),所以消費(fèi)者對(duì)跨境電商市場(chǎng)需求旺盛。數(shù)據(jù)顯示,有近一半的墨西哥網(wǎng)購(gòu)者喜歡購(gòu)買國(guó)外產(chǎn)品,其中中國(guó)品牌因?yàn)槲锩纼r(jià)廉的特征,備受墨西哥人青睞。
另外墨西哥政府也正在大力扶持跨境電商發(fā)展,并推行新稅法,為跨境電商發(fā)展提供便利。
社交媒體布局
據(jù)報(bào)告顯示,F(xiàn)acebook、WhatsApp、、Instagram和Twitter是墨西哥人使用較多的社交媒體。
對(duì)于跨境商家來(lái)說(shuō),可根據(jù)品牌的目標(biāo)客群定位,找到目標(biāo)客群聚集的媒體渠道,通過(guò)廣告投放或社媒運(yùn)營(yíng)積極與墨西哥消費(fèi)者互動(dòng)。
消費(fèi)者特征
根據(jù)統(tǒng)計(jì),墨西哥線上消費(fèi)者的年齡在25-34歲之間,其中女性占比47%,男性占比53%。同巴西人一樣,墨西哥人也更喜歡通過(guò)手機(jī)端購(gòu)物,常用的支付方式是以信用卡為主。
相關(guān)調(diào)查顯示,57%的墨西哥網(wǎng)購(gòu)者希望能購(gòu)買到獨(dú)特的商品(墨西哥本土市場(chǎng)不容易買到的一類商品);另有48%的墨西哥網(wǎng)購(gòu)者認(rèn)為跨境網(wǎng)站的產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)于本土電商網(wǎng)站。
電商暢銷品類
根據(jù)AMVO的數(shù)據(jù),53%的墨西哥消費(fèi)者表示會(huì)從線上跨境購(gòu)物網(wǎng)站購(gòu)買時(shí)尚商品,如衣服、鞋子、配飾等;另有46%的消費(fèi)者會(huì)選擇電子產(chǎn)品,以及游戲機(jī)與視頻游戲;還有41%的消費(fèi)者選擇體育用品。
在跨境電商中較受歡迎的產(chǎn)品類別分別為:美容和化妝品(32%)、寵物護(hù)理產(chǎn)品(30%)以及食品和飲料(27%)。
值得一提的是,墨西哥的電商銷售旺季在每年的12月,其次在11月中旬的“El Buen Fin”購(gòu)物節(jié),類似美國(guó),會(huì)舉辦大型促銷活動(dòng)。
品牌出海洞察
如今,巴西和墨西哥的電商市場(chǎng)還在進(jìn)一步發(fā)展中,消費(fèi)者對(duì)跨境電商的接受度也在逐年增長(zhǎng),中國(guó)品牌想在此時(shí)入局,需要結(jié)合消費(fèi)者需求、當(dāng)?shù)卣摺⑽幕?xí)俗,進(jìn)行精細(xì)化、本土化運(yùn)營(yíng),讓掘金之旅更順暢。另外,整個(gè)拉美地區(qū)的電商滲透率還在快速上升,互聯(lián)網(wǎng)普及率也在持續(xù)增長(zhǎng),再加上快遞物流服務(wù)的持續(xù)完善,拉美地區(qū)的電商市場(chǎng)對(duì)跨境商家具有相當(dāng)大的吸引力。
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