今天是初九,我們正式上班了~開工大吉~祝各位賣家新的一年天天爆單~
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自從shopee在1月份之后升級了全球賣家中心,不管是原先的老賬號還是新注冊的蝦皮賬號,大家都或多或少遇到了一些全球賣家中心的問題。
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今天這篇文章會把日常大家遇到的問題以及平常我們學(xué)員反饋的問題都放上來一一回答,用最簡單的話術(shù),讓你看完馬上能夠明白是咋回事。
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全球賣家中心登錄后臺:
https://seller.shopee.cn/account/signin
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首先啥是全球賣家中心?
最簡單的話解釋:通過一個網(wǎng)址,管理多個店鋪后臺商品和訂單。
在還沒升級全球賣家中心前,假設(shè)你手上有7個站點的7個賬號,你要進(jìn)后臺,就得打開7個網(wǎng)頁。
你想一個商品發(fā)布到7個站點就要發(fā)布7次。
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而升級后只需要在一個網(wǎng)頁就可以管理7個站點的賬號了,同時一個商品可以同時發(fā)布到7個站點上,不需要發(fā)布7次。
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問題二:
全球商品和店鋪商品之間的關(guān)系。
在還沒有升級到全球賣家前,發(fā)布商品都是直接發(fā)布到店鋪商品里面,升級過全球賣家后,你商品只能發(fā)布到全球店鋪,在通過全球店鋪發(fā)布到店鋪商品。
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例如下圖這個商品,我已經(jīng)發(fā)布到了泰國,我還想在發(fā)布到臺灣,則點擊發(fā)布,勾選要發(fā)布到的店鋪
右側(cè)會自動給你計算出臺灣站點的售價來,至于這個售價和全球商品價格是怎么出來的,可以看下面的詳細(xì)解讀。
?布之后就會到你臺灣店鋪里面了。
?順序是先發(fā)布商品到全球店鋪,在從全球店鋪發(fā)布到店鋪商品。
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問題三
發(fā)布全球商品時遇到的問題
1、發(fā)布商品全球只能使用中文簡體或者英文,其他語言(繁體,小語種)等會上傳不了。
使用中文簡體或者英文上架后,系統(tǒng)會自動給你翻譯成當(dāng)?shù)氐恼Z言,例如我們臺灣發(fā)布全球商品時都是使用中文簡體,在發(fā)布到店鋪商品后,系統(tǒng)自動會轉(zhuǎn)換成繁體。
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這里的使用簡體或英語不只是在標(biāo)題上,包括描述,sku等都不能使用其他語言
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2、在商品屬性部分,填寫商品品牌時,默認(rèn)填寫第一個 NoBrand????沒有品牌
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3、銷售資料
很多人搞不明白這個全球商品價格是啥?以為是自己要賣的售價,把自己想賣的售價填寫上去發(fā)布到店鋪商品后發(fā)現(xiàn)價格比自己原來定的高很多。
這個全球商品價格可以理解成商品的采購成本價格,例如一款衣服在阿里上采購價格是50元,我們這的全球商品價格就是填寫50元,而不是你想賣的100元。
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4、商品重量
這里的商品重量不要隨便填寫,例如本來是1公斤的產(chǎn)品,你為了圖方便,所有商品都默認(rèn)填寫0.5公斤,這就有可能會造成你運費上的虧損。
因為系統(tǒng)自動定價公式中包含了商品重量。
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那么這里又會有一個延伸的問題,如何填寫商品的重量?
