根據(jù)韓國統(tǒng)計局公布的一份數(shù)據(jù)顯示，2020年，韓國在線購物銷售額增長了19.1%，達到161.1萬億韓元。由于疫情防控力度的加大，2020年韓國網(wǎng)購人數(shù)再創(chuàng)新高，視頻、電子產品、家居物品等在線購買量也大幅增加。以家用電器為例，2020年12月韓國家用電器的在線銷售增長了54.7%，達到了1.4萬億韓元。

反推到跨境電商賣家身上，爆單同樣勢不可擋。“我們在年前參與了一場大促活動，近2000單的銷量讓我們看到了這個市場的爆發(fā)力。”廈門義承跨境電商有限公司（以下簡稱“義承”）韓國市場部門負責人崔天佑說道。

他為什么選擇用家居類目打開上千億美元的市場？

作為新興市場國家，當賣家們把視線聚焦在東南亞、拉美時，據(jù)eMarketer公布的數(shù)據(jù)顯示，韓國在2019年已悄悄登上全球電商市場榜單第五的位置。2020年，疫情更是催化了該市場的電商發(fā)展速度。據(jù)Statista統(tǒng)計，2019年韓國電商市場收入已達653.06億美元。收入預計將呈現(xiàn)10.3%的年增長率，到2024年市場規(guī)模將達到1607.07億美元。

而根據(jù)韓國eBay的“2020年消費者心理和消費計劃”調查顯示：當被問及“選擇哪類產品”時，高達26%的人選擇必需品和家居用品。市場的需求也是義承選擇用家居類目打開韓國市場的重要原因。

崔天佑說道，“韓國作為發(fā)達國家，智能設備和網(wǎng)民數(shù)量占比達，電商發(fā)展較早，對線上購物的依賴度較高。隨著越來越多的中國賣家深入韓國市場，競爭非常大。但是韓國消費者對價格非常敏感，又想買到物美價廉的產品，韓國本土賣家產品本身質量過硬，物流時效也占據(jù)優(yōu)勢。在此環(huán)境下作為中國的跨境電商賣家，想要占據(jù)市場必然要突出自己的優(yōu)勢——價格。

而在韓國消費者受歡迎的中國商品品類當中，體積小的電子3C類產品競爭更是巨大，相比之下，家居品類偏藍海，加上公司常年從事鐵木商品生產，擁有完善的供應鏈，因此選擇以家居類目打開韓國市場。”

戳中韓國消費者喜好的家居產品是什么樣的？

在前期的市場調研過程中，崔天佑發(fā)現(xiàn)，韓國市場對家具的喜好與國內還是存在較大的差異。相比之下，韓國消費者更喜歡中小型、環(huán)保、極簡風格且善于利用空間的產品。在此情況下，義承從產品的便捷性、外觀、顏色考慮以及產品用料材質的環(huán)保性等維度研發(fā)符合當?shù)匦枨蟮漠a品。

（圖/廈門義承跨境電商有限公司供圖）

如上圖所示，崔天佑介紹道，“該款產品是在韓國當?shù)胤浅Ｊ軞g迎的一款免安裝折疊桌，在同類產品中，無論是外觀還是產品本身的用料非常出色。不僅有厚實的管材、環(huán)保級別的桌板，且消費者只需幾秒鐘即可完成組裝使用，相當省時省力。”

眾所周知，由于家具產品都比較大件，物流發(fā)貨是個比較大問題，且?guī)齑嬲加每臻g大，庫存成本高；加上家具產品的價格不低，備貨成本也高。但相比非折疊桌椅，可折疊桌由于它的便利性，可在多場景使用，大大擴展了消費群體。

崔天佑表示，“經(jīng)過市場調研反饋數(shù)據(jù)，折疊桌的市場需要較大。我們的工廠可以隨時應對市場需求變化重新調整產品，這就在研發(fā)和成本控制方面有了巨大優(yōu)勢。本身折疊產品相較成品家具包裝體積小，運輸方便，在這基礎上我們繼續(xù)優(yōu)化產品包裝，使其運輸成本再降低。”

2021年辦公家具將大火，賣家可內外兼修做好爆單準備

基于前期的市場調研過后，義承在2020年疫情持續(xù)爆發(fā)的情況下，參加了2021年初韓國主流電商平臺Gmarket的大促活動，打通品牌出海的鏈路。“活動當天我們的單量就爆了近2000單，效果有些出乎意料，并且除了當天的爆單之外，對產品鏈接的后續(xù)出單效果也是持續(xù)的。”崔天佑說道。

但是由于大促時間節(jié)點恰逢春節(jié)，工廠工人放假，產能不足。因此，在爆單的同時，義承也面臨著物流問題，以及爆單后產品供應不上等難題。

崔天佑表示，在面對物流和售后壓力巨大，無法正常發(fā)貨的情況下，公司決定在過年期間向每個消費者致電說明情況，并告知消費者具體發(fā)貨時間，以及承諾節(jié)后復工第一時間，深入到產業(yè)帶親自走訪供應商，要求工廠加班加點趕制產品，聯(lián)系物流緊急發(fā)往海外，送到顧客手中。

目前，伴隨著韓國疫情的反復及突發(fā)狀況的發(fā)生，其預測，2021年，家居品類在韓國市場的銷量也會增長，尤其是辦公家具等產品將會很受歡迎。與此同時，崔天佑表示，仍會繼續(xù)參加2021年Gmarket的大促活動，并且新品已經(jīng)做產品上架準備、促銷時間段安排，物流配送和售后服務也在準備中。他說，“除了之前表現(xiàn)好的產品繼續(xù)發(fā)力外，我們今年會加大力度推廣家具產品，打造爆款產品銷售。”

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