DNY123獲悉，市場研究公司YouGov發(fā)布2021年新加坡最佳口碑排行榜，電商平臺Shopee的排名從前一年的第四名上升至第一。

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同是電商平臺的Lazada排名第八，得分為27.4。麥當(dāng)勞排名第四（30.4），比前一年的排名下降了一位。iPhone保持了第六位的排名，Netflix上升了三位，躋身前五。

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排名前十的品牌中，有四個都是來自零售行業(yè)。Sheng Siong上升了7位，排在第二位（33.5），而FairPrice則從第二位下降到第九位（27.2）。

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旅游業(yè)似乎也在卷土重來，新加坡航空公司上升了四位，獲得了第三名（32.5），而濱海灣花園（25.7）首次出現(xiàn)在第十位。

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YouGov還公布了過去一年中口碑排名進(jìn)步最大的10個品牌，Shopee也排名第一，得分提高了11.7分。Lazada也同樣排名第七，分?jǐn)?shù)增長了3.8。

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YouGov 2021年最佳口碑排行榜根據(jù)得分進(jìn)行排名。調(diào)查對受訪者進(jìn)行提問，詢問過去兩周通過廣告、新聞或口碑獲取的品牌形象是正面還是負(fù)面的，然后將每個品牌的正面回應(yīng)的百分比中減去負(fù)面回應(yīng)的百分比，從而得出計(jì)算結(jié)果。

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YouGov 2021年最佳口碑排行榜顯示了2021年1月1日至12月31日期間平均得分最高的品牌。

編譯?? ?瑪麗/DNY123

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