1、如果商品是阿里巴巴上采集的,一般都會有商品重量在頁面上,沒有的話問一下廠家。
這里有個細(xì)節(jié)要注意,有時候廠家重量會填寫錯,例如商品重1公斤,他上面填寫0.1公斤。
自己可以根據(jù)商品來判斷,比如下面這個鞋子才100克就是不正常的
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2、如果是拼多多采集來的,可以去問一下客服,不過拼多多商家一般不會稱重量。我們就可以用商品的關(guān)鍵詞去阿里上搜素,就能找到重量了。或者以圖搜圖
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以上就是找重量的兩種方式,不過建議不要一根筋,例如每個商品都去問一遍重量... 那就很費時間
例如你是賣衣服的,短袖,短袖普遍的重量是200-400克,那么我們上架商品的時候就通一按照300克的重量填寫。
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又比如你是賣家居商品的 如果上架同類型的產(chǎn)品,重量就居中一下填寫,多規(guī)格的商品重量也可以填寫居中的重量。
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還有一種最簡單的方法
就是等你某個商品出了單之后,貨也發(fā)出去了,看這個商品的運費成本,就能得出這個商品的實際重量了。然后根據(jù)實際運費對售價進(jìn)行調(diào)整。
因為你店鋪不算是上架50個還是500個商品,經(jīng)常出單的也就是那么幾款,不會每個都出單。
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以上就是發(fā)布全球商品時需要注意的幾個點
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問題四:
商品定價邏輯,市場匯率換算
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這塊系統(tǒng)的自動定價邏輯也是很多賣家搞不明白的一點,在全球商品發(fā)布到店鋪上自動計算價格時,也是依據(jù)這個公式來的。
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先說一下紅色框里面的名詞
全球商品價格:就是你的商品采購價格
市場匯率:就是人民幣等于當(dāng)?shù)刎泿诺膮R率 ??如:1人民幣=4.35臺幣 ??這個可以自己設(shè)置
站點調(diào)價比例:是你自己設(shè)置想要盈利的倍數(shù),臺灣站點我們一般是設(shè)置150或者160,其他站點 例如越南 價格賣不了很高,我們就會設(shè)置140。
跨境物流成本:例如你商品重量填寫的是300克,商品要發(fā)布到臺灣站點,臺灣首重500克賣家是出15臺幣
這里的運費就會自動加15臺幣。如果你重量填寫的是600克,運費就會自動加45臺幣。
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如果不知道自己運費該出多少,可以在下面的表格上輸入你商品的重量,就會顯示各個站點的運費出來。
如有需要,這份表格添加下方的微信發(fā)你
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傭金匯率:固定的6%
活動服務(wù)費:臺灣免運是收5% ??其他站點是4%或者
3% ?這塊可以自己調(diào)
交易手續(xù)費:固定2%
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假設(shè)現(xiàn)在一款要發(fā)布到臺灣的商品,采購價格是10元,重量300克,站點調(diào)價比例是150%。扣點是13%(6%+2%+5%)
那么計算公式如下
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(10*4.35*1.5+15)/(1-0.13)=91.37 ?(臺幣)
那么我在全球商品發(fā)布的一款10元采購價商品,系統(tǒng)最終給我算出的定價就是91.37臺幣。
大家也可以根據(jù)這個公式套用進(jìn)去算一遍,就能明白系統(tǒng)自動定價的邏輯了。自己手動算的時候是需要打上兩個括號的,否則會不準(zhǔn)。
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問題五:
全球商品如何打折扣?
打折扣這塊就麻煩一些,沒有升級之前我們直接按照一口價去上架,例如我售價100元,一口價上架200元,然后打5折,前臺就會顯示100元。
但是升級后沒辦法直接按照一口價上架,因為編輯頁面只有一個全球商品價格 也就是采購價,不可能說把采購價故意調(diào)高,然后在打折扣回來。
所以就兩種方式
1、不打折扣,直接按照售價在前臺賣
2、在發(fā)布店鋪商品的時候,手動加價格上去,例如系統(tǒng)算出的價格是187臺幣,那就手動設(shè)置374上去,發(fā)布到店鋪商品后在打5折變成187。
問題六
系統(tǒng)定出的價格不清楚是高是低?
最簡單的一個方法,用你商品的關(guān)鍵詞在蝦皮上搜索,去看你競品的定價,參考他們的來。
定的低了,例如競品都是賣100左右,你設(shè)置的調(diào)價比例把商品定成了70元,那就把折扣調(diào)高一點,定到90。
如果定的高了,就把折扣調(diào)低一些。
就這么簡單。
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以上就是賣家在日常會遇到的常見問題,至于其他的小問題可以上蝦皮大學(xué)搜索CNSC關(guān)鍵詞看解答。
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